Betpanda Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Hmm, warum sind Sie bitte dieser Meinung, können Sie das erklären?

Hallo,

Wissen Sie, ob es normal ist, dass dieses Casino keine KYC-Prüfungen durchführt? Ich habe darum gebeten, dass mein Konto wegen Sucht dauerhaft geschlossen wird. Dies wurde getan. Aber bei mehreren Gelegenheiten habe ich aus Impulsen neue Konten erstellt und viel Geld verloren. Nachdem ich den Support kontaktiert hatte, bestätigte dieser, dass mich nichts daran hindert. Dies ist wirklich ein großes Problem für verantwortungsbewusstes Spielen, daher ist ein Selbstausschluss nutzlos...

Hallo, das ist ein ziemlich großes Problem und Sie sind definitiv nicht die erste Person, der das in einem Casino passiert ist. Was ist erforderlich, um ein neues Konto zu eröffnen? Müssen Sie alle Ihre persönlichen Daten angeben oder nicht? Wenn ja, sollte das Casino etwas Ähnliches aufzeichnen, aber wenn Sie sich nur mit einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer registrieren, ist es ziemlich schwierig, solche Situationen nachzuverfolgen. 😕

Alles, was Sie brauchen, ist eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, um ein neues Konto zu erstellen. Es ist wirklich die Hölle, es gibt keine wirkliche Möglichkeit, sich von diesem Casino auszuschließen. Es ist extrem gefährlich, ich weiß nicht, was ich tun soll. Darüber hinaus habe ich mehrmals gelesen, dass die in Costa Rica ansässige Regulierungsbehörde nicht zu den seriösesten gehört ... Ich bin völlig verloren.

Glauben Sie, dass in einer solchen Situation eine Beschwerde gerechtfertigt ist? Es ist wirklich die Hölle. Das Casino sollte in seinen Geschäftsbedingungen darauf hinweisen, dass pro Spieler nur ein Konto zulässig ist und dass die Erstellung weiterer Konten strengstens untersagt ist.

Denn in diesem Fall ist der Selbstausschluss absolut nutzlos, da der Spieler ganz genau weiß, dass er so viele Konten erstellen kann, wie er möchte. Vielen Dank.

Es tut mir leid, wie einfach man in einem solchen Casino ein weiteres Konto eröffnen kann. Wir haben erst kürzlich über ähnliche Situationen gesprochen, aber der Ausgang ist nicht ganz klar.

Wenn das Casino es Spielern erlaubt, sich mit so wenigen Angaben zu registrieren, ist das ein Zeichen dafür, dass der Ort nicht für jeden sicher ist. Stellen Sie sich vor, ein solches Casino würde keine KYC-Verifizierung verlangen. In Kombination mit dem schnellen Registrierungsprozess fühlt es sich wie ein anonymes Casino an. Jeder zwanghafte Spieler sollte diese Seiten meiden.

Nun, das ist die Sache. Wie sollen wir die Spieler darüber informieren, wie jedes Casino mit Registrierungsdetails umgeht und mögliche Übereinstimmungen verfolgt? Wir haben ein paar Ideen, aber noch nichts Endgültiges.

Was das zweite Konto betrifft, konnte ich die spezifische Bedingung auch nicht finden.

Andererseits würde ich sagen, wenn das Casino eine KYC-Verifizierung anwendet, wird es offensichtlich kein Spieler mit dem zweiten Konto schaffen, weil wir alle unsere eigenen IDs usw. verwenden müssen.

Soweit ich das beurteilen kann, kümmern sich nur anonyme Casinos überhaupt nicht um Mehrfachkonten.

Auf jeden Fall handelt es sich um eine äußerst dringende Angelegenheit, und ich danke Ihnen, dass Sie sie hier zur Sprache gebracht haben.

Gute Frage. Ich würde die Beschwerde ohne zu zögern einreichen. Lassen Sie uns dem Casino zeigen, wie ineffektiv dieser Ansatz ist und was er für gefährdete Spieler bedeutet.

Das könnte vielen anderen helfen. Meiner Meinung nach ist es einen Versuch wert.

Vielen Dank für Ihre Antworten. Ich habe das Casino kontaktiert, um zu versuchen, eine Lösung mit ihnen zu finden. Wenn keine Lösung gefunden wird, werde ich auf Ihrer Website eine Beschwerde einreichen. Ich weiß wirklich nicht, wie ich da rauskomme ...

Wir sind für Sie da und helfen Ihnen bei Bedarf gerne weiter. Halten Sie uns bitte auf dem Laufenden.

Das Casino beantwortet nicht einmal mehr meine E-Mails. Ich werde die Beschwerde heute einreichen, vielen Dank, ich hoffe, es führt zu etwas.

Es ist eine kluge Entscheidung, die Beschwerde einzureichen, und ich hoffe, dass unser Team bei diesem Problem helfen kann.

