ForumDiskussionen über BeschwerdenQuestion about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code

Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (Seite 211)

vor 11 Monaten von kirekin
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vor 1 Monat

The principle of never bite the hand that feeds you probably applies here ;)

vor 1 Monat

That does not make sense, if you understand what you just wrote. We have refused the requests of the casino representatives to maintain our objectivity and give all of those players a forum to address this crucial issue. In my opinion, there is no legitimate justification for utilizing an improper merchant code.

Casinos has requested that we look into this thread so that it can be closed. To use your own words, "we bit them"😉

You can also see that we leave his thread unmoderated if you look through it.

Either way, it is totally acceptable if you see things your way; as long as you follow the guidelines, everything will work out.



vor 1 Monat

Response from Santander Credit Card, in the UK - bearing in mind it's illegal for merchants to facilitate gambling in the UK via credit card.


"This is not fraud, you authorised the payments. You gambled the money and we are not taking any responsibility for this."


They're just completely ignoring my claims on transaction laundering, falsifying merchant category codes and money laundering and illegal gambling activities.


They're basically saying it's my fault. What's the point in the UK Gambling Commission making gambling via credit cards illegal if there's no repercussion for any parties?!


Don't know what to do, feeling helpless again!


Has anyone else had any success?

Tiekefnntn
vor 1 Monat

Have you had any joy with ideas pay. All my emails keep bouncing back this was the merchant. I can’t find anywhere.

Grace Helms Nigeria Li, Idimu

Wicked243
vor 1 Monat

You could try an ombudsman, if the casino is operating illegally then it's worth a shot

Gojira7346
vor 1 Monat

Reine Zeitverschwendung.

Sutton
vor 1 Monat

Na. Tried for 5 weeks now. Messaged associated companies at the same address. Associated people. They aren’t even a registered company in Nigeria

Katze1337
vor 1 Monat

Depends which angle you come at it from, if they've offered their services illegally, and have violated mastercards ToS etc, or misadvertised then the ombudsman has something to work with

vor 1 Monat

Just pulled this directly from Visa's T&Cs. Chargebacks can be made via "Condition 12.7: Invalid Data"


We need to make sure we tell banks this. Be open and honest, they can tell we authorised the transaction via our IP addresses. However, we didn't authorise under these incorrect MCC codes.


file

Gojira7346
vor 1 Monat

Er arbeitet mit den Sachen, mit denen wir auch arbeiten.

Am Ende ist der Ombudsmann nichts verpflichtendes, und die Anbieter werden mit den Ombudsmann nicht kommunizieren, weil sie es nicht müssen.

Ich gehe sehr stark davon aus, dass die Ombudsmänner diesen Sachverhalt bereits kennen, MCC-Fälschung und die Art der Transaktionsabwicklung. Sie werden die Fälle ablehnen, weil es am Ende nichts bringt sich mit den Anbieter auseinander zu setzen.


Mit Bezug zur Bank und Ablehnung eines Chargebacks und dem Ombudsmann: Da wird der Ombudsmann sagen, selber schuld es ist eine Verifizierte Transaktion. Alles andere ist eine Private Angelegenheit zwischen Händler auf der Kreditkarte und den Karteninhaber 😉 Im Internet gibt es hierzu bereits Omudsmannentscheidungen.


Der Ombudsmann ist rechtlich nicht bindend, und selbst wenn er es wäre, geben die kriminellen online-casinos ein scheiß auf die Gesetze 😉


@Wicked243:

Ich verstehe was Du meinst, jedoch musst DU nachweisen, dass die Zahlungen über die Webseite des Kasinos gelaufen sind, und die Karte mit Kryptokäufe oder Bücherkäufe direkt von dort belastet wurden. Die Anbieter könnte behaupten, dass direkt über deren Webseite eingekauft wurde oder oder oder 😉


Der wichtige Punkt ist hier:


Der Nachweis, dass die Zahlungen direkt von der Casinowebseite aus eingeleitet wurden. Am besten Transaktionsliste aus dem Casinokonto sichern, damit die Zeiten abgleichen kann.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
Katze1337
vor 1 Monat

So you think if you can align payments to these merchants with payments to the casino you could be successful with a chargeback on the grounds of 12.7? Or 13.5 misrepresentation?

Katze1337
vor 1 Monat

The ombudsman might not be legally binding but if they operate in conjunction with the bank and prove the services offered were illegal and in violation of the law then there's grounds for the charges to be reversed, the criminal casinos wouldn't be able to dispute as they're acting illegally so they can't take legal recourse

Gojira7346
vor 1 Monat

@Frewcrew24 Korrekt, es muss eine Verbindung geben, damit man etwas in der Hand hat. Die Zeiten dürften identisch schein eventuell wegen einer anderen Zeitzone 1-2 Stunden voraus oder hinterher.


