4raBet Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Hallo, am besten wüsstest du erstmal, warum dein Konto gesperrt ist. Hat dir das Casino das mitgeteilt? Hast du Slots oder etwas anderes gespielt? Hast du Geld auf deinem Konto?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

Ja, habe es in meinem Spielkonto

Sir, geben Sie eine Antwort?

Ja, auf meinem Konto sind 700.000 INR.

4rabet meldet, dass das Konto wegen fehlgeschlagener Verifizierung gesperrt wurde

Vielen Dank. Wäre es möglich, alle meine Fragen zu beantworten?

Ja, und laut der Beschwerde, die ich gesehen habe, haben Sie eine Karte vorgelegt, die nicht auf Ihren Namen, sondern auf den Namen Ihres Bruders ausgestellt war, was einen Verstoß gegen die Regeln darstellt und daher haben Sie die Überprüfung nicht bestanden.

Sie können daher kein Geld abheben und ich würde sagen, das ist eines der grundlegendsten Dinge, auf die Sie achten müssen. Lassen Sie daher im Casino alles auf Ihren Namen laufen.

Gibt es eine Möglichkeit, das Konto zu entsperren, damit ich es korrekt verifizieren kann?

Ich glaube nicht, dass das Casino das akzeptiert, wenn Sie etwas verwendet haben, das nicht auf Ihren Namen läuft. Sie können versuchen, ihnen eine E-Mail zu schicken, aber ich bezweifle stark, dass sie ihre Position ändern werden.

Sie antworten auf keine E-Mails. Kann etwas unternommen werden, da es versehentlich passiert ist?

Ich glaube nicht, dass man etwas tun kann. Ich würde wahrscheinlich nur sagen, dass man aus dieser Situation eine Lehre ziehen und ähnliche Fehler nicht wiederholen muss.

DANKE! 🙂

Als ich versuchte, mein Geld abzuheben, begann die Bearbeitung. Dann erhielt ich eine E-Mail, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 600 $ aufgrund einer erforderlichen Profilverifizierung storniert wurde. In der E-Mail gibt es eine Verifizierungsoption. Ich klickte darauf und begann mit der Verifizierung meines Gesichts. Dann begann ich mit dem Hochladen des Videos. Danach dauerte das Hochladen des Videos zu lange, mehr als 5 Minuten, obwohl ich eine bessere 5G-Internetverbindung habe. Dann brach ich das Hochladen des Videos ab. Ich dachte, es liegt vielleicht ein Netzwerkproblem vor. Ich möchte es abbrechen und erneut hochladen. Aber als ich auf „Abbrechen" klickte, wurde ich nach der Anmeldung gefragt. Ich gab meine Telefonnummer und mein Passwort ein und erhielt eine Popup-Nachricht.

Dass Ihr Konto aufgrund einer fehlgeschlagenen Verifizierung gesperrt wurde und ich nun die Verifizierung nicht erneut durchführen und mich nicht einmal bei meinem Konto anmelden kann.

Bitte entsperren Sie mein Konto. Auf meinem Konto befindet sich Geld.

Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber Sie müssen ihnen eine E-Mail senden oder sie auf andere Weise kontaktieren. Wir sind keine Mitarbeiter des Casinos und verfügen daher nicht über die Möglichkeit, Ihr Konto hier wieder zu eröffnen.

Probieren Sie Folgendes bitte einmal aus: