Also. Ich bin seit über einem Jahr ein Fan von Lucky Acorn und spiele jeden Tag. Ich habe Gewinne mehrfach erfolgreich eingelöst und nie länger als 24 Stunden darauf gewartet, dass sie meinem Konto gutgeschrieben werden. Ich bin verifiziert. Ich habe auch eine ordentliche Summe Geld in dieses Casino gesteckt.
Am 20.02.2024 habe ich zwei Mal einen Betrag von je 30 Dollar eingelöst. Es ist jetzt der 12. März. Und ich habe keinen Cent bekommen. Wenn ich auf die Schaltfläche „Kontakt" klicke, erhalte ich eine Bot-E-Mail mit dem Hinweis, dass die Mitarbeiter über das Wochenende weg sind (unabhängig davon, an welchem Tag ich es mache, ich habe es an jedem Tag der Woche versucht) und sobald sie zurückkommen, erhalte ich Hilfe oder eine Antwort. Ich habe immer noch nichts gehört und kann keine Telefonnummer finden, die ich anrufen kann. Was mache ich?? Ich war WIRKLICH auf diese Gewinne angewiesen ...
So. I've been a fan of lucky acorn for well over a year and play everyday. I have successfully redeemed winnings multiple times and never waited more than 24 hours for it to hit my account. I am verified. I have put a decent amount of money into this casino, too.
On February 20,2024, I redeemed two times in the amount of 30 dollars each. It is now March 12th. And I have gotten not a dime. When I hit the contact button, I get a bot email saying staff is out for the weekend (regardless of what day I do it, I've tried every day of the week) and as soon as they return I will receive help or a response. I still have heard nothing and can't find a phone number to call. What do I do?? I was REALLY depending on those winnings....