HomeBeschwerdenEternal Slots Casino - Der Jackpot des Spielers wurde konfisziert.

Eternal Slots Casino - Der Jackpot des Spielers wurde konfisziert.

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Betrag: 1.268 $

Eternal Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-07-13 | Fall geschlossen : 2024-07-30
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Monaten
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Der Spieler aus Arizona hatte einen Jackpot von 1.268 $ gewonnen, doch das Casino reduzierte ihn auf 75 $ und konfiszierte später den Restbetrag unter Berufung auf eine „Haushaltsrichtlinie“. Als Grund für die Nichtauszahlung wurde angegeben, dass jemand in seiner Nähe dasselbe Spiel gespielt hatte. Er konnte dies nicht weiter anfechten, obwohl er einen Beweis für seinen Gewinn hatte. Die Beschwerde wurde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers abgelehnt, nachdem er mit dem Verfahren unzufrieden war und eine harsche Sprache verwendete.

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vor 5 Monaten
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Ich will einen großen Jackpot von 1268 Dollar, dann haben sie zuerst den größten Teil davon abgezogen, es blieben 75 Dollar übrig, und als ich dann versuchte, nur 75 Dollar einzulösen, haben sie das auch genommen und gesagt, weil jemand in meiner Nähe dasselbe Spiel gespielt hatte, galt das als ein Haushalt, und deshalb haben sie mir mein ganzes Geld abgenommen, was Blödsinn ist. Ich würde definitiv nicht empfehlen, dorthin zu gehen, ihr Kundenservice hat im Grunde die Tür zugeschlagen und dann haben sie mich rausgeschmissen, also kann ich es dort nicht einmal anfechten, aber es ist lächerlich, dass sie sagen, nur weil jemand in meiner Nähe das Spiel gespielt hat, müssen sie mich nicht bezahlen. Ich habe zwar ein Bild von meinem Gewinn, aber ich kann es hier nicht hochladen, also wenn Sie das brauchen, kontaktieren Sie mich bitte, ich gebe es Ihnen gerne. Ich weiß nicht, warum es nicht hochgeladen wird

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vor 5 Monaten
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Hallo paintgurus622,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Eternal Slots Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 5 Monaten
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Sehr geehrte(r) paintgurus622,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 5 Monaten
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Ich weiß nicht, nach welchen Informationen Sie mich fragen, weil ich rausgeschmissen wurde und keine Möglichkeit habe, mich einzuloggen. Ich weiß also nicht, wie ich Ihnen die Informationen besorgen kann, nach denen Sie mich fragen, und warum würden Sie meine Beschwerde entfernen? Sie ist offensichtlich legitim.

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vor 5 Monaten
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Ja, ich war sehr schlecht. Ich war schon eine ganze Weile dort. Ich bin mir nicht sicher, wann das genaue Datum ist, weil ich es nicht wieder einlösen kann. Ich habe mit einem Bonus von 6 $ gespielt, den ich von einem Freispiel haben wollte, das sie durchgespielt haben und das ich bereits problemlos geschafft hatte.

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vor 4 Monaten
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Lieber paintgurus622,

Bitte leiten Sie die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter an nikolas.b@casino.guru und beantworten Sie bitte die Fragen aus meinem ersten Beitrag.

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vor 4 Monaten
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Hey Kumpel, du könntest deine gefälschte Casino-Bewertungsseite nehmen und sie dir in den Arsch schieben. Offensichtlich wirst du von diesen Typen dafür bezahlt, diese beschissenen Beschwerden nicht zu veröffentlichen. Also nimm dein beschissenes Geld und du kannst einfach meine Beschwerde, meine berechtigte Beschwerde, löschen und auf diese Weise können andere Leute weiterhin abgezockt werden. Das ist doch, was du willst, oder? Du bist ein beschissener Witz. file

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde gemäß dem ausdrücklichen Wunsch des Spielers abgelehnt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.


Ich möchte Sie außerdem warnen, dass Ihr Konto im Falle einer erneuten Verwendung beleidigender Sprache dauerhaft geschlossen wird.

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