Mifinity-Auszahlung auf das Bankkonto (Seite 13)

I just have to upload my ID and proof of address to verify myself or have I already done that or do I also have to verify the bank account and how does that work?

Sie können nur das hochladen, was die App von Ihnen verlangt. Es ist schon eine Weile her, dass ich sie verwendet habe. Ich glaube, irgendwann musste ich meinen Kontoauszug mit Bankleitzahl und IBAN hochladen, um bei der ersten Auszahlung meine Identität zu beweisen. Normalerweise dauert die Verifizierung 24 Stunden, aber am Wochenende wird nicht gearbeitet. Ich denke, wenn Sie verifiziert sind, müssen Sie die Bank verifizieren, an die die Überweisung gehen soll. Das ist das Beste, woran ich mich jetzt erinnern kann, und es macht irgendwie Sinn. Google Mifinity-Verifizierungsprozess, der Ihnen möglicherweise die endgültige Antwort liefert, nach der Sie suchen.

Hey, ich sehe, dass nigeljc59 Sie bereits beraten hat, da er derjenige ist, der sich auf diesem Gebiet ziemlich gut auskennt. Wenn also etwas schief geht oder Sie Probleme haben, können Sie hierher zurückkommen und noch einmal fragen. Ich glaube, Sie werden Hilfe finden. Aber ich denke auch, dass es kein Problem sein sollte, alles zu überprüfen, was benötigt wird.

Wenn etwas passiert, können Sie uns gerne schreiben.

Hello,

Is there a service number for Mifinity?

I looked for it but didn't find any.

If not, alarm bells should go off.

Unfortunately, I didn't pay attention to this before opening the account.

Leider hat, wie ich gesehen habe, der größte Experte auf diesem Gebiet bereits unser Forum verlassen, was mich ziemlich traurig macht, da er gerade in diesem Thread recht gute Ratschläge gegeben hat.

Wenn Sie keine solche Nummer gefunden haben, befürchte ich, dass sie überhaupt welche haben. Aber ich habe mich gefragt, ob sie einen Kundensupport oder eine E-Mail-Adresse haben, über die man ihnen schreiben kann. Es muss unbedingt ein Kontakt bestehen.

Haben Sie versucht, danach zu suchen? Welches Problem hast du ? 🤔

Good bye,

I have not been able to have my balance paid out since October 2023.

The reason for this is a missing verification code for my credit card.

I've already written x-mails, but I have a sensible suggestion

It wasn't possible for me to come up with a solution.

If the code doesn't appear anywhere, it's not my fault

with mifinity and the credit card issuer, both of them talk their way out and me

have the damage.

You ask yourself whether the customer is really a customer?

Oh, nach dem, was ich gelesen habe, stecken Sie mitten im Problem, und anstatt dass sie versuchen, Ihnen bei der Lösung zu helfen, haben Sie ein schlechtes Gefühl dabei.

Wie auch immer, was haben sie zurückgeschrieben, als Sie sie per E-Mail kontaktiert haben? Haben sie dir gesagt, was du tun sollst? Der Kartenaussteller hat Ihnen gesagt, was zu tun ist? Der Bestätigungscode sollte bei Ihnen eintreffen, wird aber nirgendwo angezeigt?

yes, I described the situation and kept getting the message from mifinity that the card was just that

is valid with the verification code. It is also not possible to delete the card.

I received documents about the card transaction from my credit card provider (although there was no proven code

can be seen) and sent it to Mifinity.

I then only received the message that I needed the verification code and no payout

is possible.

Ich habe keine Ahnung, was ich Ihnen raten könnte, da ich selbst keine Erfahrung mit Mifinity habe. Aber es erscheint mir falsch, dass der Support Sie einfach abschreckt und nicht versucht, Ihnen bei irgendetwas zu helfen, insbesondere wenn es nur um eine Sache geht und das ist der Bestätigungscode. Sie sollten in der Lage sein, das Problem zu lösen und auf solche Situationen vorbereitet zu sein. Ich würde weiterhin versuchen, es herauszufinden, da ich keine andere Möglichkeit sehe. 🙁

Ok, Danke

MfG

I advise you to rate Mifinity on Trustpilot. Describe your frustration with them there. Usually they respond on this platform and ask about your problem. Maybe that will work.

Good luck

Ich hoffe, dass der Spieler dieser Empfehlung nachkommt oder das Problem bis dahin gelöst hat. Ich verstehe nicht, wie es sein kann, dass der Support so etwas nicht lösen oder empfehlen kann. Ich würde sie wahrscheinlich nicht zu oft verwenden. 😕

Hello friends,

Exactly 7 days ago I received 3060 euros from a casino into my Mifinity account. When I then wanted to make a withdrawal to my bank account, the following error message appeared:

"Your cumulative transaction limit has been reached. Please contact customer service"

The customer service told me I should adjust the settings in my profile and send some documents (proof of salary, bank statement, annual earnings). My account would have to be verified again. Kind of weird. OK. I then sent everything. Some of it was rejected and some was approved.

Nothing has happened so far. I contact support regularly but nothing happens or I receive the email as standard.

"We have received your request and will process it within the next 2 working days."

I'm slowly running out of options.

Thank you very much,Kai

Hmm, ich verstehe, dass Sie sich offensichtlich in einer schwierigen Situation befinden.

Allerdings musst du diese Situation mit Mifinity klären, da du von dort Geld auf dein Konto bekommen musst. Was war das Problem mit den abgelehnten Dokumenten, als du sie gesendet hast? Weißt du mehr oder hast du keine Informationen? Der Support sollte dich am besten beraten und dir mitteilen, was nicht stimmt und was du in diesem Fall tun solltest.

Du musst also auf eine Antwort warten und das Problem klären. Lass mich wissen, ob es dir gelungen ist. 😕

Hello, I have to send a PDF file of my transaction history at MIFINITY to the casino. How do I do that at MIFINITY? Screenshots are not accepted. Has anyone done that before??

An interesting question that interests me too and I tried in vain to solve this problem. If that doesn't work, then I'd rather stay away from MIFINITY.

Maybe someone has a viable solution.

Es gab einen Spieler, der mit seinen Ratschlägen zu Mifinity größtenteils weiterhelfen konnte, aber er ist derzeit nicht mehr hier im Forum, was schade ist. Ich bin trotzdem der Meinung, dass es einen Support geben sollte, der diese Fragen beantwortet und versucht zu helfen, sonst ist es sinnlos, überhaupt einen Support zu haben. Hast du versucht, sie zu fragen oder Informationen darüber zu erhalten, was du tun könntest?

Hello,

Thanks everyone. The problem has finally been solved and my limit has been adjusted.

Now I can make transactions again.

The customer service is still bad at "Mifinity".

Thank you

Zumindest gute Neuigkeiten. Ich sehe, dass es fast eine Woche gedauert hat, wenn Sie es erst jetzt gelöst haben, und das ist ziemlich viel, um nur das Limit zu ändern. Ehrlich gesagt würde ich Mifinity wahrscheinlich nicht zu viel verwenden. 😕

I will do some research and contact customer service.