Hallo zusammen,
Habe gerade nach einem 4-wöchigen Betrugs- und Schwindelfall einen Anruf von der Chase Bank bekommen und sie haben jede Rückerstattung abgelehnt, da sie keinen Betrug oder betrügerische Aktivitäten festgestellt haben.
Ich habe auch eine offene Beschwerde eingereicht, in der ich sage, dass ich nicht möchte, dass es sich um Betrug handelt. Am Ende des Tages sollte es nur eine einfache Rückbuchung wegen nicht erhaltener Waren oder Dienstleistungen sein.
Obwohl elegro mich aufgefordert hat, meine Bank dazu zu veranlassen, den Rückerstattungsprozess einzuleiten, kommen sie meiner Bitte immer noch nicht nach.
Ich gebe noch eine letzte Chance bei Chase, um Rückbuchungen zu veranlassen und das Ergebnis meiner Beschwerde abzuwarten, und dann werde ich die Sache zum FOS weiterleiten müssen.
Ich dachte, es würde sich um einen langen, aber einfachen Nichterhalt von Waren oder Dienstleistungen handeln.
Hi all,
Just had a call off chase bank after a 4 week scam and fraud case and they have declined any refund as they didn't see any scam or fraudulent activity.
I have an open complaint aswell saying I did not want it to go down the scam fraud route at the end if the day it should be a simple chargeback for non reciept of goods or services.
Despite elegro asking me to get my bank to start the refund process they are still not complying.
I am giving it 1 last shot with chase to process chargebacks and for the outcome of my complaint and then I will have to take it to the FOS.
I thought it would be a long but simple non reciept of goods or services.
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