Betmaster ist ein Betrug! (Seite 2)

Das ist eine gute Nachricht! Danke für die Aktualisierung 🙂

Hallo,

Das ist großartig! 👍. Wir alle freuen uns immer über jede gelöste Beschwerde.

Besuchen Sie von Zeit zu Zeit das Forum und teilen Sie Ihre Erfahrungen mit unserer Community 😉.

Frieden . Ich habe 3000 Dollar eingezahlt. Ich spielte Sportspiele und verdiente. Ich wollte die Zuverlässigkeit der Website überprüfen, also versuchte ich, Geld für 100 Dollar abzuheben. Ich sah, dass es zuerst funktionierte, aber ein paar Tage später versuchte ich, 600 Dollar abzuheben. Dann fingen sie mit den zusätzlichen Anfragen an, wie meine Freunde sagten. Sie fingen an, nach seltsamen Anfragen zu fragen, wie sie hier erwähnt haben. Sie baten um ein Selfie mit ihrem Chet. Sie baten um einen Screenshot der Brieftasche, von der ich die Einzahlung getätigt habe. Ich weiß nicht, was es damit zu tun hat, aber ich habe es trotzdem geschickt. Und ich warte immer noch auf eine Antwort ohne Antwort.

Hallo,

Ich denke, dass eine Überprüfung nicht erforderlich ist, es sei denn, Sie heben eine höhere Summe ab. Wenn Sie jedoch eine Auszahlung für eine höhere Summe einreichen, wird die Überprüfung ausgelöst.

Kooperieren Sie einfach und stellen Sie alle notwendigen Dokumente zur Verfügung, können Sie das bitte tun?

Welche Fragen findest du so seltsam, frage ich mich.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich verifizieren lassen müssen, um Ihre Gewinne zu erhalten. Das ist jetzt unvermeidlich, das Casino muss sicher sein, dass Sie Ihr Geld eingezahlt und damit gespielt haben und dass Sie es waren, der die ganze Zeit gespielt hat.

Hello, I came across this site, thank you for it. I also have a problem with betmaster. Could someone give me a good night's sleep please, is anyone here? Thank you very much for your answer

Dobry den, narazil jsem na tuto stranku, dekuji za ni. Mam rovnez problem s betmasterem. Mohl by mi prosim nekdo ponoci, je tu nekdo? Dekuji moc za odpoved

Hi,

what can we help with?

Ahoj,

s čímpak můžeme pomoci?

I opened an account with betmaster about 2 months ago. At first I lost, but lately I've started to do better and I'm having problems with selection. First of all, they wanted to send a selfie with a citizen, a payment card and a picture of the chat, as another user also wrote in this thread. I sent everything, 2 withdrawals were successful and everything looked ok. The last selection took place 10 days ago, since then all selections have been Russian. When I ask the reason, I have to wait for an answer from the representative department. The last withdrawal, which pretended to be successful, did not reach my account even after a week. I have a photo of all communication, I can send it if necessary. Do you have a problem with this company, they will send the money, should I wait? How long? Thank you for answer

Asi pred 2 mesici jsem si zalozil ucet u betmasteru. Nejdrive jsem prohraval, posledni dobou se mi zacalo vice darit a nastavaji problemy s vyberem. Nejdrive chteli zaslat selfie s obcankou, platebni kartou a obrazkem chatu, jak psal i jiny uzivatel v tomto vlaknu. Vse jsem zaslal, povedly se 2 vybery a vse vypadalo ok. Posledni vyber se uskutecnil pred 10 dny, od te doby vsechny vybery rusi. Kdyz se zeptam na duvod, mam vyckat na odpoved od representative department. Posledni vyber, ktery de tvari, ze probehl uspesne, mi nedorazil ani po tydnu na ucet. Veskerou komunikaci mam nafocenou, mohu pripadne zaslat. Mate zlusenost s touto spolecnosti, ze penize zaslou, mam cekat? Jak dlouho? Dekuji za odpoved

Hi,

as soon as the money does not arrive in the account, I think it is appropriate to resolve the complaint. It's really good that you have everything documented and it will definitely make the complaint process easier. I can't give you a specific answer as to where the money went, or how long to wait, here I think an explanation from the casino is in order.

Please click on this link , file a complaint and immediately insert all relevant communication, screenshots, simply everything you have at your disposal, and so that you don't have to describe what happened again, feel free to copy your previous post into the introduction.

Our complaints team will go through all this carefully and try to clarify the situation.

