Tbh I doubt any of these shady companies will refund. They’re out to rob players, so they’ll take anything they will get. Their classic victim is UK players that are on Gamstop, as they know people with addictions will spend a shit load of money
I wish there was some way of bringing Santeda down in the UK in the same way they have been warned and fined in France and Australia 😡
Wissen Sie zufällig, wie Sie Santeda kontaktieren können? Ich habe an den Kundendienst von Mystake und Velobet geschrieben, aber sie verweigern weiterhin Rückerstattungen.
Yes all of their casinos deny refunds - way too excited about making a killing by scamming vulnerable people via illegal payment methods
Have you got the email for Enygma?
Have you got Enygma contact email
Have you tried disputing the transaction with your bank?
lol so I complained to ceg and they sided with the casino. What a joke, they literally stole my money. This is what they wrote, it doesn’t even make sense to me just sounds like a load of jibberish.
The Operator, in the view of CEG, has acted in accordance with the public information on its website, to which the Operator has referred to, as well as provided supporting statements.
The Player has based his/her claim on an (alleged) violation of a norm (unlawful action). Even if this would be the case, which CEG was not able to establish, the relative aspect of the unlawfulness means that the norm infringed by the perpetrator must have been codified in order to protect the interest that has been harmed. The norm on which the player has based his claim does in this particular case, however, not pass the relativity test. Whatever may be of the alleged breach of a norm, as a consequence of not passing the relativity test, it is ruled that the Operator has acted in accordance with rules and regulations pertaining to the issues relating to the player.
Ich habe jetzt nach fast 60 Tagen eine Antwort von der Bank bekommen. Sie reichen keine Beschwerde ein. Ihrer Aussage nach habe ich die Zahlungen selbst genehmigt. Wir können also nichts tun. Die Banken stehen hinter diesen Schweinen. Also habe ich jetzt Ihr Konto bei dieser Bank geschlossen. Sie können ziehen
Are they scamming though really? I understand it’s wrong to miscode and many casinos do this and refuse withdrawals etc but santeda are verified and pay withdrawals out same day.
you played there, lost and now want the money back. You knew of the risk when depositing. Doesn’t seem right this. If you won you wouldn’t be complaining about miscoding
Genau die gleiche Antwort habe ich bekommen.
Hallo,
es ist in einigen Ländern eine Straftat den wahren Grund der Transaktion zu verfälschen, mit Bezug zu falschen Codierung.
Der Spieler bekommt in der Regel davon nichts mit, weil es im Hintergrund passiert. Meine Bank hat 3x die Karte gesperrt und eine Erklärung verlangt wegen Transaktion zu dubiosen Firmen auf dem ganzen Kontinent. Der Spieler wird da in den Geldwäschesumpf mit reingezogen, obwohl er nur Gelder für Onlineglücksspiele ausgeben wollte. Ferner ist aufgrund dieser Zahlungsabwicklung der Geldwäsche alle Tore geöffnet und man kann illegale Gelder reinwaschen.
Fair comment.
However, if they act unscrupulously (possibly illegally) in regard of miscoding, using 3rd party processors and circumventing Gamstop etc. how can you possibly believe that you'll get a fair crack at the whip when it comes to their games? Where does their bending of the rules stop?
As for payouts, most of the time payouts yes, although they'll leave you enough time to cancel the withdrawal, and all of a sudden need verification of a card you've used once. All to slow the process down to allow the no doubt compulsive gamblers time to think they can win more and blow the lot. Same day? Nonsense.
Anyway everyone's entitled to their opinion...
Wenn Sie sowieso eine Rückbuchung vornehmen, besteht die EINZIGE Chance, Geld zu bekommen, darin, die Bank anzulügen. Wenn Sie ehrlich sind, werden Sie kein Geld bekommen. Ich rate Ihnen jedoch nicht zu lügen, aber verschwenden Sie auch keine Zeit damit, ehrlich zu sein und zu versuchen, auf diese Weise Geld zu bekommen. Die Bank ist total beschissen. Mastercard und Visa ist das auch egal. Es ist also nur für diese Casinos, weiterhin Geld anzunehmen. Aber denken Sie an eines: Die schwedischen Banken haben begonnen, Geld abzulehnen, das von diesen Casinos kommt. Sie spielen also nur mit Verlust. Sie können nur Geld senden, aber keins empfangen.
I can 100% see it from both sides. I have been scammed myself by many names on this thread but none from any santeda casino (rolletto, goldenbet etc) they always paid my withdrawals and within 24 hours.
My problem is I have money in my account & they suspended me and they never sent me any of my money back. Even after contacting CEG they sided with the casino, I just want my money back or at least my deposits
To be honest I don’t even know if any of these casinos are fair play. Coming to think about it, I’ve never really seen massive wins. They only allow you to draw out a certain amount per day/week too
Oh that’s completely different then. Who are the merchants?
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