BETSSEN Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit BETSSEN Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Welche Art von Besteuerung hat Betssen in Finnland?

Hallo,

Vielleicht wäre es die Zeit wert, das Casino zu fragen und seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu konsultieren.

Versuchen Sie auch diese Registerkarte:

https://casino.guru/betssen-casino-review#tab=js-tab-payment-providers

In Casinos außerhalb der EU-Wirtschaftszone (praktisch Curacao) sind es etwa 20-30% der Gewinne, kleinere Gewinne würde ich natürlich nicht unbedingt melden

Hi, ich habe bei Betssen Casino am 06.03.23 10€ über JetonWallet für den Willkommensbonus eingezahlt, aber es wurde nicht gutgeschrieben, worauf ich direkt den Chatservice kontaktiert und dem das Bonus Problem beschildert habe, ohne mit meinem 10€ Echtgeld anzufangen hab zu spielen... wobei sie der Meinung ist, das ich vor der Einzahlung noch den zutreffenden BonusButton betätigen musste, obwohl ich von CasinoGuru aus schon in Erfahrung gebracht habe das weder Bonuscode noch Einzahlungsoption vor der Einzahlung bestätigt werden muss.Es gab nur 10% Cashback Option vor der Einzahlung zum bestätigen, aber dann auch nur für die Sticpay und Netteler einzahler. Ich habe in meinem Spielerkonto davon Screenshot gemacht und dem Chatservice abgeschickt aber kriege blöde Antwort das ich das anklicken hätte müssen für den Willkommensbonus.. und das rückwirkend nichts mehr möglich sei. Bevor ich eine Beschwerde einreiche, wollte auf diesem Wege nachhaken

Ich weiß, es sind nur 10 Euro, aber ich verstehe deinen Punkt. Casinos können alles hinzufügen, was sie wollen. Im Allgemeinen möchten sie es nicht manuell tun, weil es zeitaufwändig ist. Wie auch immer, wenn sie einen neuen Kunden verlieren wollen, nur weil sie ihm keinen Bonus gutschreiben können (ein Bonus, den alle anderen sowieso bekommen), ist es ihre Wahl. Fangen Sie nicht an, mit Ihrer Einzahlung zu spielen, bis es gelöst ist. Ich schlage Ihnen auch vor, sie per E-Mail zu kontaktieren, Screenshots hinzuzufügen usw. Vielleicht haben Sie mehr Glück.

10. Juli – Casino für ukrainische Spieler verfügbar. Habe dort etwa 1,4.000 USDT aus einer Einzahlung von etwa 270 USD über CRYPTO gewonnen.

11. Juli – das Casino hat mein Konto gesperrt und beschlossen, nur die Einzahlung zurückzuerstatten (ihr RISIKOMANAGEMENT-Team)

12. Juli – Das Casino teilt mit, dass es ukrainischen Spielern nicht erlaubt, in seinem Casino zu spielen.

Stellen Sie sich vor, was mit einem Mann passieren würde, der zehnmal mehr gewonnen hat. Kann es niemandem empfehlen. Sie reißen nur ihre Spieler aus. Vor allem aus armen Ländern.

Das ist interessant!

Und außerdem behaupten sie jetzt, das Einzige, was sie tatsächlich tun könnten, sei, die Anzahlung (oder Anzahlungen) zurückzuerstatten, da Spieler aus Ihrem Land nicht mehr akzeptiert würden. In der Zwischenzeit haben Sie keine Chance, den KYC zu bestehen ...

Habe ich etwas vergessen? Ich habe Ihre Beschwerde nur kurz gelesen.

Das ist ziemlich lächerlich, würde ich sagen.

Wenn das Management plant, ein bestimmtes Land einzuschränken, müssen zunächst einige Maßnahmen ergriffen werden. Ich würde damit beginnen, die von der Einschränkung betroffenen Spieler zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie das zuvor durch die tatsächlich geltenden Bedingungen gewonnene Guthaben erhalten ...

Ich habe den Bonus auch nicht bekommen, angeblich habe ich den gelöscht, was eine Lüge ist! Ich habe bevor ich angefangen habe zu spielen den Support kontaktiert , und mir wurde das Märchen vom selber löschen erzählt und man könnte mir den Bonus nicht geben.

Das Casino ist so schön, cool und wunderbar ...

Klingt gut. Wie haben Sie es geschafft, hierher zu kommen, wenn ich fragen darf? 🙂

Betssen ist eine gute Plattform zum Spielen. Einzahlungen sind ebenfalls schnell, aber die Verifizierung des Kunden ist ziemlich seltsam. Ich habe alle notwendigen Dokumente bereitgestellt, die ein Casino zur Verifizierung benötigt. Ich habe wie gefordert ein ID-Karten-Selfie sowie einen Kontoauszug und ein Adhar-OTP zur Verfügung gestellt Einzahlung (Adhar OTP ist eine ziemlich vertrauliche Sache und es wurden alle Details einer Person angegeben), aber sie verifizieren mich nicht und fragen immer wieder nach zusätzlichen Dokumenten. Bitte helfen Sie mir, Casinoguru. Ich habe sogar gesagt, dass Sie nach Dokumenten fragen können, aber das sind sie immer noch Ich sage nur, gib dies, gib jenes

Hallo, ich sehe, dass das Hauptproblem die Verifizierung ist. Da Sie ständig einige Dokumente vorlegen müssen, verlangt das Casino dann immer etwas anderes oder fragt es Sie mehrmals nach einem bestimmten Dokument? Welche weiteren Dokumente sollten Sie dem Casino zur Verfügung stellen?

Wie auch immer, ich habe gesehen, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben. Wenn es also so weitergeht, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen.

Hallo

Bitte beachten Sie, dass dieses Casino meine Konten geschlossen hat, nachdem ich mehr als 6000 USD gewonnen habe. Dies ist kein Casino und ich brauche mein Geld so schnell wie möglich.

Hallo,

Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wo ich anfangen soll. Die Gründe für die Schließung Ihres Kontos sind uns derzeit nicht bekannt. Könnten Sie uns bitte weitere Einzelheiten mitteilen, damit wir die Angelegenheit weiter besprechen können?

Hallo

Sie hatten informiert, dass es aufgrund des Managementteams geschlossen war und keine Beweise vorgelegt wurden, und sie hatten einige Geschäftsbedingungen angegeben, für die ich einige Beweise vorlegen sollte, aber nichts wurde gegeben

Hallo! Aha! Es scheint der Entscheidung des Managements zu entsprechen – Ende der Fahnenstange.

Können Sie die Erklärung bitte teilen? Sind Sie sicher, dass keine spezifische Regel erwähnt wurde? Beweise sind zwar nicht so häufig, wie man vielleicht denkt, aber verletzte Bedingungen sollten genannt werden.

Ich kann mich wirklich nicht erinnern und ich habe nach den Beweisen gefragt und sie können das Konto nicht einfach schließen, nachdem sie gewonnen haben

Könnten Sie bitte erläutern, wie das Casino Sie informiert hat? Haben Sie beispielsweise eine E-Mail erhalten? Können Sie diese finden und hier bitte einen Screenshot bereitstellen?

Meiner Meinung nach ist die Kenntnis der Gründe der Schlüssel zur Suche nach dem besten Ansatz.

Hallo

ich kann mich wirklich nicht erinnern, weil sie mir viele Klauseln geschickt haben