Der Spieler aus Russland hat seit mehr als zwei Wochen Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
The player from Russia has been experiencing difficulties withdrawing their winnings for more than two weeks. Player’s complaint has been resolved successfully.
Der Spieler aus Russland hat seit mehr als zwei Wochen Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Geld abheben nicht möglich. Am 17. Juni 2021 wurde ein Antrag auf Auszahlung von Geldern erstellt. Bis heute ist das Geld nicht eingegangen. Der Betrag beträgt nur 100 Euro. Der Support schreibt, dass meine Bewerbung in der Reihenfolge der Warteschlange bearbeitet wird. Ich bat um Klärung, unter welcher Nummer ich mich in der Warteschlange befinde und wann ich auf die Zahlung warten soll. Keine Antworten erhalten. Jene. es gibt keine Besonderheiten bezüglich des Geldempfangs
Unable to withdraw money. Created a request for withdrawal of funds on June 17, 2021. To date, the money has not been received. The amount is only 100 Euro. Support writes that my application is being processed in the order of the queue. I asked to clarify under what number I am in the queue and when to wait for payment. No replies received. Those. there is no specifics in terms of receiving money
Lieber 11. März 2005,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Kontoüberprüfung erfolgreich abgeschlossen haben? Haben Sie bereits Gelder erhalten oder war dies Ihre erste Auszahlungsanfrage?
Verstehe ich richtig, dass die Zahlung auf Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?
Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear 11march2005,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please confirm that you have completed account verification successfully? Have you received any funds previously or this was your first withdrawal request?
Do I understand correctly that the payment is still pending inside your account without being processed?
Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.
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Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Im Moment ändert die technische Abteilung die Krypto-Integration.
Nach der Aktualisierung kann die Finanzabteilung Auszahlungsanträge viel schneller bearbeiten.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Dear 11march2005,
At the moment, the technical department is changing the crypto-integration.
After updating the finance department will be able to process withdrawal requests a lot faster.
Best Regards,
Explosino.
Danke, 11. März 2005 , für die weitergeleiteten Screenshots.
Liebes Explosino Casino-Team ,
Könnten Sie bitte einen Zeitrahmen für die angeforderte Auszahlung angeben? Vielen Dank im Voraus.
Thank you, 11march2005, for the forwarded screenshots.
Dear Explosino Casino team,
Could you please specify a timeframe for the requested withdrawal? Thank you very much in advance.
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Diese Informationen sind nicht verfügbar. Sie können versuchen, ein anderes Zahlungssystem zum Abheben von Geldern zu verwenden.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Dear 11march2005,
This information is not available. You can try to use another payment system for withdraw funds.
Best Regards,
Explosino.
Hallo,
Können Sie mir empfehlen, welche Brieftasche am besten zum Abheben geeignet ist? Können Sie eine Liste von Wallets für schnelles Abheben schreiben?
Hello,
Can you give me recommend what is best wallet good for withdraw? Can you write list of wallets for with fast withdraw?
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Wir empfehlen, das Zahlungssystem piastrix zu verwenden.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Sie müssen nicht wetten. Bitte laden Sie einen Screenshot Ihres persönlichen Piastrix-Kontos hoch und tätigen Sie eine minimale Einzahlung. Die Anfrage wird innerhalb weniger Tage bearbeitet.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Dear 11march2005,
You will not need to wager. Please upload a screenshot of your personal account Piastrix and make a minimal deposit. The request will be processed within a few days.
Best Regards,
Explosino.
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Die Anfrage wird innerhalb weniger Tage bearbeitet.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Lieber Explosino
Ich kann mit piastrix einzahlen. Aber ich fürchte, Sie werden Zeit damit verschwenden, Gelder an Piastrix abzuheben, wie zum Beispiel bei Bitcoin. Und Ihre Unterstützung wird es sein, mir zu schreiben: "Sie müssen warten, Sie erhalten Ihr Geld so schnell wie möglich". Jetzt warte ich mehr als 27 Tage auf Ihre Auszahlung auf mein Bitcoin-E-Wallet. Und Sie können mir nicht genau schreiben, wie lange es dauert, bis Piastrix zurückzuziehen. Vielleicht willst du mir meinen Gewinn nicht bezahlen? Wer kann garantieren, dass ich keine Zeit verschwende, wenn ich auf piastrix warten werde? Kann auf meine Fragen antworten?
Dear, Explosino
I can deposit with piastrix. But I am afraid that, you will be wasting time the withdraw funds to piastrix such as with Bitcoin. And your support will be write me that " You must wait, you will receive your money as soon possibly ". Now I wait your withdraw to my Bitcoin ewallet more than 27 days. And you can not write me accurately how long take time for withdraw to piastrix. Maybe you do not want pay me my winning? Who can guarantee that I am not waste time when i will be wait withdraw to piastrix? Can answer on my questions?
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Unser Casino ist lizenziert und hat eine Bewertung. Wir versuchen Ihnen zu helfen und die ungefähren Daten wurden genannt.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Dear 11march2005,
Our casino is licensed and has a rating. We are trying to help you and the approximate dates have been named.
Best Regards,
Explosino.
Liebe, Petronela
Ich werde eine Einzahlung bei Piastrix tätigen. Aber wenn mein Geld nicht innerhalb von zwei Wochen abgehoben wird und der Support-Service Explosino verschiedene Gründe schreibt, warum sie kein Geld abheben können. Dann lassen Sie den Support-Service Guru Casino die Bewertung dieses Casinos herabsetzen, damit andere Spieler in der gleichen Situation nicht sorgen können. Sind Sie mit meiner Entscheidung einverstanden?
Dear , Petronela
I will make a deposit with Piastrix. But if my money is not withdraw within two weeks and the support service Explosino will write different reasons why they cannot withdraw money. Then let the support service Guru Casino lower the rating of this casino so that other players could not provide in the same situation. Are you agree to my decision?
Danke an beide Seiten für die Updates.
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Bitte tätigen Sie eine Einzahlung und, wie vom Casino versprochen, sollte Ihre neue Auszahlung innerhalb weniger Tage bearbeitet werden. Sollte es länger als zwei Wochen dauern, entscheiden wir über das weitere Vorgehen. Bitte teilen Sie mir mit, wann die Einzahlung erfolgt und senden Sie einen Screenshot der Zahlung. Vielen Dank im Voraus.
Thanks both sides for the updates.
Dear 11march2005,
Please place a deposit and, as promised by the casino, your new withdrawal should be processed within a few days. If it's going to take longer than two weeks, we will decide on how to proceed. Please let me know when the deposit will be made and forward a screenshot of the payment. Thank you very much in advance.
Liebe Petronela,
Mein Problem wurde gelöst. Bitte schließen Sie meine Einreichung. Ich habe das nötige Geld bekommen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Dear Petronela,
My problem was solved. Please closed my submit. I got necessary money.Thank you for your support
Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun in unserem System als 'gelöst'. Vielen Dank, 11. März 2005, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, 11march2005, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
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