EUWIN Casino - Der Spieler möchte, dass der Chat entsperrt wird.

Bitte entsperren Sie meine Chatbox.

Lieber Eddie,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte klarstellen, ob Ihre Live-Chat-Option deaktiviert war oder ob Sie während des Wettens mit anderen Spielern chatten konnten? Haben Sie von diesem Casino eine Erklärung erhalten, warum Ihr Chat-Fenster blockiert wurde? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses kleine Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Eddie,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Hallo, ich bin sehr glücklich und danke für Ihre Antwort, da der Live-Chat blockiert wurde

Von hier aus möchte ich ENTSCHULDIGUNG sagen, an die ich in der Live-Chat-Box einige unhöfliche Worte geschrieben habe. Bitte vergib mir und behalte diese verletzenden Worte nicht im Herzen. Und noch eine Entschuldigung von einer Million Meilen, für die ich verletzt hatte. Vielen Dank

eddiewinwin

Lieber Eddie,

Verstehe ich es richtig, dass Ihr Problem behoben wurde? Kann ich die Beschwerde jetzt schließen? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Selbst wenn wir davon ausgehen, dass das Problem behoben wurde, lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Kommentare des Spielers:

"Ich habe Ihre Nachricht vor einigen Tagen beantwortet, aber leider hat mich Ihr Name darüber informiert, dass sie keine Antwort von mir erhalten."

Lieber Eddie,

Es tut mir leid, aber ich habe keine E-Mail oder Antwort von Ihnen erhalten. Möchten Sie den Status Ihrer Beschwerde aktualisieren? Danke.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.