Der Spieler aus den USA hatte vor zwei Monaten einen Rückzug beantragt, der leider noch nicht eingegangen ist. Das Casino reagierte nicht und wir mussten diese Beschwerde als "ungelöst" schließen.
Lieber Rafman,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden, oder dass sie verarbeitet wurde, Sie aber nie erreicht hat? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden?
Es ist durchaus üblich, dass Abhebungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind, aber zwei Monate sind eine ungewöhnlich lange Zeit.
Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo, danke, dass du mir geholfen hast
Es wird seit dem 10. März verarbeitet und ich habe Bitcoin zum Einzahlen verwendet und als ich gewonnen habe, habe ich Bitcoin zum Auszahlen verwendet
Jedes Mal, wenn ich chatte, sagen sie es mir bald und das ist seit dem 23. März so, als ich nach einem Update frage
Alle 3 Abhebungen von 1000 wurden seit dem 10. und 11. März bearbeitet
Danke für die Hilfe
Hallo, danke, dass du mir geholfen hast
Es wird seit dem 10. März verarbeitet und ich habe Bitcoin zum Einzahlen verwendet und als ich gewonnen habe, habe ich Bitcoin zum Auszahlen verwendet
Jedes Mal, wenn ich chatte, sagen sie es mir bald und das ist seit dem 23. März so, als ich nach einem Update frage
Alle 3 Abhebungen von 1000 wurden seit dem 10. und 11. März bearbeitet
Danke für die Hilfe
Vielen Dank, Rafman, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Rafman!
Von nun an werde ich mich um Ihre Beschwerde kümmern. Ich möchte Vertreter von Euro Bets Casino in den Thread dieser Beschwerde einladen, um uns die Situation mit dem Rückzug zu erklären.
Hallo allerseits, ich hoffe wirklich, endlich meine Gewinne zu erhalten. Es war sehr stressig, weil Vertreter von Eurobets mir jede Woche bald einen Tag oder ein paar Stunden sagten und es 2 Monate waren
Ich liebe es hier zu spielen und war so aufgeregt, mich zurückzukaufen, aber ich brauche zuerst meine Gewinne, um dies zu tun.
Ich bin bereit, wieder zu spielen, muss aber wissen, dass dies nie wieder passieren wird, wenn ich gewinne und warum die Bezahlung von Eurobets so lange dauert
Die Seite hat tolle Slots und sieht gut aus, aber Zahlungen müssen schneller verarbeitet werden.
Ich hoffe, von jemandem, der hoch in Eurobets steht, eine Garantie zu bekommen, dass ich in Zukunft schneller bezahlt werde und auf jeden Fall wieder bei dieser Super-Promotion spielen werde
Danke Guru, dass du geholfen hast
Bleib gesund und sei sicher, alle
Danke noch einmal
Hallo guten Tag, also haben sie nie geantwortet?
Ich kann nicht glauben, dass niemand von Eurobets zu uns zurückgekehrt ist
Irgendwelche Ratschläge, was als nächstes kommt, bitte
Vielen Dank
Wir möchten Euro Bets Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst", was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt.
Halten Sie sich von Eurobets fern, sie sind ein Betrug
Sie haben uns nicht einmal geantwortet
Danke Guru, dass du geholfen hast
Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt.
Ich hoffe aufrichtig, dass Sie nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen