Der Spieler aus der Slowakei wurde aufgefordert, eine Bearbeitungsgebühr für Auszahlungen zu zahlen.
Hallo Chem Ask Ich habe im Casino Fishka gespielt und dort Geld gewonnen, als ich eine Auszahlung auf die Karte gelegt habe und nach 48 Stunden nichts kam, also habe ich im Support geschrieben, dass sie mir gesagt haben, dass ich eine Provision von 400 € senden muss und dann eines Tages die Geld wird zu mir kommen, ich habe 403 € auf mein Spielerkonto eingezahlt und dann haben sie mir gesagt, dass der Betrag für eine Zahlung gutgeschrieben werden muss, ich habe sie ungefähr 3 Mal eingezahlt. ist es normal, dass das Casino fragt?
Haben Sie Erfahrung mit diesem Casino, gibt es dort einen echten Gewinn?
Liebe Matej,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Entzugsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen? Haben Sie in der Vergangenheit Gelder von diesem Casino abgehoben?
Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
In der Zwischenzeit, leider zu spät, würde ich dringend davon abraten, Bearbeitungsgebühren zu zahlen, da wir in der Vergangenheit auf ähnliche Beschwerden gestoßen sind, als dieses Glücksspielunternehmen die gleichen verdächtigen Taktiken anwandte, um Geld von Spielern zu bekommen:
https://casino.guru/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-her
https://casino.guru/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hallo, sie haben nicht nach einer Verifizierung gefragt, KYC will nur eine Gewinngebühr von 12 %. Ich schreibe, dass ich nach der Zahlung das Geld innerhalb eines Tages erhalte, aber ich befürchte, dass sie auch nach der Zahlung etwas anderes versuchen werden. Ich habe auch darum gebeten, den Restbetrag abzuholen, den sie abgeschrieben haben, dass sie nicht zurückkehren.
Casinos funktionieren überhaupt nicht. Nochmals: Falls Sie diese Bearbeitungsgebühr noch nicht bezahlt haben, empfehle ich Ihnen dringend, dies in Zukunft nicht mehr zu tun. Niemand kann garantieren, dass Sie Ihre Wahl nach Zahlung der Gebühr erhalten.
Könnten Sie bitte angeben, ob Sie die Gebühr bereits bezahlt haben?
Ich habe die Gebühr nicht bezahlt, aber ich habe das Guthaben von 290 € auf meinem Konto und sie wollen es mir nicht zurückgeben, dass sie es nicht zurückgeben.
Der Restbetrag von 290 € sind Gewinne oder Einzahlungen, bitte?
Also, wenn ich das richtig verstehe, müssen Sie Ihr Geld zurückerstatten, richtig?
Nein, ich habe dort gewonnen und den Gewinn geschickt, sie wollen, dass ich eine Provision schicke, und als ich ihnen sagte, sie sollen es ruhig von meinem Spielerkonto nehmen, mussten sie es nicht schicken. Und als ich sagte, lassen Sie sie meine Anzahlung zurückgeben, damit sie sie nicht zurückgeben.
Vielen Dank, Matej, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej ( matej@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Matej.
Die Website ist zu 99,9 % eine Betrugswebsite. Keines der Casinos fordert die Spieler auf, Gebühren zu zahlen. Alle Gebühren werden immer vom Guthaben der Spieler abgezogen. Wie auch immer, ich glaube, dass es für ein russisches Casino heutzutage keine Möglichkeit gibt, Ihnen das Geld zu schicken. (Sanktionen bezüglich des Krieges)
Wenn Sie jemals etwas in dieses Casino eingezahlt haben, würde ich Ihnen dringend empfehlen, sich an dieses Unternehmen zu wenden: https://mychargeback.com/ – sie können Ihnen helfen, Ihre Einzahlungen zurückzuerhalten.
Wenn Sie noch nie in dieses Casino eingezahlt haben und Ihre Gewinne aus einem kostenlosen Bonus stammen, ist das Casino eine 100%ige Betrugswebsite. Wenn Sie ihnen jemals etwas schicken, werden Sie nie Geld sehen.
Also werde ich zumindest versuchen, meine Anzahlung zu bekommen. gut danke
Ich weiß, dass es keine Chance gibt, dass jemand vom Casino darauf antwortet, aber ich muss es trotzdem versuchen.
Ich möchte den Casino-Vertreter in den Fall einladen.
Bitte erklären Sie uns, was passiert ist und warum Matej eine Gebühr zahlen sollte.
Nun, lassen Sie ihn klar erklären, warum ich für meine Gewinne bezahlen sollte.
Wir möchten das Fishka Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als „ungelöst".
Leider reagiert das Casino, wie ich erwartet hatte, nicht, was nur bestätigt, dass dies kein Casino, sondern ein Betrugsschema ist. Wir schließen diesen Fall als gerechtfertigt. (ungelöster Fall)
Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten.
Bitte kontaktieren Sie die Website https://mychargeback.com/ Sie werden Ihnen helfen, Ihre Einzahlung zurückzubekommen.