F7 Casino Bewertung

Der Spieler aus Großbritannien wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war die Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam nahm die Bedenken des Spielers zur Kenntnis, stellte jedoch fest, dass die Auszahlung aufgrund unvollständiger Überprüfung nicht bearbeitet werden konnte. Nachdem der Spieler sich geweigert hatte, am Überprüfungsprozess mitzuarbeiten und die erforderlichen Unterlagen nicht vorlegte, wurde die Beschwerde aufgrund unzureichender Beweise für eine weitere Bearbeitung geschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Wir hatten uns mehrmals gemeldet, um Updates zum Auszahlungsstatus anzufordern, aber vom Spieler wurde keine Antwort erhalten. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt, was weitere Untersuchungen verhinderte.

Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich konnte ihren Gewinn von 1000 £ nicht abheben, da sie trotz mehrfacher Anfragen über das Chatfenster keine E-Mail-Bestätigung erhielt. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit verlängert, damit sie die erforderlichen Informationen bereitstellen konnte, aber sie antwortete nicht. Infolgedessen konnte die Beschwerde nicht weiter untersucht werden und wurde abgelehnt.

Der Spieler aus Großbritannien wartete seit weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war die Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler meldete, dass sein Konto trotz vollständiger Überprüfung geschlossen wurde. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit verlängert, musste die Beschwerde jedoch letztendlich aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers ablehnen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte 1315 £ auf ein Casino-Konto eingezahlt, das sich später als illegal für Spieler aus dem Vereinigten Königreich herausstellte. Nachdem das Casino dieses Problem entdeckt und den Support kontaktiert hatte, hatte es das Konto gesperrt, ohne den Spieler bei der Kontoerstellung zu verifizieren. Der Spieler hatte eine Rückerstattung aller Einzahlungen beantragt, aber keine Antwort erhalten. Das Beschwerdeteam hatte mehrfach versucht, das Casino zur Lösung des Problems zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Kooperation, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ markiert wurde. Dem Spieler wurde geraten, eine Beschwerde bei der AOFA Gaming Authority einzureichen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Die Beschwerde wurde letztendlich abgelehnt, da das Team klarstellte, dass das Fehlen einer britischen Lizenz den Spielern nicht automatisch Anspruch auf eine Rückerstattung gab, und der Spieler wurde ermutigt, sich für weitere Schritte an die zuständige Regulierungsbehörde zu wenden.