Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (Seite 246)

Hallo

Es ist keine Fähigkeit, wenn es möglicherweise anderen Menschen schadet

Königshügel

Die Rückbuchung wurde nach ca. 30 Minuten abgelehnt! Was für ein Witz, wie kann man sich bei diesen Trotteln beschweren?

You can ask for a form to appeal. There you can fill in which transactions and why you think Revolut acted wrongly.

However, I would dare to say that you will get the same decision as before.

I got it and then my account was closed.

Du kan be om ett formulär för att överklaga. Där kan du fylla i vilka transaktioner och varför du anser att Revolut agerat fel.

Skulle dock våga påstå att du kommer få samma beslut som tidigare.

Jag fick det och sen stängdes mitt konto.

Ok, danke, ich habe darum gebeten, eine Beschwerde einzureichen, jetzt sagt der Typ, ich solle es stattdessen als Betrug melden! Also habe ich es getan

Yes, you only get the same answer that they think they've made the right decision, which they haven't, they're actually breaking both Visa and Mastercard's rules when they lie about these transactions being undisputable.

Then they refer to their bank in Lithuania, which doesn't even call back, wrote a personal letter to them 2 weeks ago and explained the situation, they haven't even heard back.

It is difficult to get real support from both Mastercard and visa, but I can guarantee that you have the right to a chargeback with both cards, so Revolut does not follow the card's rules at all, they make up their own excuses instead.

Is it really sick that Revolut sits and holds on to one's money when it is clearly a fraud.

Ja man får bara samma svar att dom tycker att dom fattat rätt beslut, vilket dom inte har, dom bryter egentligen mot både Visa och Mastercards regler när dom ljuger om att dessa transaktionerna inte går att bestrida.

Sedan hänvisar dom till deras bank i Lithuania, som Inte ens kopplar tillbaka, har skrivit personligt brev till dom gör 2 veckor sedan och förklarat läget, dom har inte ens hört av sig.

Det är svårt att få tag i riktig support från både Mastercard och visa, men jag kan garantera att man har rätt till chargeback hos båda korten, så Revolut går inte alls efter kortens regler, dom gör upp sina egna hittepå ursäkter istället.

Är egentligen sjukt att Revolut sitter och håller på ens pengar när det är solklart bedrägeri.

Yes, it is completely hopeless. And they avoid answering some of the questions and arguments you have.

Agree, in particular MasterCard seems to be completely impossible.

I'm thinking of trying to write to the bank of Lithuania, it's probably the last chance.

Was it you who had contacted ARN?

Ja det är helt hopplöst. Och de undviker att svara på en del frågor och argument man har.

Håller med, i synnerhet MasterCard verkar vara helt omöjliga.

Jag funderar på att prova att skriva till bank of Lithuania, det är väl den sista chansen.

Var det du som hade kontaktat ARN?

Yes, it's me, contacted everyone I can hehe.

Think you should do it, everyone else with who has problems with Revolut, if there are more of you, maybe it gives some hope.

Understand that not everyone wants to report to ARN as it costs SEK 150 nowadays, but they actually seem to be moving on.

I thought I would be rejected, but went very quickly for them to contact Revolut and am waiting for a reply, if they don't reply, you have more or less won according to ARN.

Revolut is conspicuous by its absence.

Yes det är jag, kontaktat alla möjliga jag kan hehe.

Tycker du ska göra det, alla andra med som har problem med Revolut, är man fler kanske det ger lite hopp.

Förstår att alla inte vill anmäla till ARN då det kostar en 150kr numera, men dom verkar faktiskt gå vidare.

Jag trodde jag skulle få avslag, men gick väldigt fort för dom att kontakta Revolut och väntar på svar, svarar dom inte så har man mer elr mindre vunnit enligt ARN.

Revolut lyser med sin frånvaro.

Ok, ich werde auf die Antwort auf die Beschwerde warten und sie dann dem Ombudsmann vorlegen. Hoffentlich hilft das

Ja, ich fand, dass sie mich so behandelt haben, als hätte man es mit einem Politiker zu tun, der unterschiedliche Antworten auf seine Fragen bekommt usw. 😂

Yes, that definitely sounds interesting!

