vor 3 Monaten
I am glad that you got your money at the end, and I surely understand your point here.
So, it really helped to submit a complaint with our team. What do you think? 🙂
vor 2 Wochen
Vorsicht vor diesem Casino!
Ich warte seit mehreren Tagen auf meine Auszahlung, aber es passiert einfach nichts. Der Support reagiert nicht hilfreich und der gesamte Prozess zieht sich ohne ersichtlichen Grund in die Länge. Es fühlt sich an, als würde man hingehalten werden. Ich kann diese Website absolut nicht empfehlen – sucht euch lieber ein seriöseres Casino!
vor 2 Wochen
Hi there,
I wish I could help you, so let me try to ask you a few things:
When you say the support is not helpful, what did the support tell you? Since it is Monday, perhaps the payouts are not carried out through the weekends; could that be the case? I imagine waiting is killing you, so you feel like this is the end of the world, but basically, sometimes it is just slower. This forum is full of these situations.
Additionally, has your account and payment option been fully verified, please?
The more you share, the better the picture of the situation.
vor 2 Wochen
Der Support sagt mir immer das Gleiche: Die Auszahlung dauert 3–5 Tage. Aber ehrlich gesagt verstehe ich nicht, warum sie das sagen – dann sollen sie doch lieber gleich sagen, dass es ein paar Monate dauert und fertig. Dann wüsste ich zumindest, woran ich bin, und würde dort gar nicht erst spielen. Ich habe dort gespielt, weil ich dachte, ich bekomme mein Geld rechtzeitig. Aber jetzt wird die Auszahlung immer noch bearbeitet, und ich kann einfach nicht nachvollziehen, warum das so lange dauern soll. Jedes normale Casino braucht maximal drei Tage, aber hier zieht es sich endlos hin.
vor 2 Wochen
Ich habe am 02.03 ein Auszahlung beantragt aber bis jetzt ist nicht
vor 2 Wochen
Have they already started with the verification process, though?
The thing is that the live chat most of the time doesn't even know what exactly is going on with the withdrawals because it is up to other departments, actually.
vor 2 Wochen
Nein, gar nicht. Verifizierung als Option gibt nicht
vor 2 Wochen
Das ist sehr viel Zeit, das geht überhaupt nicht, ich spiele niemals in diese casino
vor 2 Wochen
Leute ist das wirklich Betrug??????
zuerst ich könnte nicht über 500 € auszahlen und Rest Geld (1200€) habe verloren aber das ist egal. Schon 8 Tage ich warte auf ein Auszahlung und kundensupport schreibt mir dass finanzabteilung prüft aber bitte, wo sind Sie und wer arbeiten bei ihnen, das ist scheme. Ich spiele nie wieder bei diese katastrofische Casino
vor 2 Wochen
Es ist mein Fehler, dass ich mir die Bewertungen dieses Casinos nicht rechtzeitig angeschaut habe.
vor 2 Wochen
Bin nicht alleine, viele Leute haben beschwerden
vor 2 Wochen
It is surely understandable that you feel frustrated with this whole situation. Have you thought about filing a complaint here, though?
Hopefully our team will be able to intervene.
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