rokuvor 2 Jahren
Nach mehreren erfolgreichen Auszahlungen kann ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen. Daher wurde mein letzter Auszahlungsantrag nicht bearbeitet und ich habe den Zugriff auf mein Konto mit einem guten Geldbetrag verloren.
Wird ggf. aktualisiert.
Hallo. Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein solches Problem haben. Haben Sie eine E-Mail vom Support erhalten, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Manchmal würden Casinos so etwas tun, wenn sie an der Verifizierung arbeiten. Natürlich sollten sie Sie vorher informieren. Wann genau haben Sie die Auszahlung beantragt?
Hallo.
Ich kontaktierte ihren Vertreter, der mir mitteilte, dass „das Konto offenbar gegen die Risikokontrollregeln der Plattform verstößt". Das ist ziemlich lustig, da ich keine Regeln gebrochen habe und fair und fair gewonnen habe.
Was die Auszahlungszeit betrifft, so wurden die vorherigen Auszahlungen in maximal 10 Stunden bearbeitet.
Hallo. Deshalb freue ich mich, dass Sie einige Informationen darüber erhalten haben, was passiert. Auch wenn Sie jetzt nicht ganz sicher sind, warum in Ihrem Fall „Untersuchungen" durchgeführt werden oder was passiert sein könnte, das dies alles verursacht hat. Es ist immer gut, mit dem Casino zusammenzuarbeiten und vielleicht ein paar Tage zu warten, bis es bereit ist, Ihnen weitere Informationen zu geben. Wird das möglich sein? Ich denke, wir müssen vorerst nur auf das offizielle Ergebnis warten. Sobald eine solche Risikoprüfung eingeleitet wird, würde ich bereits getätigte Abhebungen nicht mehr berücksichtigen. Es ist wichtig zu verstehen, warum sich das Casino gerade jetzt so auf Ihr Konto konzentriert. Einfach ausgedrückt: Wenn Sie die Untersuchung bestehen, würde ich sagen, dass es keine weiteren Einwände gegen die Auszahlung der letzten Strafe geben sollte. Halten Sie uns bitte auf dem Laufenden.
Meine Einzahlung wurde nie gutgeschrieben und es gibt buchstäblich keinen Online-Support.
Hallo. Gab es bitte eine Aktualisierung Ihrer Einzahlung? Ich kann Ihre Beschwerde hier sehen und kann Ihnen versichern, dass unser Team herausfinden wird, was genau mit Ihrer Einzahlung passiert. Wenn Sie Neuigkeiten aus dem Casino haben, halten Sie uns und unser Beschwerdeteam bitte auf dem Laufenden. 🙏
Immer noch nie gutgeschrieben, habe versucht, dem Casino auf Twitter eine Nachricht zu senden, aber keine Antwort.
Haben Sie versucht, ihnen eine Post zu schicken? Ich sehe, Sie haben geschrieben, dass der Live-Support nicht funktioniert, aber er sollte verfügbar sein, nur nicht rund um die Uhr.
Haben Sie in der Vergangenheit in diesem Casino eingezahlt?
Wie Romi bereits sagte, wird unser Team versuchen, Ihnen in Ihrer Situation zu helfen und hoffentlich herauszufinden, wo das Problem liegt.
Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es uns wissen.
Hierhin führt Sie der Live-Chat im wahrsten Sinne des Wortes, und auf der Website gibt es keine E-Mails. Ich habe bis jetzt noch nie darauf eingezahlt und werde es auch nie wieder tun. Ich habe ihnen auf Twitter eine Nachricht geschickt und keine Antwort erhalten.
Ich kann es deutlich sehen, ich habe es selbst versucht und es war genau das Gleiche. Ich habe auch keine E-Mail gefunden, nur eine, die als geschäftliche E-Mail aufgeführt ist.
Wenn ich ehrlich bin, kann ich es Ihnen nicht verübeln, dass Sie hier nicht mehr eingezahlt haben. Ich wäre wahrscheinlich derselben Meinung.
Allerdings müssen wir, wie gesagt, abwarten, wohin unser Team kommt und was es herausfindet, denn ich nehme an, Sie bekommen keine Antwort, weil Sie es versuchen, und bisher nichts.
Ich hoffe, dass alles geklärt wird und am Ende gut ausgeht.
Ich drücke dir die Daumen. 🤞
Der einzige Weg, sie zu erreichen, ist ihr Telegrammkanal.
Dort wurde meine Einzahlung schließlich getätigt, aber ich bin immer noch sehr skeptisch. Wie war das überhaupt?
Normalerweise würde ich mich für dich freuen, aber in diesem Fall gefällt mir die Situation nicht besonders.
Könnten Sie bitte Tomas informieren? Benutzen Sie bitte einfach diesen Link 👈.
Mangelnde Unterstützung nehme ich sehr ernst, deshalb würde ich sagen, dass wir vorerst hoffen müssen, dass Sie Ihren Aufenthalt dort ohne eine solche Notwendigkeit verbringen. Insofern geht mir der Verifizierungsprozess nicht mehr aus dem Kopf. 🤞
Nun, ich wünsche dir viel Glück!
Warum Temka Bruder? ok, bk?
zog mehrere Schlussfolgerungen und beschloss dann, ein paar tausend Dollar hinzuzuwerfen
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
