„Ich bin nicht sicher, in welchem Zusammenhang das steht, aber vielleicht ist es so. Ich würde nicht sagen, dass es in der Macht von irgendjemandem liegt, jedem Spieler beispielsweise Bonusangebote entsprechend seiner aktuellen Bonushistorie zu senden."
Wir leben in einer technologisch hochentwickelten Welt, in der es Standard sein sollte, dass Systeme Nutzer vor Missbrauch schützen, was auch immer das bedeuten mag. Wenn Nutzer dazu ermutigt werden, in einem Treueprogramm Punkte zu sammeln, um Freispiele oder Bonusgeld zu kaufen, ist ihre Teilnahme nicht ihre Schuld; das ist doch der Sinn des Treuesystems, oder? Ein eklatantes Beispiel für den Fehler dieses Systems ist eine Mission, bei der Spieler, wenn ich mich recht erinnere, 30.000 Punkte in 5 Tagen sammeln müssen. Mit so vielen Punkten können sie 3 bis 5 Sets mit je 100 Freispielen oder Bonusgeld kaufen.
„Warum wurden die Gewinne aus den Boni konfisziert?"
Über Regel 16 von Betplays wurde ich nicht informiert; lediglich erwähnt, dass Regel 16 einer der verletzten Punkte sei. Ich habe um einen genaueren Textteil gebeten, aber mir wurde nichts mitgeteilt.
„Warum sollte der Spieler den Gewinn innerhalb von zwei Wochen verlieren?"
Wenn ein Spieler Guthaben auf seinem Konto hat und spielen möchte, würde er dann zusätzliche Einzahlungen tätigen, wenn zuvor noch kein Guthaben ausgezahlt wurde? Ich denke, die meisten Benutzer spielen täglich, sodass eine Auszahlung fast unmöglich ist, wenn sie bis zu fünf Tage dauert. Sie warten also darauf, dass Benutzer Auszahlungen stornieren, aber wenn sie das nicht tun, gehen sie zum Schritt „Wir schließen das Konto wegen bla bla bla".
„Warum sollten Sie die Abhebungen immer wieder stornieren?"
Um weiterzuspielen, ohne eigenes Geld einzuzahlen, lesen Sie bitte meine Antwort oben.