7Slots Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Social Media & Community Specialist

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

I would be really in a rage if I were you. 🙁

Sometimes even a single explanation given in the proper time is worth a thousand words.

Well, the complaint is now settled. That's a smart choice.

I just ask you to keep up with it. Kindly answer any additional questions, and the handler will move further. Use this link to access the complaint from here.

Fortgeschrittener Neuling

Chile

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Vielen Dank für Ihre Antwort. Es wäre ideal, wenn Sie mir helfen könnten, mir einen Zahlungstermin für 7 Slots zu nennen. Ich würde es schätzen, atte.

abett21

Automatische Übersetzung

Social Media & Community Specialist

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Hello!

Submitting the complaint was a good move. As Tomas explained, there are currently hundreds of players in need, but he's working on it. Give it some time, please. 🙏

Neuling

Chile

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Ich bin auch in der gleichen Situation. Ich warte und warte und meine Zahlung kommt nicht an. Konnte jemand sein Geld erhalten? Weil ich von keiner einzigen Person gehört habe, die kommentiert hat, dass sie bezahlt wurden

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Vertreter des Casinos

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Hallo, lieber Npuyolc !

Alle Spieler unseres Casinos, die nicht gegen die Clubregeln verstoßen und nicht versuchen, Boni zu missbrauchen, erhalten nach dem KYC-Verfahren ihr Geld vollständig. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Benutzer, die ihr Geld erfolgreich von unserem Casino abgehoben haben, keine Bewertung auf dieser Website hinterlassen. Übrigens haben wir allein seit Anfang dieses Jahres Geld von mehr als 40.000 Spielern abgehoben. Wenn es bei der Geldabhebung auf unserer Website zu Verzögerungen kam, gab es dafür höchstwahrscheinlich gute Gründe.

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Neuling

Chile

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Ein guter Grund??? Ich denke, es wäre Ihre Inkompetenz, denn wenn es so wäre, hätte ich zumindest eine Antwort per E-Mail, Nachricht usw., warum die Verzögerungen ... aber nichts ... Ich werde weiter „WARTEN"... ..die guten Gründe und mein Geld. Danke

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Vertreter des Casinos

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Lieber Nutzer,

Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Problem zukommen lassen. Bitte erstellen Sie einen separaten Diskussionsthread auf Casino Guru und geben Sie darin an, welche E-Mail-/Telefonnummer Sie bei der Registrierung bei 7slots verwendet haben, sowie das Datum und den Betrag Ihrer Auszahlungsanfrage.

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Social Media & Community Specialist

https://casino.guru/7slots-casino-review#tab=js-tab-discussion

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Dear casino representative,

If I may step in there is no to create a separate thread this one is actually the best one, have you seen the others, perhaps?

file

I would also like to point out the player has submitted the complaint:

https://casino.guru/7slots-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-4

Thus I would like to ask you kindly to focus more on helping players rather than organizing the forum. 🙂

We appreciate your understanding.

Vertreter des Casinos

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Dear Radka,

in accordance with your request, we do not ask players for their personal data here in the Forum. So we ask them to describe their problem thoroughly in the appropriate section of the Site (Complaint).

If the player has already created a separate thread - of course, there is no need to create another one 🙂 Our casino representatives will respond to that complaint within the allotted time.

Social Media & Community Specialist

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Hello there.

This version sounds more precise, just do not ask players to create another thread - threads are not complaints, If I may stress the important thing.

Do you know you can always check the player's account to find out whether a complaint has been successfully submitted? There is no need to guess blindly.🙂

Click the player's username, then access the overview:

file

Be well!

Vertreter des Casinos

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Thanks for the tip, Radka. We'll keep it in mind! 🙂

Social Media & Community Specialist

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Happy to help!

If you ever need support around the forum, reach out to our team via email at community@casino.guru

Stay well and have a good one!🙌

Natytaaa

Neuling

Chile

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Guten Morgen, am 21. August habe ich eine Auszahlung meiner Einnahmen beantragt, sie sagten mir, dass es 21 Werktage dauern würde, gestern wurde der voraussichtliche Termin eingehalten und nichts von meiner Einzahlung, ich habe mit Alejandro gesprochen, einem aufmerksamen Support-Mann, aber er sagt dass keine Informationen erscheinen, weil meine Auszahlung nicht generiert wurde, ich viele Bewertungen gelesen habe und befürchte, dass sie mir meinen Gewinn nicht bringen werden

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Jaro

Natytaaa

Forum and Reviews Administrator

Natytaaa

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Hi, I think there is nothing to wait for here and the best would be if you would open a complaint on this link: https://es.casino.guru/quejas/all

I think 21 days is enough time for the casino to resolve it. As for contacting support and making your withdrawal, did you ask where the error might have occurred when the withdrawal was not generated ? Did you check the status of your withdrawal during the 21 days ?

Anyway, If you file a complaint let us know and we will see where your case goes.

Besucher

Chile

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Ich habe die Auszahlung meiner Einnahmen beantragt und sie haben mich immer noch nicht eingezahlt. Ich brauche bitte mein Geld

Automatische Übersetzung

wmaisterow

Junior Anfänger

Chile

vor 1 Jahr

OriginalÜbersetzung

Geben Sie die Beschwerde hier im Casino Guru ein, wo „Beschwerden" steht

Automatische Übersetzung

Jaro

Forum and Reviews Administrator