Ahoj,

jakmile peníze nedorazí na účet, je myslím na místě řešit stížnost. Je opravdu dobře, že máš vše zdokumentované a určitě to usnadní průběh stížnosti. Neumím Ti konkrétně odpovědět, kam se peníze poděli, popřípadě jak dlouho ještě čekat, tady si myslím, že je na místě vysvětlení ze strany kasina.

Klikni prosím na tento link, založ stížnost a rovnou do ní vlož veškerou relevantní komunikaci, screenshoty, prostě vše co máš k dispozici a abys nemusel znovu popisovat, co se stalo, klidně do úvodu zkopíruj Tvůj předchozí post.

Náš tým pro stížnosti to vše pečlivě projde a pokusí se situaci vyjasnit.

Thank you for your reply, I will fill out and send the complaint. I'll just add that the money from the last successful withdrawal arrived, that's my fault, so this is OK. However, the following 9 withdrawal attempts were canceled by them and I'm still waiting for a statement, I'm holding back, I don't want to pay. So I'm going to fill out the form.

Dekuji za odpoved, vyplnim a zaslu tedy stiznost. Jen doplnim, ze penize z posledniho uspesneho vyberu dorazily, to je moje chyba, toto je tedy OK. Nicmene naskedujicich 9 pokusu o vyber bylo z jejich strany zrusenych a stale cekam na vyjadreni, zdrzuji, nechteji vyplacet. Jdu tedy vyplnit stiznost.

While filling out the complaint, I came across information that payout of winnings can take up to 2 weeks. It takes a week for me. Should I still try to wait, or send a complaint straight away and not wait? When withdrawing from the casino, Betmaster does not offer it in the first step, so what should I fill in there? Thank you very much for your time and willingness and I will wait for your reply.

Pri vyplnovani stiznosti jsem narazil na informaci, ze vyplaceni vyher muze zabrat i 2 tydny. U me to trva zatim tyden. Mam jeste zkusit pockat, nebo tedy rovnou zaslat stiznost a necekat? Pri vyberu z casin hned v orvnim kroku mi to nenabizi betmaster, co tam mam tedy vyplnit? Dekuji moc za vas cas a ochotu a budu cekat na odpoved.

Yes, it is true that we give the casinos 2 weeks to fully verify the account and pay out the winnings, however, in this case they calmly left the complaint, it is possible that after considering the situation, the team will recommend to wait a little longer, but that does not matter. If it is not possible to choose from the Betmaster menu (and I admit that I can't think of a reason at the moment), please enter the option "unknown casino" or something similar, that option is possible there, and then please mention in the description of the problem that it is Betmaster.

If any other complications arise, please write - we will try to advise 🙂

Hopefully the problem will be solved soon.

Ano, je pravda, že kasínům dáváme 2 týdny na kompletní ověření účtu a vyplacení výher, nicméně v tomto případě stížnost klidně odešli, je možné, že po zvážení situace tým doporučí ještě vyčkat, ale to ničemu nevadí. Pokud se nedaří vybrat z nabídky Betmaster (a přiznám se, že mě momentálně nenapadá, proč to nejde), prosím zadej volbu "neznámé kasíno" či obdobu, ta varianta tam je možná a do popisu problému potom prosím zímnit, že se jedná právě o Betmaster.

Pokud se objeví nějaká další komplikace, prosím piš - zkusíme poradit 🙂.

Snad se problém brzy vyřeší.

Hallo, ich versuche seit einer Woche, einen Betrag von mehr als 150 Dollar vom Konto abzuheben. Mir wird immer per E-Mail geantwortet, dass die Anfrage fehlgeschlagen ist. Aber wenn ich einen relativ kleinen Betrag wie 50 Dollar abhebe, wird die Auszahlung akzeptiert. Aber sie lassen mich das machen, ich glaube einmal am Tag. Ich kontaktierte ihren Kundenservice und sie antworteten, dass es ein Problem mit dem Auszahlungsprozess gegeben habe. Meine Frage ist: Wenn es ein Problem gibt, welche Rolle spielt es dann, um welchen Betrag es sich handelt? Aber ich denke, sie wollen die Auszahlung nicht vornehmen, um das Geld bei sich zu behalten und weiter zu wetten, bis ich das ganze Geld verliere.

Hey. Es tut mir leid, von Ihrer Situation zu hören, aber ich muss darauf hinweisen, dass wir dem Casino 14 Tage Zeit geben, die Auszahlung zu bearbeiten.