Wir werden die Lösung genau verfolgen und drücken die Daumen.🤞

Hallo, ich würde gerne wissen, ob jemand eine Lizenz oder einen Zahlungsmanager hat, um eine Beschwerde einreichen zu können. Letzte Nacht habe ich fast 4500 USD abgehoben, aber anstatt sie mit ETH zu senden, haben sie sie mir mit BSC geschickt. Also Geld verloren. Hilfe, die sich nicht darum kümmert (Gott sei Dank bin ich ein VIP)

Hallo! Es tut mir leid, aber ich bin nicht sicher, welche Art von Hilfe Sie suchen. Ich gehe davon aus, dass Sie mit einem Zahlungsmanager außerhalb des Casinos sowie mit der Lizenzbehörde Kontakt aufnehmen möchten.

Obwohl ich bei der Suche nach dem Manager nicht behilflich sein kann, liegt die Autorität derzeit bei Costa Rica, zumindest nach unseren Erkenntnissen. Das ist bedauerlich, da die „Autorität" sich nicht um die Anliegen der Spieler kümmert.

Vielleicht weckt unser kostenloses Beschwerdeverfahren Ihr Interesse. Möchten Sie diese Option in Betracht ziehen?

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Ich kann mir vorstellen, dass Sie viele Fragen haben, also fragen Sie ruhig. Irgendwann werden wir uns bei Ihnen melden. 🙏

ja, ich habe bereits vor 4 Tagen eine Beschwerde eingereicht und alle mir vorliegenden Beweise beigefügt. Im Moment habe ich keine Antworten und das Casino antwortet mir nicht mehr.

Sie haben gut daran getan, Ihre Beschwerde einzureichen. Jetzt müssen wir warten, bis Tomas sich bei Ihnen meldet.

Leider ist es nicht möglich, alle Beschwerden auf einmal zu bearbeiten, da wir täglich Hunderte davon durchgehen müssen.

Warten Sie also bitte geduldig, bis der Timer eine Antwort von Ihnen erhält, und dann wissen wir, wie es weitergeht.

Verstehe ich das richtig, dass du vom Support des Casinos keine Antworten bekommst? Wie sieht es denn mit der Finanzabteilung aus? Oder gibt es dort niemanden, mit dem man Kontakt aufnehmen kann?

Guten Abend, ich kann nicht verstehen, was passiert ist, aber als ich 2.000 $ abgehoben habe, haben sie mir gestern geschrieben, dass mein Konto auf einer Art Superscheck steht, der keine Fristen hat. Wenn es auf dieser Website einen Vertreter dieses Casinos gibt, würde ich um Klärung der Situation bitten. Außerdem habe ich gerade den Live-Chat-Button auf der Website verloren. 

Hallo, um Ihnen ein wenig weiterzuhelfen, habe ich Ihren Beitrag in den „offiziellen" Casino-Thread verschoben. Wie Sie hier sehen können, haben einige andere über das Casino diskutiert. Was den Casino-Vertreter angeht, habe ich jedoch niemanden gesehen.

Ich hasse es, Annahmen zu treffen, aber für mich sieht es wie eine zusätzliche Sicherheitsüberprüfung auf Geldwäschebekämpfung/Betrug aus, die tatsächlich länger dauern kann. Es tut mir leid, dass ich zu diesem Punkt nicht viel beitragen kann, denn offensichtlich kann nur das Casino erklären, was diese Überprüfung ausgelöst hat. Hier wird es etwas komplizierter, einfach weil Casinos nicht sehr gern ihre Spieler über Verdächtigungen und damit verbundene Verfahren informieren, was leider im Grunde Sinn machte.

Ich hoffe, Sie bekommen bald Ergebnisse und es tut mir leid, dass Sie das durchmachen mussten.

Würden Sie uns bitte auf dem Laufenden halten? Ich wette, es schadet nie, ein Backup zu haben.

es sind 48 Stunden vergangen, seit ich mein Geld abgehoben habe, der Live-Chat ist auch nicht verfügbar, die E-Mail wird nicht beantwortet, es sieht alles sehr nach Betrug aus

Hallo! Ich habe mehrere Sportwetten abgeschlossen. Als ich mich entschied, meine Gewinne abzuheben, erhielt ich mein Geld nicht. Einen Tag später schrieb ich an LiveChat, um herauszufinden, was mit meiner Auszahlung passiert war. Sie antworteten, dass die Auszahlung bearbeitet werde. Ich fragte nach dem Zeitpunkt, sie antworteten mir nicht. Dann hörten sie auf, mir im LiveChat zu antworten und begannen, den Dialog mit mir zu beenden. Ich schrieb ihnen per E-Mail, um den Grund herauszufinden. Sie antworteten, dass die Auszahlung überprüft werde. Bitte warten Sie. Ich habe auch die Zeit mit ihnen geklärt. Wie lange soll ich warten? Immerhin sind mehr als 48 Stunden vergangen. Nach diesem Moment hörten sie auf, mir per E-Mail zu antworten. Ich begann, an den offiziellen BetPanda-Telegramm-Chat zu schreiben, der sich auf ihrer Website befindet. Nach mehreren Fragen des Gruppenadministrators wurde ich einfach aus der Gruppe entfernt und blockiert. Dies war meine erste Auszahlung. Ich spielte mehrere Tage in diesem Casino und nach dem Gewinn erlaubten sie mir nicht, mein Geld abzuheben, ignorierten mich und entfernten mich aus dem Telegramm-Chat.

Gibt es inzwischen ein Update zur Verifizierung?

Ich hoffe, Sie haben Neuigkeiten für uns.