Also thinking of contacting ARN but I wonder if a foreign bank cares about their decision?

So ARN waits for Revolut's possible response and then takes it from there? How long does Revolut have to respond?

Ja det låter ju helt klart intressant!

Funderar också på att kontakta ARN men jag undrar om en utländsk bank bryr sig om deras beslut?

Så ARN inväntar Revoluts eventuella svar för att sen ta det därifrån? Hur lång tidsfrist har Revolut att svara?

Es gibt seriöse Leute, die aus legitimen Gründen eine Rückzahlung verlangen. Wenn Leute eine Gesetzeslücke ausnutzen und sich (mit Kreditkarten) freerolling benehmen, könnten die Chancen der Leute, die sich seriös verhalten, beeinträchtigt werden, denn das freerolling schadet ihnen.

Let's hope they care at least as they target Sweden and also advertise Revolut here.

They have 2 weeks to respond. Etc

Får hoppas dom bryr sig iallafall då dom riktar sig till Sverige och även gör reklam för Revolut här.

2 veckor har dom på sig att svara. Mvh

Antwort von naudapay (Falcora Finance) auf meine Beschwerde

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ein vollständig reguliertes Unternehmen sind, das sich der Einhaltung der Standards in der Online-Gaming-Branche verschrieben hat. Unser Zahlungsanbieter operiert innerhalb des gesetzlichen Rahmens und befolgt sorgfältig interne Regeln und Vorschriften, um Fairness zu gewährleisten. Vertrauen ist in unserer Beziehung von größter Bedeutung und wir möchten betonen, dass wir an keinerlei betrügerischen oder betrügerischen Aktivitäten beteiligt sind.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Rückerstattungsantrag abgelehnt wurde, da alle Mittel verwendet und die Dienstleistung erbracht wurde. Leider ist dies eine endgültige Entscheidung und kann nicht geändert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Manipulation von Transaktionsinformationen, um unrechtmäßig Geld von verschiedenen Behörden zu verlangen, nicht nur unethisch, sondern möglicherweise auch kriminell ist. Wir verpflichten uns, diese Zahlungen bei Bedarf bei den zuständigen Behörden zu untersuchen.

Joker, nahm sie und Clear Junction (die Jungs, die das Bankkonto von payop verwalten) zum Fos

The thing is, if they don't answer, they won't follow ARNS's decision either, since it's only a recommendation.

Grejen är ju, att om de inte svarar kommer de inte heller följa ARNS beslut då det bara är en rekommendation.

Yes, of course it is, but they will get a very bad reputation if it becomes public that they ignore Arn's recommendations.

Ja så är det såklart, dock kommer dom ju få väldigt dåligt rykte om det blir öppet att dom struntar i att följa Arns rekommendationer.

What justification did you write for luxtel? I think I thought I hadn't received the item, but it didn't go through. Got the answer that sometimes it might be difficult to know where you bought from. But can't proceed with the dispute any more on that transaction.

Vad skrev du för motivering för luxtel? Tror jag tog att jag ej fått varan men det gick ej igenom. Fick till svar att ibland kanske det är svårt att veta var man handlat ifrån. Men kan kan ej gå vidare med bestridan mer på den transaktionen.

Weird, did they just write like that? Was it Revolut? Try to post a picture if you can.

I wrote the same, that I have not received any mobile phones sent and that the support does not answer when I try to contact them

Luxtell.eu (registered in London)

Konstigt, skrev dom bara så? Var det Revolut? Försök lägga upp bild om du kan.

Jag skrev samma, att jag inte fått några mobiltelefoner skickade och att supporten inte svarar när jag försöker kontakta dom

Luxtell.eu (registrerad i London)

Yes, but don't send a picture of it and can't open the case again it seems. It was Revolut, but it feels very unserious as they review it for 30 min.

Ja, men skicka ingen bild på det och kan inte öppna upp ärendet igen verka det som. Revolut var det,men känns väldigt oseriösa då dem granskar det i 30 min .