I had a question out of curiosity, how do we understand Casino revenues? can you clarify that?
Hi, I contacted our Data team and asked them to give you a proper reply so please, give them some time 🙂
Hi. We calculate the revenue based on data we found (google API, different tools), and this value represents what we assume the casino has earned in the past four years. (it is our assumption, not actual data, but in some cases, we used actual data from annual reports)
In this article, you can find more info:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Hallo guten Abend, ich habe Spiele gefunden, die mir sehr gefallen. Wie kann ich wetten und spielen??? Hilf mir
Hi, I don't know exactly what you mean. Did you find any games on CannonBet Casino that you would like to play ? Have you tried contacting support or live chat with your problem? I assume you have to have a casino account and deposit money first to play.
Try to tell me exactly what the issue is so we can try to help you. 🙂
BETRUG. Machen Sie keine Einzahlung auf dieser Website, da Sie Ihr Geld nicht abheben können. Auf ihrem Instagram schreiben Leute in die Kommentare, die ihr Geld ebenfalls nicht abheben können. Ich habe den Support 10 Mal kontaktiert, aber jedes Mal versuchten sie mich zu täuschen, indem sie sagten, dass meine Verifizierungsfotos „nicht sauber" seien.
Ich rate Ihnen, diese Casinos nicht zu kontaktieren.
I suppose asking you whether those photos were clear would be appropriate. May I know for how long you have been struggling with the verification? I aim to have a good idea about the situation.
Could you perhaps share the casino's latest response? Additionally, have you seen the hints given in the complaint? I found them very handy.
Let us know whether it worked out for you!
Ich leide seit über einem Monat. An der Klarheit der Fotos besteht kein Zweifel. Ich wurde auf mehr als 30 anderen Websites verifiziert und hatte noch nie Fragen dazu. Ich habe mehr als fünf Mal möglichst klare Fotos mit lesbarem Text eingereicht, wurde aber jedes Mal abgelehnt.
Ich habe den Support gefragt, ob ich die Verifizierung auf andere Weise bestehen oder das Video einfach hochladen könnte, damit es keine Fragen gibt. Aber die Antwort war, ihn zu ignorieren.
Ich habe noch nie in meinem Leben einen schlechteren Verifizierungsprozess gesehen.
Auf meine letzte Supportanfrage habe ich überhaupt keine Antwort erhalten. 
It's still the same song over and over again, and the fact that your photos aren't clear enough ? Did you by any chance manage to contact the casino without getting cut in the chat ?
Anyway, of course, as Radka said, did you try to do it according to the instructions that Tomas posted in your complaint ? I think it could all work.
However, if not, update your complaint and update us as well, because I think that this process is important for casinos, but it seems a bit unreasonable to drag verification for one photo for such a long time.
I will wait for the answer.
Guten Morgen, ich weiß eigentlich, dass das Casino den Betrag von 489 USD niemals auszahlen wird, weil es lügt und behauptet, ich würde an Arbitragewetten teilnehmen, wie ich in meiner Bewertung geschrieben habe, aber es ist eine Lüge. Ich werde Ihnen hier die Aufnahme zeigen, in der sie erwähnen, dass ich mehr abhebe als ich gewinne. Sie lügen nur, um den gewinnenden Spielern ihre sauberen Gewinne wegzunehmen. Ich dachte, es wäre ein gutes Casino, weil es die Benutzeroberfläche anderer verwendet, aber es ist Betrug. Sie wollen die Spieler schlecht dastehen lassen, indem sie sagen, sie würden betrügerische Wetten abschließen, aber ich glaube, sie haben wirklich kein Geld, um zu zahlen, und sie erfinden solche Lügen. Endlich sagt das Casino die Wahrheit. Sie haben mein Konto wegen der Lügen geschlossen, die sie erfinden, um nicht auszuzahlen? Oder wegen dem, was dieser Betreiber im Chat erwähnt? 
Wenn Sie Screenshots von dem von Ihnen erwähnten Schiedsverfahren haben, sollten Sie diese hochladen; Sie sind schlechte Verlierer.
Sorry, but I don't believe that the chat was telling you that your account was blocked because you withdrew more than you deposit.
They believe that you have violated their rules and that is the reason for closing your account, The point about your withdrawals being higher than your deposits is meant for the refund you probably asked for. Right?
May I ask if you are aware of violating some rules? Is it regarding casino games, please?
Let us know more details, and hopefully we'll be able to offer help to you.
Romi, kannst du nicht lesen?
Was sagt der Screenshot? Oder wenn Sie meinen, dass sie mein Konto geschlossen haben, weil ich gegen die Regeln verstoßen habe, erwähnen Sie, um welche Regeln es sich handelt und von welcher Rückerstattung Sie sprechen? Haben Sie Beweise für das, wovon Sie sprechen? Es geht nicht darum, was Sie glauben oder was Ihrer Meinung nach passiert ist, sondern darum, dass dieses Casino nicht zahlt. Sie mögen es nicht, wenn ein Spieler sie schlägt. Es ist eine Schande, dass Sie nur des Redens wegen reden, wenn Sie nicht wissen, was wirklich passiert ist. Es ist klar, dass Sie das Casino gut dastehen lassen wollen. Ich denke, das ist wirklich Ihr Job und ich werde nicht sagen, dass sie mein Konto gesperrt haben. Sie haben alle Informationen. Sie sollten Screenshots hochladen, auf denen steht, gegen welche Regeln ich verstoßen habe, die Sie erwähnen, hahaha. Ich fordere Sie dazu auf.
I will post here the part of the reply from the casino that is related to the answer from the chat agent:
"Refunds will only be processed using the payment method used for deposits on the website. The refund amount cannot exceed the total deposits made by the player."
I believe that it was just a misunderstanding when you thought that they said that you wouldn't receive any withdrawal because you deposited less money. This explains that they were talking about the refunds.
If you feel that they are wrong in saying you have violated the rules, I would surely suggest filing a complaint so you can try to get to your money.
What do you say, would you like to go this way?
Just let us know, please, and we'll be ready to help.
Guten Morgen Romi, das Casino lügt wirklich, wenn sie das sagen. Ich habe nur über AstroPay eingezahlt und abgehoben, ich habe keine Regeln gebrochen. Ich fordere cannonbet auf, die Screenshots hochzuladen, von denen sie sprechen, weil sie das erwähnen, und ich habe auch betrügerische Handlungen begangen. Bitte, warum lügen sie? Das ist nur ein Hobby.
May I ask if this is related to casino games as well or sports betting only?
As I said before, maybe we would be able to help somehow, to get everything straight.
Vergiss es, du kannst nichts dafür, du hast die Bewertung, die ich gepostet habe, nicht veröffentlicht, dir liegen die Interessen des Casinos am Herzen, du solltest sie so posten, wie ich sie geschrieben habe, oder warum hast du es nicht getan?
Casino Guru ist nicht sehr hilfreich. Ich werde die Screenshots und die E-Mail, die Sie gesendet haben, in der Sie die Bewertung nicht in Foren veröffentlichen, mitnehmen. Es scheint mir wirklich, dass das Casino Ihnen etwas gibt, damit Sie es nicht in ein schlechtes Licht rücken. Ich dachte, dass es hier neutral wäre, aber nein, es scheint mir, dass die Bewertungen, die sie hier abgeben, Lügen sind.
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