@Gojira7346 Die Banken sind für keine privaten Streitigkeiten zuständig, da gibt es Gerichte für. Die Banken haben das gemacht was Ihr wolltet, die verifizierte Zahlung ausgeführt. Banken haben nicht zu prüfen, ob eine Transaktion gegen Gesetze verstößt oder nicht. Ferner steht hier auch noch ein Gesetzesverstoß vom Spieler im Raum, Teilnahme am illegalen Glücksspiel.









Katze1337
vor 1 Monat

True on the players part, but there's also plausible deniability, there's multiple sources advertising the websites as a legal UK option when in fact, it is not, the average gambler doesn't know about gambling laws, banks also have a duty of care, if there's illegal activity they have a responsibility to protect the customer and inform the relevant authorities. Not to mention on the websites part they (if legitimate) have a responsibility to act in accordance with the law in various territories, if they fail to do so there are heavy sanctions (some have received fines already)

Gojira7346
vor 1 Monat

Ihr müsst folgendes verstehen:

Es sind kriminelle, sie halten von Gesetzen nichts dementsprechend


Haben die Anbieter auch die Geldstrafe bezahlt? Auf Papier steht immer viel geschrieben.

In Deutschland ist es so, dass die Anbieter machen was sie wollen. Es gibt Spieler die geklagt haben, und viel Geld in eine Klage investiert haben, sie haben zwar Recht bekommen vor den Gerichten, aber noch immer kein Geld erhalten, und warum haben sie kein Geld erhalten? Weil die Kasinobetreiber clever sind, und ihre Namen wechseln, oder einfach Insolvenz anmelden. Ferner gibt es Länder die ein Urteil aus dem Ausland nicht anerkennen, somit ist die Zwangsvollstreckung unmöglich, und die Anbieter die irgendwo ein Büro haben ist es egal, weil sie irgendwo im Ausland sitzen .


Klagen gegen Zahlungsdienstleister in Deutschland oder auch gegen banken:

Ebenfalls erfolglos. Die Bank hat die Zahlungen ausgeführt, wie von uns gewünscht. Die Banken haben eine Sorgfaltspflicht, aber weiß die Bank auch, dass eine Zahlung zu Mydates gegen ein Gesetz verstößt? Dies muss bewiesen werden, dass die Bank vorab Kenntnis davon hatte, ist sehr schwierig.

Ein Ansatz wäre Geldwäsche, aber hier muss die Bank Kenntnis davon haben, dass Zahlung XYZ an Anbieter XYZ gegen Gesetze verstoßen. Aber der Spieler an sich ist derjenige der Geldwäsche betreibt, weil er die Zahlung autorisiert. Die Bank ist raus, sie macht nur dass was Ihr wollt die zahlung ausführen. Alles andere sind private Streitigkeiten.


Ebenso sehen es die Gerichte so, dass wir die Zahlung autorisiert haben, dementsprechend pech gehabt😉

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
Katze1337
vor 1 Monat

That may be the case in Germany but in the UK the laws, especially when financial things are involved e.g. fraud etc are taken very seriously, more so than violent crimes. If the casino operator changed names then they'd simply go after whoever is a director at the casino or its parent company, i think for smaller amounts the effort they'd have to go through to do these acts wouldn't be worth what the chargeback is for the casino. In regards to the bank if a dispute is raised they have a duty to investigate, regardless of whether the payment is carried out as requested, if the goods and services weren't as advertised there is a very strong case for a chargeback, not to mention the illegal aspect of the services they're offering, as long as you can prove you weren't to know any better and were under the impression that they were operating legally, i'd say you'd have a strong case.

Gojira7346
vor 1 Monat

Und warum wird so gut wie jeder Chargeback-Fall von den Banken abgelehnt?

vor 1 Monat

Think the lesson I've learned here is not to report as 'Authorised Fraud', just go down the 'Scam' route straight away.


I've now got three credit cards performing an investigation. Fingers crossed it all comes back positive, quoting Visa Condition 12.7 Invalid Data seems to help as well.

Wicked243
vor 1 Monat

Gibt es eine vergleichbaren Punkt für Mastercard-Zahlungen ?

Katze1337
vor 1 Monat

Merchant category codes (MCC) i believe would be the comparable point

Gojira7346
vor 1 Monat

So schlau war ich auch schon 😉


Visa beschreibt das Problem jedoch etwas genauer.

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