Der Spieler aus Polen konnte seine Gewinne nicht abheben. Seine Auszahlungsversuche wurden viermal abgebrochen und sein fünfter Versuch erfolgte gestern mit einer MasterCard.
Automatische Übersetzung
FEZbet Casino - Die Auszahlung des Spielers wird fortlaufend storniert.
Automatische Übersetzung
Betrag: 700 zł
FEZbet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
2d 15h 29m 6s
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Tagen
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Wochen
Übersetzung
Hallo, ich kann seit 19 Tagen kein Geld abheben. Sie haben es viermal storniert. Der fünfte Versuch war gestern mit Mastercard. Ich warte schon sehr lange auf diese Auszahlung
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Wochen
Übersetzung
Lieber popiagio1,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen aus dem Casino vorgenommen?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus angesammelt?
- Wann hatten Sie das letzte Mal Kontakt mit dem Casino-Support und was haben Sie besprochen?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Wochen
\
Übersetzung
1. Es gab keine erfolgreichen Abhebungen. Das ist das erste Mal.
2. Ich habe den Test bestanden
3.nein, ich habe ohne Bonus gewonnen
4.zuletzt kontaktiert.
Heute wurde die Transaktion auch storniert, der Support meinte, dass sie mich per Mail kontaktieren würden, dies ist aber nicht sicher. Nun liegt der Betrag auf dem Spielguthaben, denn wenn ich versuche abzuheben, wird dieser nach drei Tagen storniert
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
Übersetzung
Hat das Casino Sie kontaktiert und eine besondere Lösung für Ihr Auszahlungsproblem vorgeschlagen?
Ich warte auf Neuigkeiten von Ihnen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
\
Übersetzung
Nein. Habe keinen Kontakt aufgenommen
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Tagen
Übersetzung
Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier
Automatische Übersetzung
popiagio1 hat noch 2d 15h 29m 6s Zeit, um zu antworten
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker