Hallo,
Ich kann mir vorstellen, dass es Ihnen unangenehm ist, dass das Casino immer etwas mehr verlangt.
Diese Überprüfungen sind sehr wichtig und auch gesetzlich vorgeschrieben, sodass das Casino nur bestätigen muss, dass Sie wirklich eingezahlt haben und bezahlt werden. Es kann von Zeit zu Zeit zeitaufwändig sein.
Es kann sein, dass Sie den Kontoauszug zuvor viel älter als erlaubt bereitgestellt oder das falsche Dateiformat verwendet haben, sodass das Casino nach zusätzlichen Kontoauszügen fragt.
Haben Sie versucht, sie nach dem Grund zu fragen, bitte?
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