Sie antworteten auf eine E-Mail, die ich vor 8 Tagen gesendet hatte, und fragten nach dem Status meines gesperrten Kontos.
Sie haben dies vor 15 Stunden beantwortet.
Offensichtlich habe ich ihnen gesagt, sie sollen mir erklären, was der angebliche Betrug war, denn das Einzige, was ich im Casino getan habe, war, mich zu registrieren, mein Konto zu verifizieren, zu spielen und Geld abzuheben.
Am Ende handelt es sich um eine automatische Reaktion auf die Beschwerde, aber zumindest in meinem Fall habe ich das Geld bereits für verloren ausgegeben.
They responded to an email I sent 8 days ago asking about the status of my banned account.
They answered this 15 hours ago.
Obviously I told them to explain to me what the alleged fraud was, since the only thing I did at the casino was register - verify my account - play - withdraw money.
In the end it ends up being an automatic response to the complaint, but hey, at least in my case I already gave up the money for lost.
A mi me respondieron un correo que envié hace 8 días preguntando por el estado de mi cuenta baneada.
Esto me respondieron hace 15hrs.
Obviamente les contesté que me expliquen cual fue el supuesto fraude, ya que lo único que hice en el casino fue registrarme - verificar mi cuenta - jugar - retirar dinero.
Al final termina siendo de igual manera una respuesta automática a la queja pero bueno, yo al menos en mi caso ya dí el dinero por perdido.
Automatische Übersetzung