FatPirate Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Die Auszahlung wurde offenbar am 14.3. abgeschlossen. Die staatlichen Mittel werden in 3/5 Tagen auf dem Konto sein. Nicht erhalten. Weigerung, mir die lange Referenznummer mitzuteilen.

Hallo emmalewis34,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem mit FatPirate Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

• Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
• Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es Ihre allererste Anfrage ist.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Ja, ich bin verifiziert. Sie geben an, dass die Auszahlung am 14.3. erfolgte. Kein Bonus verwendet. Ich habe sie täglich kontaktiert, aber sie geben mir nicht die lange Referenznummer für die Auszahlung, die sie angeblich gesendet haben.

Immer noch keine Einzahlung und keine Aktualisierung. Mir wird ständig gesagt, dass sie die Zahlung so bald wie möglich aktualisieren werden? Es scheint, als wäre das Geld „verschwunden". Ich finde es verdächtig, da sie mir die Referenznummer nicht geben, um bei den Banken nachzufragen.

Vielen Dank, emmalewis34, für die vielen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Natalia weiterleiten ( natalia.b@casino.guru ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Problems.

Grüße,

Nick

Sehr geehrter Helpneeded2025, ich habe Ihren Fall gerade geprüft und bedauere, von Ihren Schwierigkeiten mit der Auszahlung zu hören. Ich werde versuchen, Ihnen zu helfen, indem ich das Casino kontaktiere. Wir werden sehen, was getan werden kann, sobald sie antworten.

Sehr geehrtes FatPirate Casino, ich möchte Sie einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und uns bei der Lösung der Beschwerde des Spielers zu helfen. Könnten Sie bitte weitere Informationen zu dem Fall mitteilen? Bitte geben Sie den aktuellen Status der Auszahlungsanforderung des Spielers an und wann Helpneeded2025 mit der Bearbeitung von Ihrer Seite rechnen kann.

Ich freue mich auf Ihre Nachricht. Wenn Sie Belege haben, senden Sie diese bitte an meine E-Mail-Adresse. natalia.b@casino.guru .

Mit freundlichen Grüße,

Natalia

Vielen Dank für Ihre Hilfe! Hoffentlich antwortet Ihnen das Casino, da ich immer noch auf das Geld warte.