Hallo, ja. Ich habe schon gewettet, was von mir verlangt wurde. Ich habe das Ziel erreicht.
Aber jetzt sagen sie mir, dass ich den Kontoverifizierungsprozess nicht bestanden habe.
Sie fragen mich erneut nach einem Nachweis über Einzahlungen, die ich über Astropay getätigt habe.
Ich habe sie schon 3 mal verschickt.
Ich habe bereits eine E-Mail an den Astropay-Support gesendet, damit sie mir genauere Details zu meinen Einzahlungen in mystake senden. Weil es scheint, dass das, was ich ihnen schicke, nicht funktioniert oder sie mich ignorieren.
Das ist schon verzweifelt. Ich habe diesen Konflikt seit fast zwei Wochen.
Außerdem habe ich ihnen sogar gesagt, dass ich kein Interesse mehr an Gewinn habe, dass ich meine Investition zurückziehen muss, selbst wenn es so ist.
Das ist schon verzweifelt.
Ich verstehe es wirklich nicht.
Letztes Jahr habe ich mein Konto bereits verifiziert und konnte ohne Probleme abheben. Ich weiß nicht, warum sie jetzt so viele Hindernisse aufstellen.
Hi Yes. I already bet what was asked of me. I reached the goal.
But now they tell me I did not pass the account verification process.
They ask me again for proof of deposits that I made through astropay.
I already sent them 3 times.
I already sent an email to astropay support so that they send me more specific details of my deposits in mystake. Because it seems that what I send them does not work, or they are ignoring me.
This is already desperate. I've been having this conflict for almost two weeks.
What's more, I have even told them that I am no longer interested in profit, that I need to withdraw my investment even if it is.
This is already desperate.
I really do not understand.
Last year I already verified my account and I was able to withdraw without problems. I don't know why they put so many obstacles now.
Hola, si. Ya aposté lo que se me pidió. Llegué al objetivo.
Pero ahora me dicen no paso el proceso de verificación de cuenta.
Me vuelven a pedir comprobantes de depósitos que realicé a través de astropay.
Ya se los mandé 3 veces.
Ya mandé un correo al soporte de astropay para que me manden un detalle más específicos de mis depósitos en mystake. Porque parece que no les sirve lo que les mando, o me están ignorando.
Esto ya es desesperante. Llevo casi dos semanas con este conflicto.
Es más, hasta les he dicho que ya ni me interesa la ganancia, que necesito aunque sea, retirar mí inversión.
Ya es desesperante esto.
La verdad que no entiendo.
El año pasado ya verifiqué mí cuenta y pude retirar sin problemas. Nosé porqué ahora ponen tantos obstáculos.
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