vor 1 Monat
Liebe Radka
Danke für die Hilfe.
Machen wir es einfach
Der Casino-Guru sollte National Bet fragen, warum sie mein Konto geschlossen haben.
Nichts weniger, nichts mehr
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vor 1 Monat
Dear player.
Thank you for your patience.
Sadly, the complaint process has its order; mediators are not here to just ask the casino each time a player wonders about something.
First, we need to be sure we can collect evidence to even reach out to the casino. Yet with your cooperation, we have not been able to pass the initial information assessment phase.
Nothing less, nothing more. 🙁
vor 1 Monat
Liebe Radka
Warum glauben Sie, dass es sich beim National Bet Casino nicht um einen Betrug handelt?
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vor 1 Monat
Dear player,
I do not encourage people to believe things that have not been proven yet, among other reasons.
vor 1 Monat
Liebe Radka
Ich bitte Sie lediglich, das Casino zu fragen, warum mein Konto geschlossen wurde.
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vor 1 Monat
Dear user, This is not how the procedure operates, as I have already explained.
vor 1 Monat
Hello.
It appears to have been approved. I hope it is okay with you if I include a link so that others can see the problem as well.
I would anticipate a speedy settlement if a casino closed an account with an active balance. Therefore, I believe that filing the complaint was a wise move.
vor 1 Monat
Liebe Radka
Wie Sie sehen, gibt es noch weitere Beschwerden über National Bet.
Wenn Sie sich auch die Bewertungen für National Bet bei Trust Pilot ansehen, werden Sie feststellen, dass mit diesem bestimmten Casino etwas nicht stimmt.
Schützen Sie die Spieler.
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vor 1 Monat
Ich erkläre Ihnen, dass ich genau das gleiche Problem habe.
Sie haben mein Konto mit aktivem Guthaben geschlossen.
Warum behandelst du mich anders?
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vor 1 Monat
Dear user,
Both the TP reviews and the other complaints have nothing to do with your circumstances. I have already told you that we are past that point.
Your current situation is solely in your hands.
Only after any complaint is closed shall we see whether there was "something wrong" in that particular case.
I do not see the point in responding to your posts in the future given the direction of our conversation. Please consider that.
vor 1 Monat
Sagen Sie mir, was ich schreiben soll, und ich werde
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vor 1 Monat
Four days ago, I asked you this:
"Consider that from our perspective, please:
There is a good chance the relationship exists because your account was closed after you bet on sports.
Assuming that the complaint is accepted, our first goal is to plan the best course of action for contacting the casino and requesting an explanation. "The account was closed due to activities violating our sports betting rules." is what the casino might say. How would we respond?
In addition, you acknowledged that the account was closed following your sports wager. Now you're saying it has nothing in common.
Could you explain that to me, please?"
If you are unable to explain the inhorencies to the mediator, your case won't be reopened. I'm not convinced it is even possible, to be honest.
How about you try to locate websites specialized in sports betting issues?
vor 1 Monat
Liebe Radka
Wie ich bereits mehrfach erklärt habe, hat das Nationalbet Casino mein Konto mit einem Guthaben von 100 Euro unangemessen geschlossen.
Sie kontaktieren mich nicht und ändern ständig ihre E-Mail-Adresse.
Es hat nichts mit Sportwetten zu tun. ENDE.
Da Sie an Ihrer ursprünglichen Position festhalten, sehe ich mich veranlasst, Meister's Casino zu kontaktieren und meine Guru-Casino-Bewertung an Trustpilot zu senden.
Vielen Dank für die Hilfe
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vor 1 Monat
I'm sorry to see you chose this path.
We will not disregard all of our carefully thought-out procedures just because you brought up Trust Pilot, if that is your belief.
In the hopes that you will recognize the matter with the issue description, I attempted to assist you with. I am sorry I did not help you realize that. You seem to insist on using your peculiar communication style regardless of my attempts to reach mutual understanding.
Good luck, elswhere. Not much to say under such circumstances.
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