Vulkan vegas Auszahlung (Seite 3)

That's what I'm trying to explain to vulkan vegas the only verified profile was from my personal wavgenvczak account.... the other email is from the company I work for. I think it's totally unfair what they're doing, now I've received an email from them saying to move my account but I have to give up the earnings, this is not inconsistent, how can I trust, if every time I make a deposit and earn they block me and asks me to give up my profits and I still lose my deposit.

Isso que estou tentando explicar pra vulkan vegas o unico perfil verificado foi da minha conta pessoal wavgenvczak.... o outro e-mail e da empresa em que trabalho. Acho totalmente injusto o que estão fazendo, agora recebi um e-mail deles dizendo que desloquem a minha conta mas eu tenho que abrir mão dos ganhos, isso não incoerente, como vou confiar, se cada vez que faço deposito e ganhos eles me bloqueiam e pede pra eu desistir dos meus lucros e ainda perco meu deposito.

Wir haben mit Vulkan Vegas gute Erfahrungen gemacht, wenn es um den Beschwerdeprozess geht. Das Problem dieses Teils, das der Casino-Vertreter in der Beschwerde erwähnt:

„Beide Konten waren aktiv, beide haben die Spielhistorie und die Boni wurden genutzt."

Wenn das stimmt, dann wäre es in jedem Casino ein echtes Problem, da niemand Boni auf mehreren Konten nutzen kann. Das würde dem Spieler einen Vorteil verschaffen.

So I know that, it turns out that I never made a bonus withdrawal and most of the time I refused the account that I had the earnings, the problem is in the ease of vulkan vehga to allow the log with the google account, there are several registered on the same computer. But I'm tired of trying to explain the gambler will never be right and as always the house never loses, right lol, because I deposited 120.00 and won 24 thousand, do you really think the casino will pay, he will always find a way to turn the tables .

Entao eu sei disso, acontece que nunca fiz saque de bonus e a maioria eu recusava na conta que tive os ganhos, o problema esta na facilidade da vulkan vehga permitir o log com a conta do google, tem varias registrada no mesmo computador. Mas ja cansei de tentar explicar o aopostador nunca vai ter razão e como sempre a casa nunca perde né kkk, porque depositei 120,00 e ganhei 24 mil, acha mesmo que o cassino vai pagar, ele sempre vai achar uma maneira de virar o jogo.

Ich verstehe, was Sie sagen wollen, aber mir fehlt noch diese Erklärung:

„So wie ich es sehe, handelt es sich bei der Anmeldung nicht um eine Registrierung. Um sich in das Konto einloggen zu können, muss es zunächst unter dem angegebenen Profil erstellt werden – mit einer E-Mail-Adresse."

Kannst du es mir bitte erklären?

Wie viele Bestätigungs-E-Mails haben Sie vom Casino erhalten? Überprüfen Sie bitte auch die geschäftliche E-Mail.

Ich bin immer noch davon überzeugt, dass Sie beide E-Mail-Adressen registriert haben müssen – nicht nur eine. Wenn dies der Fall ist, gibt es meiner Meinung nach nicht viel zu erklären, insbesondere wenn Sie auf beiden Konten Boni erhalten haben. Dies ist definitiv ein Vorteil gegenüber dem Casino.

Hello,

This is the X of the question, the login was made with the google account and no registration was made, when confirming the account it says that there is a duplicate quota, but there is no primary registration, only the login through google, take the test, enter the casino with just the google account and you will see that you log in without registering.

Ola,

Esse é o X da questão, foi feito o loguim com a conta google e não feito um cadastro, no momento de confirmar a conta diz que existe cota duplicada, mas não existe um registro primario, somente o loguim pelo google, faça o teste, entre no cassino apenas com a conta google e vai ver que faz loguim sem se registrar.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Ich weiß, dass ich dir viele Fragen gestellt habe, also

Glauben Sie mir, wenn ich sage, dass mir Ihr Problem am Herzen liegt. Außerdem mache ich mir Sorgen darüber, wie das überhaupt möglich ist ...

Ich erinnere mich an dieses Gespräch mit meinen Kollegen in der Vergangenheit, als uns klar wurde, dass es zunächst separate Registrierungen gab, die durchgeführt werden mussten.

Es tut mir wirklich leid, dass die Beschwerde so endete.

Yeah, as always in the gamblers sleep made of muggles enriching the casinos. Never that they would release a payment with a bet of 120 reais and winnings of 24 thousand reais, do you agree?

Pois é, como sempre nos apostadores sono feitos de trouxas enriquecendo os cassinos. Nunca que eles iriam liberar um pagamento com aposta de 120 reais e ganhos de 24 mil reais, concorda ?

Ich kann nicht sagen, dass ich nicht wütend sein werde. Meiner Meinung nach ist es schwierig, den technischen Teil dieses Problems zu verstehen – zumindest für mich persönlich.

Hello, this doesn't directly have anything to do with payouts, but I'm writing it here anyway. I've been playing at Vulkanvegas for years and have never had any problems.

I've also had partial payouts of 5k. Paid out without any stress. On September 27th, 2025, I bet €3000 on payout, just like always. This morning, September 29th, 2025, I was also able to check the status of the payout as usual. When I tried to log in again at lunchtime, it didn't work, even after several attempts. I then contacted support and they said I was entering my password incorrectly, which absolutely can't be right! After a lot of back and forth, I had to write an email to change the registered email address, as I can no longer access the registered one to change my password. Since then, I haven't received a proper answer, can't see my payout status, etc. As a long-time player, you do feel a bit ripped off. Above all, I have the same password almost everywhere, so I 100,000% didn't enter anything incorrectly. I also included screenshots of everything in the email.

Und könnten Sie uns bitte sagen, wie die Situation jetzt ist?

Konnten Sie es doch noch ändern?

Bitte lassen Sie es uns wissen, wir sind gespannt, ob der Support Ihnen helfen konnte.