Der Spieler aus Irland ist unzufrieden mit dem RTP (Return to Player) des Casinos. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.
Hallo, ich habe das Gefühl, dass ich betrogen wurde. Ich habe viel Geld auf diese Seite gesteckt, aber Dead Spins nach Dead Spins, und sie haben aufgehört, mir jede Woche 10 Peecent auf meine Verluste zurückzugeben. Jeder, der etwas über diese Seite FaFabet weiß
Liebe SEAN0009,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
PS: Könnten Sie abschließend bitte die korrekte URL der Website angeben?
Danke, SEAN0009, für deine Antwort. Wir werden Fafabet Casino zu unserer Datenbank hinzufügen und diese Beschwerde dann entsprechend umstellen.
Ich habe die Cashback-Bonusregeln überprüft und Folgendes gefunden ( hier ): Ist dies genau der Bonus, der in Ihrem Casino-Konto eingestellt wurde?
" Bis zu £/€100 erhalten Sie jede Woche Ihre Verluste zurück
Wie es funktioniert:
1. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie während der Woche mindestens 5 Wetten platzieren.
2. Der Gesamtbetrag aller Ihrer Wetten beträgt nicht weniger als £/€150.
3. Wenn Ihr Konto am Ende der Woche insgesamt Verluste und Verluste in der angegebenen Woche aufweist, erhalten Sie am Montag 10 % Ihrer wöchentlichen Verluste als Casino-Bonus zurück. Bis zu £/€100
4. VIP-Kunden erhalten zusätzlich 10 % Sport-Gratiswette."
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Ya können Sie mir nur sagen, ob diese Seite gut ist, ob sie nicht vertrauenswürdig ist, danke
Es tut mir leid, aber wir arbeiten noch an der Überprüfung. Bitte haben Sie noch ein paar Tage Geduld, bis alles gründlich geprüft wird. Ist der oben erwähnte Bonus in der Zwischenzeit genau der, der in Ihrem Casino-Konto eingestellt wurde?
Nun, ich muss sie jede Woche um 10 Prozent Bonus anbetteln, sie fügen ihn überhaupt nicht hinzu, es sei denn, ich frage sie
Sie können 10 Prozent auf Verluste im Screenshot sehen, aber sie werden nicht hinzugefügt, es sei denn, ich bitte sie jede Woche darum. Ich bin mir nicht sicher, ob sie eine gute Seite sind. Ich habe 700 Euro mit Einzahlungen verloren. Ich fühle mich betrogen
Hey, es ist ok, du kannst diesen Fall schließen, es ist ok, ich habe es geklärt, danke
Ich fing an zu gewinnen, jetzt bemerke ich, dass Sie eine fragwürdige Wiederholung haben, machen Sie 5,4 von 10 und es heißt, keine irischen Spieler, ich spiele darauf, ich bin irisch
Danke, SEAN0009, für das Update. Wir akzeptieren die Situation, wenn das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern erlaubt, ein Konto zu eröffnen, solange sie dies nicht als Gelegenheit nutzen, die legitimen Gewinne des Spielers später zu stornieren. Einfach gesagt – wenn das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern erlaubt, einzuzahlen und zu spielen, sollten sie ihre Gewinne auch auszahlen.
Daher möchte ich betonen, dass wir weiter nachforschen und nur den Spielern helfen, deren Gelder (oder Gewinne) beschlagnahmt wurden, weil sie aus einem eingeschränkten Land stammen. Trotzdem scheint dies hier nicht der Fall zu sein (aber korrigiere mich bitte, wenn ich falsch liege).
Können Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem mit dem Cashback-Bonus bereits gelöst wurde? Vielen Dank.
Ja, aber ich frage immer wieder nach dem Bonus, der nicht automatisch hinzugefügt wird
Letztes Mal haben Sie bestätigt, dass das Problem mit dem Cashback-Bonus behoben wurde.
Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Überhaupt nicht gelöst, ich muss sie jede Woche bitten, einen Bonus hinzuzufügen, was ärgerlich ist, dass sie automatisch hinzufügen sollten.
Es tut mir leid, aber wenn das einzige Problem darin besteht, dass Sie nach einem Cashback-Bonus fragen müssen, sehe ich das nicht als Problem an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass Boni nicht automatisch aktiviert werden. Casinos sind nicht verpflichtet, ihre Spieler mit Boni zu belohnen, und Bonusprivilegien können jederzeit ohne weitere Ankündigung eingeschränkt oder widerrufen werden. Daher wird die Aufforderung, sich an den Kundendienst zu wenden, um einen Cashback-Bonus zu erhalten, nicht als Problem angesehen.
Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Ok, dann können Sie mir sagen, ob das Casino ein Betrug ist, nicht wahr? Ich habe eine Nettoeinzahlung von 1000 Verlusten, die ich nie damit gewinne
Return to Player (RTP) Ratio, auch Payout Ratio genannt, ist eine Zahl, die beschreibt, welcher Prozentsatz jeder Wette statistisch von jeder Wette an einen Spieler zurückerstattet wird (es sagt nicht aus, wie viele Prozent der Einzahlungen der Spieler zurückerhält, wie manche Leute vielleicht denken ). Wenn also jemand 1000 $ auf ein Spiel mit 90 % RTP setzt, beträgt seine erwartete Rendite 900. Es gibt einige Fakten über RTP, die wir hervorheben möchten.
Zunächst einmal ist diese erwartete Rendite nur ein mathematischer Durchschnitt. Kurz gesagt, jeder kann sehr viel Glück (oder Pech) haben und eine viel größere (oder geringere) Rendite erzielen als erwartet. Wenn Sie jedoch lange spielen, wird Ihre tatsächliche Rendite nahe an der erwarteten Rendite liegen. In der Mathematik nennt man das das Gesetz der großen Zahlen. Viele Menschen glauben fälschlicherweise, dass dies bedeutet, dass jemand, der in einem bestimmten Zeitraum sehr viel Pech hatte, in der nächsten Zeit sehr viel Glück haben sollte. Oder dass, wenn die rote Zahl zehnmal hintereinander beim Roulette gewonnen hat, die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass die schwarze als nächstes gewinnt. Dies wird Gambler's Fallacy genannt und ist nicht wahr.
Ergebnisse der Vergangenheit haben keinen Einfluss auf zukünftige Ergebnisse. Das Gesetz der großen Zahlen besagt, dass Sie, wenn Sie in der Vergangenheit sehr viel Pech hatten, erwarten können, in Zukunft durchschnittliche Ergebnisse zu erzielen (Sie würden die gleiche Erwartung haben, wenn Sie in der Vergangenheit viel oder durchschnittliches Glück hatten - was in der Vergangenheit passiert ist, ist einfach so spielt in der Gegenwart keine Rolle). Und dieses durchschnittliche Ergebnis bringt Sie insgesamt näher an das durchschnittliche Ergebnis heran. Wenn zum Beispiel Rot beim Roulette 8 Mal von 10 in den ersten zehn Drehungen und dann 5 Mal von 10 in den nächsten zehn Drehungen gewonnen hat, sind es insgesamt 13 von 20 Mal, was viel näher an der theoretischen Erwartung liegt als 80 % Gewinne für Rot ersten zehn Drehungen.
Wenn Sie mehr über RTP erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich unsere Videos zu diesem Thema anzusehen:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Fall ohne unterstützende Beweise wie Ihren Spielverlauf nicht weiterverfolgen können.
Liebe SEAN0009,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.
Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.