Chase und Santander haben meinen Anspruch beide abgelehnt
Chase and Santander both denied my claim
Santander ist ein Albtraum, ich habe es nie geschafft, etwas bei ihnen zurückzubuchen
Santander are a nightmare never managed to chargeback anything with them
Kennt sich jemand mit Goldenbet aus? Ich habe Geld eingezahlt und sie halten mich in Bezug auf Auszahlungen auf Trab, also habe ich ein bisschen recherchiert und sogar ihren Kundendienst angeschrieben. Ihre Lizenz ist laut ihren Bedingungen „auf Eis gelegt" (ich glaube, sie sagten eine Lizenz des Curacao Gaming Board). Dürfen sie überhaupt tätig werden? Soll ich Rückbuchungen veranlassen, da sie ihre Dienste illegal anbieten?
Is anyone familiar with goldenbet? I've deposited money and they're giving me the run around in terms of withdrawals, so i've done some research and even messaged their customer support, their license is "on hold" in their terms (curacao gaming board license i believe they said) are they even allowed to operate? should i initiate chargebacks as they're offering services illegally?
sie sind unrechtmäßig seien Sie einfach vorsichtig, wie Sie die Rückbuchung einleiten und machen Sie Screenshots von allem, Sie werden höchstwahrscheinlich Ihre Auszahlung nicht erhalten
they illegitimate just be careful how you initiate the chargeback and take screenshots of everything you most likely won't get your withdrawal
Ich habe eine Rückbuchung veranlasst und der Bank gerade gesagt, dass sie sich als legitimes Casino beworben haben, obwohl sie eigentlich keine Lizenz haben und nicht legal in Großbritannien tätig sein dürfen. Sie haben den Beweis erbracht, indem sie auf der Website zugegeben haben, dass ihre Lizenz noch aussteht. Außerdem habe ich den Kundendienst-Chat bezüglich ihrer Lizenz befragt, woraufhin der Mitarbeiter zugab, dass ihre Lizenz „auf Eis liegt" … ich wünschte, ich hätte sie mir angesehen, bevor ich überhaupt eingezahlt habe … Ich habe sie später noch einmal kontaktiert und darum gebeten, mit jemandem Höhergestellten zu sprechen, und sie haben den Chat einfach komplett beendet. Die Transaktion auf meinem Kontoauszug weist auch auf etwas wirklich Merkwürdiges hin, das überhaupt nichts mit dem Casino zu tun zu haben scheint.
I've initiated a chargeback, just told the bank they advertised themselves as a legitimate casino when they're actually unlicensed and aren't legally allowed to operate in the UK and have provided proof in the form of them admitting their license is pending on the website and i quizzed the customer support chat regarding their license, resulting in the agent admitting their license is "on hold"... i wish i looked into them before i even depo'd... i contacted them again later asking to speak to someone senior and they just closed the chat completely. The transaction on my bank statement is also coming up something real weird that doesn't seem casino related in the slightest.
Alle diese Casinos, die nicht zu Gamstop gehören, sind zwielichtig. Welche Transaktion wird auf Ihrem Kontoauszug angezeigt? Wir erkennen sie wahrscheinlich wieder. Sie nutzen Hunderte verschiedener Händler, die das Geld entgegennehmen. Es wird nie als direkt an das Casino überwiesen angezeigt.
All these non Gamstop casinos are dodgey. What is the transaction showing on your bank statement? As we may probably recognise it. They use hundreds of different merchants which take the money. It never shows up as direct to the casino.
Nun, wie bei den meisten Leuten wurden meine Rückbuchungen aufgrund fehlender Beweise abgelehnt. Sie boten mir eine endgültige Entschädigung von 40 % an, die ich akzeptieren muss.
Das Casino, das ich genutzt habe, hat in Australien keine Lizenz und wurde tatsächlich von den Internetanbietern hier gesperrt. Ich kontaktiere sie in der Hoffnung auf eine Rückerstattung, da sie hier illegal operieren und Australien aufgrund ihres Lizenzproblems als gesperrtes Land gelten sollte. Sie haben mehrere Warnungen von unserer Regierung erhalten, umgehen die Sperren jedoch, indem sie eine neue URL mit einer Nummer registrieren … z. B. justcasino.com vs. justcasino1.com
Kleine Hoffnungen, aber einen Versuch wert, denke ich
Well, like most people my chargebacks were rejected on the basis of lack of evidence. They offered me a final settlement of 40% which I will have to take.
The casino I was using is unlicensed in Australia and has actually been barred by internet providers here. I am contacting them in hopes of a refund as they are illegally operating here and should have Aus as a restricted country given their license issue. They’ve been given multiple warnings from our government but bypass the blocks by registering a new URL with a number…ex justcasino.com vs justcasino1.com
Small hopes, but worth a shot I suppose
Auf den ersten Blick schien es legitim zu sein, es sollte mehr gegen diese Seiten unternommen werden, ihre Lizenz ist laut ihnen „auf Eis", also ist es definitiv nicht einmal legal für sie, zu operieren 😂, es wird als Nikotpf Web Active Lim angezeigt, was mir nicht so vorkommt, als ob es irgendetwas mit dem Casino zu tun hätte. Ich habe sie direkt kontaktiert und ihnen gesagt, dass sie mir die Dienste überhaupt nicht hätten anbieten dürfen, da sie hier nicht operieren dürfen, und sie sagten im Grunde, es sei ihnen egal, es sei meine Schuld, dass ich mich angemeldet habe …
Was denken Sie, wie stehen meine Chancen mit dem Zahlungsstreit 😂 Ich halte nicht durch, aber ich habe ihnen eine ganze Menge Beweise dafür gezeigt, dass sie nicht im Einklang mit den britischen Glücksspielgesetzen arbeiten
It seemed legit on the face of it, there should be more done about these sites, their license is "on hold" according to them so its definitely not even legal for them to be operating 😂, it's showing as Nikotpf web active lim, which doesn't strike me as anything linked to the casino. I did contact them directly stating they shouldn't have offered me the services at all as they're not allowed to operate here and they basically said they don't care, it's my fault for signing up...
What do you think my chances are with the payment dispute 😂 not holding out but I've shown them a fair amount of evidence that they're not operating in conjunction with UK gambling laws
Ich hoffe, sie regeln das für dich, Kumpel. Man sollte meinen, dass Banken bei diesen Dingen misstrauischer wären, wenn man bedenkt, wie zwielichtig manches von dem ist, was ich über sie gelesen habe 😂 Rückbuchungen sollten für verbotene/nicht lizenzierte Casinos kein Problem sein, vor allem, wenn sie sich selbst als etwas anderes bewerben... Dann hast du die Händlercodes, die sie verwenden und die nicht mit den Casinos selbst verbunden sind
I hope they sort it for you mate, you'd think banks would be more suspect on these things considering how shady some of the stuff I've read about them is 😂 charge backs shouldn't be an issue for banned/unlicensed casinos, especially if they advertise themselves as otherwise... Then you've got the merchant codes they're using which aren't affiliated with the casinos themselves
Ich habe viele Rückbuchungen vorgenommen. Die meisten waren erfolgreich, aber es gab auch ein paar, bei denen behauptet wurde, ich hätte digitale Kunst und so bei ihnen gekauft.
I’ve done a lot of chargebacks. Most have been successful but their have been an odd few which claimed I bought digital art from them and stuff
Bei welcher Bank sind Sie? Barclays und Nationwide sind am besten für Rückbuchungen. Ich habe gehört, dass es bei Santander genauso schwierig ist, sie an Bord zu holen wie bei Revolut usw.
Who do you bank with? Barclays and nationwide are best for chargebacks. I’ve heard Santander are hard to get them on board same as revolut etc
Normalerweise landesweit, aber für die Glücksspielgebühren habe ich Chase UK verwendet, da die Währungsumrechnungskurse besser waren. Leider akzeptieren sie in Großbritannien auch kein SEPA, also bin ich irgendwie aufgeschmissen. Ich habe sie wegen der Rückbuchungen kontaktiert und sogar Elegro, da sie den Informationen zufolge, die ich ausgegraben habe, der Zahlungsanbieter für den Casino-Händler zu sein scheinen. Außerdem scheint Nikotpf ein paar verschiedene Händlercodes zu haben, also habe ich, wenn ich ehrlich bin, keine Hoffnung, etwas zurückzubekommen
Nationwide usually, but for the gambling charges i used Chase UK as the currency conversion rates were better, unfortunately they don't accept SEPA either in the UK so it's kind of left me screwed, i've contacted them for the chargebacks and even elegro as they seem to be the payment provider for the casino merchant judging by the info i've dug up, also Nikotpf seems to have a few different merchant codes so i'm not hopeful of getting anything back if i'm being honest
Sie haben per Überweisung oder Lastschrift bezahlt?
You paid using bank transfer or direct debit?
Habe wie bei einer normalen Online-Transaktion mit meiner Debitkarte (Mastercard) bezahlt und bin zu einer Nikotpf Active Web Limited gegangen (habe in diesem Thread ein paar Varianten von Nikotpf-Händlern gesehen)
Paid using my debit card (mastercard), like a normal online transaction, went to a Nikotpf Active web limited (seen a few variations of nikotpf merchants on this thread)
Ging eine Ihrer erfolgreichen Rückbuchungen gegen Grotobooks, Helpersm oder Destream?
Did any of your successful chargebacks go go against grotobooks, helpersm, or Destream?
WINTERMDSE hat die meisten meiner Rückbuchungen abgelehnt. Dasselbe wie loopet
Diejenigen, die sie akzeptiert haben, soweit ich mich erinnere, sind
ENGYMA
BITSET EU
ZAHLUNG
TECHLILY
Es gibt definitiv noch ein paar mehr, aber ich kann mich nicht erinnern, es sei denn, ich schaue bei meiner Bank nach. Ich habe meine Bank tatsächlich geschlossen, nachdem ich alle meine Rückbuchungen erledigt hatte, um ehrlich zu sein, sagte ich mir einfach. Mein Kontoauszug ist ein Chaos, all diese Glücksspieltransaktionen, ich fange neu an. Neue Bank, und jetzt ist das Schlimmste, was auf meinen Kontoauszügen steht, einfach nur essen, lol
WINTERMDSE declined most of my chargebacks. Same as loopet
the ones who have accepted them from what I remember are
ENGYMA
BITSET EU
PAYMENT
TECHLILY
There’s defiantly a few more but I can’t remember unless I go look into my bank. I actually closed down my bank after I done all my chargebacks tbh, I just said to myself. My statement is a mess all these gambling transactions, I’m starting fresh. New bank, and now the worst thing which shows on my bank statements now is just eat lol
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