OK, dann wäre das Standardverfahren, dass Sie eine Auszahlung auf dieselbe Weise beantragen, die Sie für die Einzahlung verwendet haben (z. B. eine Karte). Dann werden Sie wahrscheinlich gebeten, einige Dokumente einschließlich Ihres Ausweises zu senden, um Ihr Konto zu verifizieren.
Wie bereits öfter versucht aber die antworten gehen nicht raus
Bei meiner einzahlung geht alles glatt.die auszahlung bleibt bei
Eingabe des karteninhabernamens hängen.Mir ist nicht bekannt
Das es keine Auszahlungen gibt.wo bleibt jetzt mein guthaben von 530Euro?wie kann ich noch helfen.eitel
Karteninhaber ist die Person, die die Karte besitzt, mit der Sie eine Einzahlung getätigt haben. Es sollte deinen Namen geben 🙂
Guten Tag,
ich habe gestern einen Betrag von 500€ gewonnen, doch leider wenn ich mein Geld auszahlen möchte habe ich Probleme und er akzeptiert die Auszahlung nicht. Ich habe mein Konto vollständig aktualisiert mit meinen Daten. Meine e-Mail andresse kann ich leider nicht bestätigen und deshalb auch die Auszahlung nicht durchführen.. Habe jetzt schon mehrere Mails an den Support geschrieben aber noch keine Antwort bekommen.
was ist zutun??
Mit freundlichen Grüßen
mustafa
Ich denke, da es gestern passiert ist, ist es die beste Option zu warten. Die Antwort dauert manchmal 48 Stunden. Geben Sie ihnen also nur ein paar Tage. Hat das Casino eine Live-Chat-Unterstützung?
Hallo, ich habe bei Vulkan Vegas 500 Euro auf dem Konto. Die Auszahlung wurde abgelehnt, da ich nicht verifiziert war. Hab ihnen alle Dokumente geschickt, aber sie schicken mir immer wieder das es abgelehnt wurde. Das Geld wird auch nie von meinem Account abgezogen. Was kann ich tun?
Hi
Ich habe eine Frage zu Booongo-Spielen, wann immer ich im Demo-Modus gespielt habe, gewinne ich immer einen größeren Betrag. Gerade habe ich auf der Casinoguru-Website Aztec Sun Games kostenlos gespielt, nur eine Stunde lang habe ich 20000 $ gewonnen. Aber wenn ich mit echtem Geld spiele, gibt es einen Software-Unterschied zwischen dem Echtgeld- und dem Freigeldmodus?
Leider so; nicht nur bei Booongo-Spielen, sondern bei den meisten von ihnen.
Aus diesem Grund haben einige Casinos die Möglichkeit des „Spaßspiels/Demospiels" genutzt, da dies letztendlich dazu führen würde, dass die Leute glauben, dass die Spiele entweder profitabel sind oder Ihr Gleichgewicht nachhaltig halten.
Am Beispiel von Stake habe ich mich tatsächlich beim Live-Support und meinem Discord-VIP-Manager (Platin-Level-4+-Konto) darüber beschwert, dass die Pragmatics-Bonus-Kaufoption im Demo-Modus stark zugunsten großer Gewinne manipuliert wurde. Bei mehreren Gelegenheiten mit mehr als 10 Käufen hintereinander im Demo-Modus getestet, wird 7/10 jedes Mal hochprofitabel sein. Die 3/10, die nicht „hoch" profitabel sind, bringen immer 80 % des Bonuskaufbetrags zurück.
Zum Glück hat Stake dieses unterhaltsame „Bonuskauf"-Feature aus den meisten Spielen entfernt, die einen Bonuskauf anbieten, da es keine Realität des Glücksspiels ist. Es ist ein bisschen so, als würde man sich einen Rosh-Stream ansehen, wenn man im Demo-Modus kauft, sieht man, dass Max alle 20 Versuche gewinnt; 1000x gewinnt alle 5-7 Versuche (was Sie glauben lässt, dass Sie profitieren werden, wenn Sie weiter kaufen)
Hello, I have 500 euros in my account at Vulkan Vegas. The payout was declined because I wasn't verified. Sent them all the documents but they keep sending me it was rejected. The money is never deducted from my account. What can I do?
