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Bounty Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

vor 1 Jahr von dimdimdim2703
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vor 1 Jahr

Wo habe ich diesen Typen schon einmal gesehen? Ah, das ist derjenige, der schreibt, dass ihm entweder 120.000 oder 35.000 gestohlen wurden. Dann kopiert er die Leinwand über die Verifizierung))) Wenn Sie dieses Geld wirklich gewonnen haben, spielen Sie einfach nicht. Bist du ein Idiot? Sei geduldig. Und wenn sie in einem halben Jahr nicht zahlen, begräbst du sie damit. zum Beispiel durch Ausrollen eines Bildschirms mit dem Antragsdatum zur Verifizierung und der Antwort der Admins, ca. 7 Tage. Aber entscheiden Sie einfach, worüber Sie sich beschweren. Und dann fing ich an zu denken, dass du eine Fälschung bist))

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vor 1 Jahr

I hoped that the issue would be resolved and they would help me return the money, due to the lengthy verification of the account. But the casino took my money. This casino should be flagged as a scam!!!


If you do not believe my words, I can give the data for authorization. Your experts will see it for themselves. Check out this information! I will give you a password and login so you can check my account information.


The fact is that on December 26 I made 4 bets on sports, for a total of 200,000 rubles, of which 2 bets were won, but I still can’t get the money. bets are fully settled, This information is also displayed in the history of all casino games, in my account. There, the rates are clearly set, but the money is not credited to the game account.



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As you can see from the winning bets, which are displayed in green, I made 4 bets of 50 thousand rubles on December 26th. After that, the balance amounted to 30 thousand rubles, I completely lost this money in the amount of 30 thousand, but I was not upset, because I was counting on winnings from sports betting. As a result of the match, I should receive a total of 130,500 rubles. But the money was not credited to the account, the operator says that all bets are calculated correctly, but delays are possible. I understand that I just have a casino, as in the case of account verification. This is a clear violation and the casino is a scammer!

dimdimdim2703
vor 1 Jahr

Hello,

as far as I can see your complaint started as "Player’s struggling to complete account verification"

Now you mentioned other issues with winnings, it's good that you mentioned this in the complaint too, I just fear that we will not be able to help with the sports betting matter. Let's wait for Andrej 🤞

Radka
vor 1 Jahr

Hello, I received a response regarding the unfair calculation of sports betting.


The casino representative replied ⤵️


4.1.2.6. The Organizer is not responsible for the incorrect operation of the gaming software. Member uses the software on an "AS IS" ("AS IS") basis. If the organizer establishes that during the game there was a failure (error) in the operation of the site, then the results that occurred during the incorrect operation of the software may be canceled or adjusted at the discretion of the organizer. The participant undertakes not to contact the organizer about the quality, quantity, order and terms of the gaming opportunities and services provided to him.


In addition, according to paragraph Guarantees and liability 5.1. The Organizer does not guarantee constant and uninterrupted access to the playground and its services in the event of technical problems and / or unforeseen circumstances, including: malfunction or non-functioning of Internet providers, information servers, banking and payment systems, as well as illegal actions of third parties. persons.


I was shocked by this amendment, the paragraph of the rules on predatory conditions! I urge you to treat with understanding and immediately put warnings in the review about this casino!


This casino is real scammers and robbers!

Moreover, this information has become known on other sites like yours!

Dodos
vor 1 Jahr

Perhaps you are confusing me with someone else. I have a problem with the payment of 236 thousand rubles, because of the long verification of documents!


But now I'm worried that my balance has been robbed.

The casino does not pay out the winning bet! The amount is 130,500 rubles! Although I think you already know my problem!!!


Everywhere on different resources you answer one-sidedly, so I would have to wait at least half a year.


I was ready to wait six months, but the casino stole my money. I will make sure the public is aware of this issue. I have lost enough in this casino, but you decided not to pay out the winnings.

dimdimdim2703
vor 1 Jahr

You know since we have no knowledge when it comes to sports betting, I'm also afraid that our Complaints teams will eventually reject your case simply because we don't deal with sports betting cases. You show in your complaint how the bets settled, but the team doesn't know how it looks when bets get settled and what might be the issues behind the 2 bets you showed there.

We would need to have staff trained in sports betting in order to give you some proper help 😕

Daniel
vor 1 Jahr

I can give you the password and login from my account in this fraudulent casino.


   Please go to my account, there is an opportunity to see the history of all bets, you will see 4 bets of 50 thousand rubles for a total of 200 thousand rubles, this proves that I bet on money! after that, go to the sports betting history in the sports section, you will see the betting history for these bets. All of them were settled after the end of the matches, two bets were completely lost and two more bets were won. From this I should receive 130,500 rubles. But the money hasn't been credited to my account!


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dimdimdim2703
vor 1 Jahr

I believe you really have issues with the company, but I guess it would be better to contact another service that helps players with sports betting or contact their licensing authority Curaçao (GCB).

vor 1 Jahr

Hello, I received a response regarding the unfair calculation of sports betting.


The casino representative replied ⤵️


4.1.2.6. The Organizer is not responsible for the incorrect operation of the gaming software. Member uses the software on an "AS IS" ("AS IS") basis. If the organizer establishes that during the game there was a failure (error) in the operation of the site, then the results that occurred during the incorrect operation of the software may be canceled or adjusted at the discretion of the organizer. The participant undertakes not to contact the organizer about the quality, quantity, order and terms of the gaming opportunities and services provided to him.


In addition, according to paragraph Guarantees and liability 5.1. The Organizer does not guarantee constant and uninterrupted access to the playground and its services in the event of technical problems and / or unforeseen circumstances, including: malfunction or non-functioning of Internet providers, information servers, banking and payment systems, as well as illegal actions of third parties. persons.


I was shocked by this amendment, the paragraph of the rules on predatory conditions! I urge you to treat with understanding and immediately put warnings in the review about this casino!


This casino is real scammers and robbers!

Moreover, this information has become known on other sites like yours!

vor 1 Jahr

Hello,

That's quite an explanation...

I'll notify the data team about this statement, they are the experts, so I'll leave the result on their shoulders. Would you also care to send the original reply to data@casino.guru, please? Just in case they'll need it.

Thank you and best of luck with the authority!


Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
Radka
vor 1 Jahr

Hello, I can not get a response from the support service.

I could not get clarification on this matter. Support chat responses <<This system is fully automated and does not require the intervention of support operators>>. This is the wrong explanation.


However, the official representative of the bounty casino answered my problem. I received this response from a gambling and casino review and rating site like yours.


The official representative wrote ⤵️


4.1.2.6. The Organizer is not responsible for the incorrect operation of the gaming software. Member uses the software on an "AS IS" ("AS IS") basis. If the organizer establishes that during the game there was a failure (error) in the operation of the site, then the results that occurred during the incorrect operation of the software may be canceled or adjusted at the discretion of the organizer. The participant undertakes not to contact the organizer about the quality, quantity, order and terms of the gaming opportunities and services provided to him.


In addition, according to paragraph Guarantees and liability 5.1. The Organizer does not guarantee constant and uninterrupted access to the playground and its services in the event of technical problems and / or unforeseen circumstances, including: malfunctions or inoperability of Internet providers, information servers, banking and payment systems, as well as illegal actions of third parties. persons. The Organizer will make every effort to prevent failures, but is not responsible for temporary technical failures and interruptions in the operation of the Game, regardless of the reasons for such failures.


file Answer from the operator's support chat.

fileThe answer of the official representative of the bounty casino.

The history of this response is available at LatestCasinoBonuses.com.


Post von dimdimdim2703 Bearbeitet von Radka
Gründe: adjusted the link
dimdimdim2703
vor 1 Jahr

Well, I guess that the complaint team will pay attention to this information if you care to paste it there.

It would be more useful to Andrej at the moment.🤔

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
dimdimdim2703
vor 1 Jahr

Was ist also nicht klar? Die Sportwetten unterliegen der Kontrolle des Lizenznehmers. Für Fehler haftet er. Sie sind wie Vermittler. Poetmou und die Regeln sagen es. Sie müssen sich zuerst kennenlernen und dann spielen. Und bei unserem Bruder ist alles wie immer. Sie sollten das überhaupt nicht entscheiden, soweit ich das verstehe, aber aus eigener Erfahrung werde ich sagen, dass sie einem Treffen zustimmen werden, wenn es ihnen gut geht. Aber im Allgemeinen. Seien Sie froh, dass die Vertreter antworten. Ich fand mich oft in einer Situation wieder, in der sich niemand um meine Probleme kümmerte. Viel Glück bei deiner Entscheidung.

