extrem schreckliche Auszahlung, sie zahlen nicht. BETRUG.
Hallo, vielleicht wäre es gut, wenn du etwas mehr über deine aktuelle Situation schreiben würdest. Wir haben nicht viel erfahren. Was ist denn bitte mit der Auszahlung los?
Hallo!
Wir haben deine Spielaktivität überprüft und festgestellt, dass du zum Umsetzen des Einsatzes Live-Spiele verwendet hast. Diese Spiele haben gemäß unseren Casinoregeln einen Einsatzfaktor von 0,1, was bedeutet, dass nur 10% des eingesetzten Betrags für die Bonusbedingungen zählen.
Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bonusprogramms, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Sollten Sie dennoch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Hallo Casino-Vertreter, da dies ein Beitrag von vor zwei Wochen ist, weiß ich nicht, ob der Spieler zu diesem Thread kommen wird. Wenn Sie ihn erreichen möchten oder für zukünftiges Engagement im Forum, wäre es gut, wenn Sie die Schaltfläche „Antworten" verwenden. Dies kann die Antwortzeit oft verkürzen, da jeder, dem Sie damit antworten, über die Nachricht benachrichtigt wird.
Dies ist also nur ein nützlicher Tipp.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.🙂
Ich habe eine Frage an die Verwaltung des Cactus Casinos.
Aus Sicherheitsgründen habe ich für Ihr Projekt eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Anmeldung eingerichtet.
Heute wollte ich spielen, habe aber keinen Code erhalten und mein Konto wurde sofort eröffnet. Was ist der Grund?
Es stellt sich heraus, dass Sie unsere Sicherheitsvorkehrungen nicht einhalten?
Wo ist meine Zwei-Faktor-Authentifizierung geblieben?
Ich habe Ihr Casino im Chat angeschrieben, lange auf eine Antwort gewartet, es kam immer noch keine Antwort.
Hallo, versuchen Sie, die Schaltfläche „Antworten" für die letzte Antwort des Casinos zu verwenden. Vielleicht können sie Ihnen dann schneller antworten.
War es nicht notwendig, diese Authentifizierung im Konto irgendwie zu bestätigen oder irgendwie zu aktivieren? Ich weiß nicht, was konkret passiert sein könnte, dass Sie keinen Code erhalten haben, aber dies ist nur eine Laienantwort, die mir in den Sinn kommt.
Befolgen Sie meinen Rat und wir werden sehen, ob sie reagieren. 🙂
Hallo.
Ich habe alles installiert und aktiviert, nach 2 Tagen funktionierte es nicht mehr und der Code kam nicht.
Der Login funktioniert ungeschützt.
Und es hat an diesen zwei Tagen funktioniert, ja? Hast du versucht, eine E-Mail zu schreiben und danach zu fragen? Kann man es nicht deinstallieren und erneut installieren?
Ich würde jedoch versuchen, auf eine Antwort zu warten und daher eine E-Mail zu schreiben und zu sehen, was sie Ihnen sagen.
Hallo, wir benötigen weitere Informationen zu diesem Problem, um Ihnen helfen zu können. Können Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse senden, mit der Sie sich registriert haben? Wir können versuchen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu deaktivieren, damit Sie sich beim Dienst anmelden können.
Hallo.
Ich habe es wie von Ihrem Manager empfohlen aus- und wieder eingeschaltet.
Nichts funktioniert.
Ihre VIP-Managerin Gloria hat meine Daten. Ich habe ihr diese Frage und einen Screenshot geschickt, aber das hat nichts gelöst.
Hallo, ok, lassen Sie uns alles überprüfen und wir werden versuchen zu helfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Wir haben die 2FA für Ihr Konto deaktiviert. Unser Manager wird sich ebenfalls mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Nichts hat geholfen. Ich habe es wieder eingeschaltet.
Ich kann allen Spielern eines sagen: Spielen Sie nicht im Cactus Casino. Ich habe es mit meinem eigenen Geld überprüft.
Die Casino-Site ist meiner persönlichen Meinung nach absolut nicht bereit, Spieler zu akzeptieren, es gibt viele Fehler und Sie müssen ständig den Support kontaktieren (und es gibt ein Problem, es ist sehr schwierig, Nachrichten zu schreiben, es wirft Sie ständig aus dem Chat)
Ich wollte den Einzahlungsverlauf anzeigen und das funktioniert auf der Site nicht.
Ich füge einen Screenshot an:
Habe eine Einzahlung von 1400 $ getätigt
Ich wollte Live-Spiele spielen – Roulette.
Ich platziere eine Wette und erhalte eine Benachrichtigung:
Auf dem Bildschirm ist zu sehen, dass das Guthaben ausreicht und sie akzeptieren 30 $ von mir. Dann erscheint eine Warnung und ich habe den Support kontaktiert.
Dort wurde ich aufgefordert, den Cache zu leeren, anschließend den Browser zu aktualisieren und den Anbieter zu wechseln.
Ich habe das alles gemacht und nichts hat sich geändert:
Schon wieder ein Fehler mit Warnung, das geht mir auf die Nerven.
Ich wollte Spielautomaten spielen, NetEnt öffnet sich nicht mehr. Ich schrieb im Chat, sie sagten mir, ich solle VPN aktivieren, das habe ich getan.
Ich saß da und wartete 20 Minuten, bis es geladen war:
Ich habe viel Zeit mit verschiedenen Manipulationen verbracht und anstatt das Spiel zu genießen, habe ich mein Geld ausgegeben, keinen Spaß gehabt und viele meiner Nerven verschwendet.
Als Fazit und Ratschlag für andere Spieler: Es gibt viele gute Casinos, in denen man spielen kann, die sich bewährt haben und nicht solche Qualen verursachen.
Spielen Sie nicht im CACTUS Casino – Sie verlieren Zeit, Nerven und Geld.
Der Casino-Vertreter antwortet möglicherweise nicht auf diese Nachricht, da Ihr Casino dadurch nicht besser wird.
!!! Sie müssen die Casino-Website auf Ihre eigenen Kosten verbessern , nicht auf Kosten der Spieler, und sie dann in Betrieb nehmen.
Ich bitte die Vertreter des Casino Guru Blogs, auf diese Tatsache zu achten und dieses Casino als ein Casino mit einem zweifelhaften Ruf aufzunehmen, weil es die Probleme der Spieler nicht löst.
Ich füge Screenshots aller Fehler bei und zeige, dass nicht einmal ein Verlauf der Auffüllung vorhanden ist (unmöglich zu überprüfen). Morgen können sie sagen, dass ich keine Einzahlung getätigt habe.
Allerdings habe ich ein Problem mit der Übersetzung.
Ich wollte Screenshots hochladen, aber aus irgendeinem Grund werden sie nicht geladen.
Ich mache es morgen Nachmittag.
Es tut mir leid, dass Sie im Casino Probleme haben. Ich sehe, dass diese oft technischer Natur sind und vom Casino behoben und bearbeitet werden müssen.
Wenn es ein Problem gäbe und Sie nie etwas richtig gemacht hätten, wäre das sicherlich keine Erfahrung, die irgendjemand machen möchte.
Was die Screenshots angeht: Was genau war falsch? Lösche deine Cookies oder ändere deinen Browser. Wenn das nicht funktioniert, komm zurück, damit wir dir helfen können.
Hallo!
Es wäre sicherlich hilfreich für uns, die aufgetretenen Probleme genauer zu untersuchen. Dies wäre sowohl für uns als auch für die Lösung Ihrer Serviceprobleme hilfreich.
Wir haben auch versucht, Sie per Chat zu kontaktieren. Unsere Managerin Gloria hat versucht, Sie zu kontaktieren, aber Sie haben sich nicht gemeldet. Bitte schauen Sie im Chat nach, wir werden versuchen, das Problem zu lösen.
Wir veröffentlichen einen Screenshot Ihrer Korrespondenz mit unserem Manager, haben aber aus Sicherheitsgründen natürlich alle personenbezogenen Daten entfernt: https://ibb.co/Nnd2HZ8K
Generell entnehmen wir dem Text, dass es sich bei den Problemen um Dienste von Drittanbietern und Probleme bei Spieleanbietern handelt und wir daher keinen direkten Einfluss auf den Spielablauf haben.
Wir kümmern uns gerne darum und helfen Ihnen!
Die Probleme liegen bei Ihnen und Ihrer Site, nicht bei mir.
Ich spiele im Jahr 2018 in Online-Casinos und glaube nicht, dass ich irgendwo einen Fehler machen kann. Ich habe genug Erfahrung, um zu verstehen, dass das Casino nicht fertig ist oder es absichtlich tut.
Es hat definitiv keinen Sinn, dass ich lüge. Ich habe mit meinem eigenen Geld nachgeprüft. Sie können Ihre VIP-Managerin Gloria fragen, wie viele Einzahlungen ich getätigt habe.
Gloria, wie wird sie sich entscheiden?
Ich sehe keinen Sinn mehr darin, es zu beweisen und zu zeigen.
Einfach ohne Absicht und Überzeugung: Alle Spieler SPIELEN NICHT im CACTUS Casino, wenn sie ihr Geld nicht verlieren möchten.
Und was mir auffiel, war, dass der Support nur freundlich antwortete: „Wir helfen Ihnen und lösen das Problem."
Nichts war entschieden, alle Fragen blieben offen und ungeklärt.
Wenn das Casino gut ist und Sie nichts dagegen haben, eine positive Bewertung abzugeben. Und hier sind meine Screenshots mit einem erfolgreichen Spiel in einem anderen Casino in einem anderen Abschnitt des Forums.
Screenshots mit Fehlern und wie viel Geld ich verloren habe, kann ich immer noch nicht hochladen, ich hoffe, es klappt.
Der Willkommensbonus mit 100 Freispielen ist kein Bonus ohne Einzahlung, sondern ein „Jetzt spielen, später bezahlen"-Bonus, da die Umsatzbedingungen nur mit Echtgeld erfüllt werden können. Das Casino schenkt neuen Spielern also nichts.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