Hallo, ich habe bei Vulkan Vegas 500 Euro auf dem Konto. Die Auszahlung wurde abgelehnt, da ich nicht verifiziert war. Hab ihnen alle Dokumente geschickt, aber sie schicken mir immer wieder das es abgelehnt wurde. Das Geld wird auch nie von meinem Account abgezogen. Was kann ich tun?
Hallo,
Haben Sie noch ausstehende Dokumente? Ihre beste Option ist, zu kooperieren und den Verifizierungsprozess abzuschließen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Dokument fehlt, fragen Sie im Casino-Chat nach und befolgen Sie alle Anweisungen. Wenn Sie die KYC-Verifizierung (Know Your Customer) nicht bestehen, werden Ihnen Ihre Gewinne nicht ausgezahlt.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben oder sich verlaufen, reichen Sie die Beschwerde hier ein . Aber ich würde vorschlagen, zuerst zu versuchen, mit dem Casino zusammenzuarbeiten.
Hallo Anto1318,
Ich schlage vor, Sie sprechen über diese Frage:
"Ich habe eine Frage zu Booongo-Spielen, wann immer ich im Demo-Modus gespielt habe, gewinne ich immer einen größeren Betrag. Gerade habe ich in nur einer Stunde kostenlos auf der Casinoguru-Website Aztec Sun Games gespielt und 20000 $ gewonnen. Aber wenn ich mit echtem Geld spiele, ist es Gibt es einen Software-Unterschied zwischen Echtgeld- und Freigeldmodus?"
Es kann sein, überprüfen Sie einfach, ob das Spiel, das Sie im Casino gespielt haben, denselben RTP hat wie der kostenlose Modus, den Sie hier gespielt haben. Sie sollten auch implementieren, wie RTP und Volatilität funktionieren . Ich kann sehen, dass Aztec Sun ein "unbekanntes" RTP hat, also kann es sich von der Version des Casinos unterscheiden.
Folgen Sie gerne dem Instagram-Profil von Casino Guru, dort finden Sie einen Hinweis 🙂: https://www.instagram.com/reel/Cc0OUckIEmS/
https://www.anwalt.de/rechtstipps/verluste-bei-online-casinos-auch-anbieter-aus-curacao-zur-rueckzahlung-verurteilt-201743.html.
Sind vielleicht sicher, aber Illegal, in Deutschland, da keine Deutsche Lizenz. Aber Ich denke das weisst du mittlerweile. Daher kann es auch passieren, daß die nicht auszahlen, weil Sie es nicht müssen. Ein Spieler hat keinen Anspruch auf Auszahlung, durch das Casino, es geht halt in beide Richtungen, wenn denen dein Gesicht nicht gefällt.
Viele Grüße aus Bremen
Kai
https://www.anwalt.de/rechtstipps/kein-anspruch-auf-gewinnauszahlung-wenn-online-casino-keine-deutsche-lizenz-besitzt-199417.html
Das gilt natürlich auch für Casinos, auf Curaçao.
Sie müssen garnichts auszahlen. Da sollten alle Alarmglocken läuten.
Viele Grüße aus Bremen.
Vulkan Vegas bei Gewinnen über 300 Euro Probleme
Es ist schon komisch das bei Vulkan Vegas kleine Gewinne sofort bearbeitet und schnell ausgezahlt werden. Geht es aber um mehrere hundert oder sogar tausend Euro enttäuscht mich dieses Casino ungemein. Auszahlungsanfrage, was sonst 2 Std dauert ist nach 24 Std nicht einmal angenommen. Das Geld bleibt in der Bilanz, in der Hoffnung der Spieler verspielt es wieder. Ich mag das Casino sehr aber das geht gar nicht. Bisher habe ich alle Gewinne ausgezahlt bekommen, aber die Art und Weise und das sie gegen ihre eigenen AGB s verstoßen ist kundenunfreundlich.
ID 21216304
ID der Transaktion: 2b63d9ce-3e4e-4f34-a897-944e4d08248a
Wie lange hat es also in Ihrem Fall gedauert, bis Sie den Gewinn von diesem Casino erhalten haben? 🤔
Wenn Sie diesen ganzen Thread lesen, werden Sie sehen, dass das Casino im Moment ziemlich langsam ist, hoffen wir, dass es bald besser wird.
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