Als Sie jedoch beim Support nachgefragt haben und dieser sagte, sie hätten ein Problem mit dem Abhebungsprozess, lautete meine Frage: Haben Sie schon einmal einen höheren Betrag abgehoben, oder ist es nur das erste Mal? Haben Sie auch versucht zu fragen, warum Sie nur einmal am Tag Geld abheben können? Nutzen Sie für die Auszahlung die gleiche Methode wie für die Einzahlung? Manchmal ist es auch gut, einen Blick in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu werfen, um zu sehen, ob dort auch etwas geschrieben steht.

Mir ist aufgefallen, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben, wir müssen also abwarten, wie sich die Situation weiter entwickelt. Könnten Sie uns auf dem Laufenden halten, wenn Sie neue Informationen erhalten oder Geld vom Casino erhalten?

Hey . Vielen Dank, dass Sie meinen Kommentar berücksichtigt haben. Zu den Fragen oben. Ja, ich habe versucht, Geld vom Konto abzuheben, und es hat funktioniert. Der Höchstbetrag, den ich jemals abgehoben habe, betrug 600 $. Aber jetzt wollen sie, dass ich das Geld auf eine andere Art und Weise abhebe, und zwar durch das, was man viel besser nennt. Und das Problem ist, dass mein Land dieses Wallet nicht unterstützt. Aber was die Einzahlungsmethode betrifft, ist dies die gleiche Methode, mit der ich eine Auszahlung vornehmen möchte. Über eine Währung namens Cardano, mit der ich auch die Einzahlung genutzt habe.

Unten sende ich den Dialog mit ihnen und dies ist die Antwort, die ich jedes Mal von ihnen bekam, wenn ich den Kundendienst kontaktierte.

((Bezüglich Ihres Problems beachten Sie bitte, dass wir Ihre Frustration über die Situation verstehen. Leider haben wir derzeit keinen konkreten Zeitplan für die Lösung des Problems. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass unser Team arbeitet um schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, das Problem so schnell wie möglich lösen zu können.)))

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort in dieser Angelegenheit.

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit leider auf Herausforderungen bei der Zahlungsabwicklung über die ADA-Kryptowährung stoßen.

Diese Unannehmlichkeiten sind auf vorübergehende Wartungsarbeiten auf Seiten des Zahlungssystems zurückzuführen.

Angesichts dieser Situation empfehlen wir dringend die Nutzung der MuchBetter-Auszahlungsoption für Ihre Transaktion. Diese Methode funktioniert derzeit reibungslos.

Könnten Sie bitte Ihr Einverständnis mit der MuchBetter-Auszahlungsoption bestätigen? Dies ermöglicht es uns, die Anfrage zur Bearbeitung an unsere Finanzabteilung zu senden.

Ihre Bestätigung wird uns sehr dabei helfen, die notwendigen Schritte zügig voranzutreiben.

Ich habe hier zwei Probleme. Erstens bin ich mir nicht sicher, ob mein Land das MuchBetter-Wallet unterstützt, und zweitens befürchte ich, dass sie in diesem Fall behaupten, ich versuche, eine Abhebung vom Konto mit einer anderen als der oben beschriebenen Methode vorzunehmen Ich habe die Einzahlung getätigt und dann wird mein Konto gesperrt. Was schlagen Sie mir in einer solchen Situation vor?

Hey. In diesem Fall würde ich empfehlen, noch einmal beim Casino nachzufragen, ob Sie die dort vorgeschlagene Zahlungsmethode verwenden können, da Ihre Zahlungsmethode derzeit nicht verfügbar ist. Sie haben zumindest einen Beweis, wenn sie „Ja" sagen, und wenn sie „Nein" sagen, können Sie versuchen, nach einer anderen Alternative zu fragen.

Sie können auch beim Support nachfragen, ob die MuchBetter-Wallet in Ihrem Land in Ordnung ist. Ich denke, sie werden Ihnen den besten Rat geben können.

Wirst du es versuchen?

Teilen Sie uns mit, was das Casino gesagt hat.

Ich werde beim Kundenservice von muchbetter nachfragen, ob das Geld überwiesen werden kann. Ich werde sie aktualisieren, wenn es etwas Neues gibt

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich heute versucht habe, eine Überweisung von 100 Ada durchzuführen. Aber als ich versuchte, den Betrag erneut zu erhöhen, wurde mir mitgeteilt, dass die Überweisung fehlgeschlagen sei. Im Anhang finden Sie Fotos aus dem Konto.

Hallo.

Es könnte sogar technische Gründe für das Scheitern geben, also erlauben Sie mir, Jaros Frage zu wiederholen: Haben Sie den Chat-Betreiber oder den Support um eine Erklärung gebeten?

Was hast du bitte?