Hallo.
Ehrlich gesagt ist die englische Übersetzung so seltsam, dass ich nicht verstehe, was falsch zu sein scheint ... 🤔
Glücklicherweise haben Sie die Beschwerde bereits eingereicht, was uns allen die Möglichkeit gibt, der Sache nachzugehen – Link hier .
Kurzgeschichte: „Der Spieler aus Mexiko wartet seit drei Wochen auf eine Auszahlung. Das Casino versäumte es zunächst, Auszahlungen über Skrill abzuwickeln, und riet dem Spieler dann, stattdessen eine Banküberweisung zu nutzen."
Mittlerweile: „Betmotion hat die Zahlung bereits geleistet. Fall abgeschlossen 🙂"
Ich liebe Happy Ends.
Hello.
Frankly, the English translation is so weird that I do not understand what seems to be wrong... 🤔
Luckily you've submitted the complaint already which gives us all chance to investigate - link here.
Short story: "The player from Mexico has been awaiting withdrawal for 3 weeks. Initially, the casino failed to process withdrawals via Skrill, and then advised the player to use bank transfer instead."
Meanwhile: "Betmotion already made the payment. case closed 🙂"
I love happy endings.
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