kszysiovor 2 Jahren
Wenn dieses Casino eine Lizenz hat und mich betrügt, was bringt mir diese Lizenz, wie kann ich diesen Umstand ausnutzen?
Das Einzige, was mir einfällt, ist, dass Sie, wenn unser Team den Fall abschließt und Sie Recht haben, versuchen können, sich bei der Lizenzbehörde zu beschweren.
Wir warten jedoch immer noch auf eine Antwort des Casinos. Ich habe gesehen, was das Casino in Ihrer Beschwerde geschrieben hat, und bin gespannt, wie sie damit umgehen werden und ob Sie Ihr Geld in naher Zukunft erhalten.
Haben Sie weitere neue Informationen zu diesem Fall und stehen Sie mit dem Casino in Kontakt?
Ich muss dieses Casino deaktivieren, um mein Problem nicht zu beantworten
Ich finde es gut, dass Spieler solche Erfahrungen machen. Und deshalb ist es wichtig, hier ein Casino zu haben, damit jeder eine Vorstellung davon hat, wie das Casino funktioniert und wie es bestimmte Dinge angeht.
Wie auch immer, ich habe Ihrer Beschwerde zufolge gemerkt, dass Sie warten wollten und wenn sich nichts ändert, dann werden Sie andere Optionen ausprobieren.
Haben Sie dennoch die von Peter empfohlene Beschwerde ausprobiert?
Hier erhalten Sie Beratung/Hilfe zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit b-Bets Casino. In Kürze. Ich habe 900 € in B-Bets eingezahlt und der Restbetrag beträgt derzeit 2300 €. Als ich versuche, mein Geld abzuheben, wird mir mitgeteilt, dass ich gegen die Recyclingvereinbarung verstoßen habe. Ich habe von ihnen keine Beschwerden darüber erhalten. Allerdings habe ich die Recyclingpflicht erfüllt, allerdings waren meine Beiträge zu Beginn offenbar zu groß.
Hey, ich gehe davon aus, dass Sie den Bonus angenommen haben und sich auf die dafür geltenden Wettanforderungen beziehen. Ich sehe, Sie haben geschrieben, dass Sie sie erfolgreich erfüllt und einen Teil davon gewonnen haben. Gibt es für diesen Bonus eine maximale Auszahlung? Was genau haben Sie verletzt, hat Ihnen das Casino gesagt?
Lassen Sie es mich wissen, damit ich versuchen kann, Sie zu beraten.
Ich habe die Zugangsdaten für die Wettseite von b-Bets erstellt. Ich habe die auf der Website angebotenen Wetten mit Einsätzen zwischen 10 und 200 € abgeschlossen. Ich habe Einzahlungen auf meinem b-Bets-Konto in Höhe von insgesamt mehr als 900 €. Auf dem Spielkonto haben sich ca. 2.300 € Bargeld angesammelt.
Als wir anfingen, nach der Situation möglicher Auszahlungen zu fragen, stellte sich heraus, dass ich ihren Wettbonus nicht richtig recycelt hatte. Ich habe die für diesen Recycling-Bonus erforderlichen 100 € + die erforderlichen 40 € für das Recycling x 16 recycelt (2.240 €) und der Zähler nach dem Recycling zeigte mir schließlich, dass ich es geschafft habe. Als ich erneut nach der Auszahlung fragte, teilte mir der Kundenservice von b-Bets mit, dass ich durch zu viele Einsätze gegen die Bonusbedingungen verstoßen habe. Der Wettbonus ist eher heimtückisch an die Einzahlung geknüpft und ich hatte von Anfang an kein besonderes Interesse daran. Der Kundenservice von b-Bets hat mir vorgeschlagen, dass sie das um etwa 2300 Euro auf 400 Euro ändern würden und ich versuchen könnte, es wieder den Regeln entsprechend zu recyceln.
Ich halte den Vorschlag für unverschämt und halte das Bonus-Recycling für eine völlige Irreführung des Kunden. Wir sind lustige Spieler und für uns ist das einfach ein schöner Zeitvertreib. Gibt es eine Chance, dass das Geld jemals zurückgeführt wird?
Vielen Dank für Ihre Antwort im Voraus.
Grüße,
Aufnahme
Vielen Dank für weitere beschreibende Informationen zur Situation. Aber bevor ich die Hilfe kommentiere, möchte ich zunächst fragen, ob Ihr Fall mit Sportwetten zusammenhängt, da Sie oft über Wetten sprechen. Ich frage, weil wir uns hier nicht mit diesem Bereich befassen, da uns die Experten und der ausreichende Einblick fehlen.
Was den Bonus betrifft, erscheint mir die Erklärung, dass Sie viele Einsätze getätigt haben, jedoch etwas seltsam. Ist es auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben?
Wie auch immer, lassen Sie mich wissen, ob Ihr Fall einen Bezug zum Sport hat oder nicht.
Ich werde auf deine Antwort warten.
In meinem Fall geht es um Sportwetten
Hallo, da Sie gesagt haben, dass Ihr Fall mit Sportwetten zusammenhängt, wie ich bereits erwähnt habe, befassen wir uns bei Casino Guru leider nicht mit solchen Situationen, da wir nicht über genügend Einblick verfügen.
Deshalb werde ich Ihnen einige Websites anbieten, auf denen Sie uns Ihr Problem schildern können und die Ihnen hoffentlich weiterhelfen können.
Sie finden sie hier:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Wenn Sie es schaffen, das Problem zu lösen, lassen Sie es uns wissen.
Drücke dir die Daumen. 🤞
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
