Ich empfehle Ihnen nicht, in diesem Casino zu spielen. Ich habe vor 9 Tagen eingezahlt und das Geld immer noch nicht erhalten. Dieses Casino ist ein großer Betrug 
Hello, these cases are quite difficult to solve. Especially when there is a 3rd party involved and therefore the casino is dependent on them as well. However, two weeks would be enough for me.
But don't give up and I saw that you have filed a complaint so our team will try to help you and hopefully it will go well and you will have your deposit as soon as possible.
If anything changes, be sure to let me know.
13 days waiting
Well, things have moved forward and we are waiting for a response from the casino, so I believe things will progress and they will get back to us.
Until then, we will have to be patient.
Ich frage auch Spieler, die in Kryptowährung einzahlen, ob es normal ist, dass sie mir nach 18 Tagen Wartezeit sagen, dass sie ihre Adresse in der Transaktion nicht finden können 🤣🤣 Ich habe sie wieder in 2 Sekunden gefunden und selbst mit Beweis akzeptieren sie nicht, dass sie das Geld der Leute stehlen 
I find it quite a sad situation and I thought it would be easy to resolve but I see that there are just more problems. The casino hasn't even responded and the timer has been extended on your complaint. It would have been helpful if they had done so and made the situation more clear to Peter.
But only time will tell and I sympathise with you and the fact that this is quite ridiculous.
I am sorry you are going through this and I hope it will somehow be resolved.
Sie müssen auf einen Punkt von 10 heruntergehen, weil dieses Casino die Einlagen der Spieler gestohlen hat
If what is going on continues to happen and the casino does not address any complaints, I assume it will happen.
I'm sorry it turned out this way and I hope you won't have this problem in the future and always check which casino you go to to deposit. 😥
Im Allgemeinen, wenn es wie ein neues Casino scheint, komme ich und hole mir Informationen von Guru Casino das erste Mal, und wenn ich negative Bewertungen sehe, eröffne ich kein Konto, nur dieses Mal habe ich nicht
I understand that sometimes a player might feel that a new casino might be different from the others. The truth is that when we have a casino as fresh and there are no user reviews or complaints, it is hard to have a gaming experience. I would be especially careful in such cases and probably wouldn't play in one until I've seen how others have fared there.
But sometimes learning a lesson is also necessary. 🤔
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