F7 Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund von Verifizierungsproblemen.

Ich möchte meinen Gewinn von 1000 £ abheben, aber die E-Mail-Verifizierung sendet mir trotz Dutzender Anfragen über das Chatfenster und Befolgens des Vorgangs keine E-Mail zur Verifizierung meines Kontos.

Lieber Burger123456,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

Können Sie bestätigen, dass die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse korrekt und zugänglich ist?

Haben Sie Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner überprüft, um festzustellen, ob die Bestätigungs-E-Mail möglicherweise dort gelandet ist?

Was hat Ihnen das Chat-Support-Team zu Ihrem Problem geraten? Haben sie konkrete Lösungen angeboten?

Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Dominika

Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.