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raqparis
vor 1 Jahr

Just two days left for the casino to join the complaint, well now I'm beginning to think that the complaint is pretty much ignored. 🙁

Let's hope for the best.

vor 1 Jahr

Guten Abend, ich habe folgende Situation in diesem Casino. Ich spiele seit einem Monat im Bounty Casino und habe insgesamt 50.000 Einzahlungen getätigt. Als ich das letzte Mal verloren habe, habe ich Dokumente zur Kontoüberprüfung gesendet - es war vor 7 Tagen. Vor zwei Tagen entschied ich mich, wieder zu spielen, und es gelang mir, 80.000 Rubel zu gewinnen, das Geld wurde schnell abgehoben und am selben Tag machte ich 3 weitere Einzahlungen und gewann einen großen Betrag, nämlich mehr als 660.000 Rubel. Ich beschloss, einen Teil davon abzuheben, aber dann fing es an, dass das Konto bestätigt werden musste, um abheben zu können. Ich frage, wann die Überprüfung bestanden wird, Sie müssen auf die Antwort warten, normalerweise nicht länger als 7 Tage, und hinzufügen, dass sie keinen Zugriff auf den Sicherheitsdienst haben und die Überprüfung für eine unbegrenzte Zeit in Betracht gezogen werden kann. Ich sende Screenshots . Was zu tun ist, dies ist ein lizenziertes Casino, ich habe keine Boni und überhaupt nichts in diesem Casino genommen, ich spiele immer mit hohen Einsätzen und ehrlich und hoffe auf die Ehrlichkeit des Casinos. Was sagst du mir? Es ist 12 Tage her

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Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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Radka
vor 1 Jahr

Bitte helft mir bei dieser Frage, ich bin für Gerechtigkeit, naja, so geht das nicht!

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del1rbooking
vor 1 Jahr

Hello,

I think you should calm down. It seems that the casino has to make sure that your nice winnings are in compliance with the rules and that your account is ok with the AML policy and so on - sometimes it's called a security check, it happens when a player hits a bigger win, or if you reach some threshold of money you deposited - I guess you met both.

You can of course submit a complaint, but even if you do, we would wait for the casino to provide the result of this account security check.

I'm sorry, I can't read azbuka, so I have no clue what the text says. Can you copy and paste it directly to the post, so I can read that reply?

Radka
vor 1 Jahr

Liebe Radka, danke für deine Antwort. Seit der Einreichung des Dokuments sind bereits 13 Tage vergangen, keine Überprüfung, ich habe einen Scan des Reisepasses gesendet, der in jedem anderen Casino zur Überprüfung des Kontos problemlos überprüft wurde. Indem sie an den technischen Support des Casinos schreiben und um eine Antwort bitten, wann die Dokumente überprüft werden, antworten sie mir

  • Sie müssen mit normalerweise bis zu 7 Werktagen rechnen, aber es gibt Einzelfälle, die eine unbegrenzte Zeit in Anspruch nehmen können

Es stellt sich heraus, dass sie ein Jahr und vielleicht zwei Jahre oder überhaupt nie nachsehen können. Ich habe auch gesehen, dass der Benutzer dimdimdim2703 die gleiche Situation hat, er wurde auch seit mehr als einem Monat nicht verifiziert.

du hast auch geschrieben, liebe Radka


  • Entschuldigung, ich kann das Alphabet nicht lesen, also habe ich keine Ahnung, was es sagt. Können Sie es kopieren und direkt in den Beitrag einfügen, damit ich diese Antwort lesen kann?


Meinst du die Screenshots, die ich geschickt habe? Sind sie auf Russisch? Wenn ja, sende ich auf Englisch und möchte eine Beschwerde beim Bounty Casino selbst einreichen, damit die offiziellen Vertreter antworten, warum die Überprüfung meines Kontos so lange dauert. Vielleicht tun sie dies, damit ich alle Gewinne verliere. vielleicht wollen sie die Gewinne gar nicht auszahlen? Bei anderen dauert die Überprüfung bis zu 7 Werktage, während meine mehr als 13 Tage dauert. Ich bitte Sie, mir zu helfen, liebe Radka, in dieser Angelegenheit ist dies unfair gegenüber ehrlichen Spielern aus dem Casino


Viele Grüße del1rbooking

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Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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del1rbooking
vor 1 Jahr

Hello,

I see now, thank you for those screenshots.

So the problem is that the verification has not yet been completed, I missed that earlier.

It's good that you submitted the complaint and provided all those screenshots. It will take some time to go through that, so Nick will update you as soon as possible. Just stick with the complaint, and kindly wait for the update.

If you receive anything related in the meantime though, visit the complaint and update the thread, please.

Try to stay calm, we will try to help.



vor 1 Jahr

Danke für die Unterstützung !

Automatische Übersetzung
dimdimdim2703
vor 1 Jahr

Haben Sie es geschafft, sich im Bounty Casino zu verifizieren?

Automatische Übersetzung
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