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BitStarz Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

vor 3 Jahren von dearmonikam
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vor 3 Jahren

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vor 3 Jahren

Ich sehe, dass das luckystar Casino einen Bonus ohne Einzahlung gibt, aber wenn ich mich über Guru registriere, erhalte ich keinen Bonus ohne Einzahlung ... wissen Sie, worum es geht?

Automatische Übersetzung
vor 3 Jahren

Das hat verschiedene Gründe. Manchmal ist diese Info falsch weil das Casino die Regeln für den Bonus geändert hat. Das kann von land oder Standort innmer anderes sein.

vor 3 Jahren

As for bitstarz casinos, I have a lot of acquaintances who play like me in cryptocurrencies, in the beginning they released payments without documentation of the player who plays in cryptocurrencies ... but now when we ask them on the chat they generally say they don't need documentation ... when asked what could be the reason, they will never give me an answer.

vor 3 Jahren

Because it's the very nature of how crypto works. Currency like bitcoin are created through the market . There is no Notebank or country that owns it The casino only sees the amount you deposit. They can't backtrack it anyway. The same as you buyed it all you have is that wallet number, you don't know who you got it from. And there is Skrill or someone between transaction. That's why they don't need your address

vor 2 Jahren

Hey guys,check this casino:https://bs2.direct/be4a47ebc

U get 180 free spins

Bearbeitet von Radka vor 2 Jahren
Gründe: Verbotener Link
iosifovici2004
vor 2 Jahren

Hello and thank you for noticing the bonus section 🙂.

vor 2 Jahren

This is a horrible casino. There customer support people are extremely rude they want to call you a liar and then threaten to ban you from chat if you say something they don't like. Very rude and they don't seem to honor their promotions like they are supposed. How do you report there customer service people cause they seem to have nobody overseeing them

Rlt623
vor 2 Jahren

Hi, what is your status regarding the casino? Do you happen to have some money in the casino and weren't able to get them out?

johnpete1003
vor 2 Jahren

No I do not have any money in them that I can't get out. This is what I feel about their customer service reps. Anytime you try to speak with them no matter what its regarding they are extremely rude and don't even listen to you..they just immediately say your wrong or a liar.

vor 2 Jahren

No I do not have any money in them that I can't get out. This is what I feel about their customer service reps. Anytime you try to speak with them no matter what its regarding they are extremely rude and don't even listen to you..they just immediately say your wrong or a liar.

vor 2 Jahren

Hello,

could you share some screenshots, please? This casino should be alright, so I would like to see how the chat operators have offended you.

We intend to focus on the casino's support qualities, so this will help us.

Thank you.

Radka
vor 2 Jahren

I didn't take any screenshots from the last several conversations. Is there a way to get a copy of those chats from them.

Rlt623
vor 2 Jahren

Hello,

some casinos can provide transcripts, but some can't.

You should ask the casino.

johnpete1003
vor 2 Jahren

yes, I did, they cancelled winnings-- returned only the last (small deposit) not the thousands of$$, and that's that

TERRIBLE. I have so much proof saved against them-- how they violated their own terms. For starters, I uploaded my USA PASSPORT-- AND my account was APPROVED. Then, they'll let you withdrawal small amount, but if you win anything good, they'll throw every reason they can to not pay, including I played from a aviolated country. OR--- duplicate account. They'll make whatever they want... I also found out that it appears they're located elsewhere, or at least one of their servers looks like it may be us California, US. Which would be a total no no--.. but frankly, they'll put you through the wringer and wear you down, but you know what,. thanks for reminding me. I'm going to continue to pursue crooks. (NOTE: I know it works out great for alot of ppl in non restricted country, but the sole fact that they don't put a geo-block, is bad business, and shady as shit. It's literally a few lines of code.

dearmonikam
vor 2 Jahren

Allow me to mention that we rejected your complaint. I'm sorry:

"The player from US had the account blocked due to being from a restricted country. The player has also had multiple accounts. We rejected the complaint because the casino has never confiscated the player's winnings because of being from a restricted country, but because she used multiple accounts."

vor 2 Jahren

Hi!

Can you please specify if they allow VPN usage or is it possible for me to play when I'll be on holiday/at work not in Canada?

nathanthomp96
vor 2 Jahren

Hello,

This could be quite tricky, so I'd suggest you ask the casino, it's up to them in the end.

I'd save the conversation if I were you. Just in case.

vor 2 Jahren

Habe auch gerade Probleme mit diesem Casino. Es kommt mir so vor das da nur Spieler willkommen sind, die auch ihr komplettes Geld verlieren. Sobald man eine größere Summe auszahlen lassen möchte werden Sachen gefordert die man nicht einreichen kann. In meinem Beispiel habe ich eine größere Summe mit cashtocode eingezahlt. Auch ein paar tausend Euro gewonnen. Dann sollte ich erst den Voucher von cashtocode hochladen. Habe ich auch gemacht. Dann kam die nächste Forderung. Einmal bitte die Hosen komplett runter lassen. Lohnscheine plus Kontoauszüge. Ich kann nicht nachvollziehen was das soll. Ich habe den cashtocode Bar eingezahlt. Es ist auf den Kontoauszügen nicht ersichtlich. Wenn das Casino mit dieser Zahlweise nicht einverstanden ist, dann sollen Sie es doch auch bitte nicht anbieten. Wenn ich die Sachen nicht hochlade wird nicht ausgezahlt. Support bricht ständig ab. Natürlich durch schlechte Verbindung.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
Zaheka
vor 2 Jahren

Hello,

Especially good casinos are very concerned about the proper KYC. I can imagine that it is not very popular among players, but the casino just must be sure that it was you who deposited, played, and won.

If you feel you have been mistreated though, submit a complaint, please.

Thank you.

alexdossantos2220
vor 2 Jahren

Hello,

you should consult with the casino and save the reply. 🤔

(hug to danilolopes5959 😉)

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
vor 1 Jahr

Gute Nacht!

Laster zeigen bitstarz.com an?

Ich habe auf dieser Plattform einen Bonus erhalten, und jetzt habe ich einen beträchtlichen Betrag für die Auszahlung, aber mir wurde eine Frist von 12 Stunden eingeräumt, um die Kontoverifizierung abzuschließen, um die Auszahlung freizugeben, und es sind mehr als 24 Stunden vergangen, in denen sie dies nicht getan haben die Kontoüberprüfung abgeschlossen.

Sie lehnten die Auszahlung mit der Begründung ab, dass ich die angeforderten Dokumente nicht gesendet hatte, aber der Chat-Mitarbeiter bestätigte, dass die Dokumente bearbeitet und empfangen wurden.

Also, ich hatte Angst.



Bearbeitet von Radka vor 1 Jahr
Gründe: Verbotener Link
Automatische Übersetzung
geissymonteiro
vor 1 Jahr

Hello,

just to make sure I get it correctly:

You've received a confirmation that you passed the account verification, but your withdrawals get canceled because of the unfished verification, right?

Then you should ask the casino which particular documents seem to be missing.

Can you do that please?

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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