Der Spieler aus Schweden hat zwei Auszahlungen beantragt. Leider scheinen sich die Zahlungen zu verzögern. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Hallo, ich habe hier im Emojino Casino gespielt und hier einmal 600 Euro gewonnen, mit denen ich hier abgehoben habe, und dann habe ich 150 Euro gewonnen, mit denen ich hier wieder abgehoben habe
und jetzt warte und warte und kein Geld kommt auf mein Konto,
erster Betrag mit 600 Euro Ich habe Abhebungen auf meine Swedbank getätigt und diese kamen nicht. Ich würde Sie bitten, die 600 Euro von meiner Swedbank zurückzunehmen, da das Geld nicht eingeht Ich bin auf dem Konto gesperrt, also wenn Sie sie zurücknehmen würden, werde ich es tun eine wieder abhebungen auf mein anderes konto handelsbanken, und die 150euro, mit der ich abhebungen gemacht habe, dann war es bei handelsbanken ich habe vor 2 tagen abgehoben, aber diese sind noch nicht angekommen, hoffen Sie, dass Sie mich hier verstanden haben? Und könnt mir helfen
Lieber Ferdun,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre erste Auszahlung beantragt wurde und ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt haben? Verstehe ich richtig, dass Ihr Konto gesperrt wurde?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlungen genehmigt, ist es meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hallo, ich habe hier nicht mit Boni, Spielen und deren Spielen Emojino gespielt, es ist großartig, dass das Geld innerhalb von 24 Stunden erreicht ist und es ist nicht großartig, dass sie innerhalb von 14 Tagen kommen, was ist das für ein Spiel, in dem Sie Ihr Geld erhalten sollten? 14 Tage kann das von dir Betrug genannt werden es ist nicht schön das man Leute täuschen soll die man gut versteht, wenn es groß auf deren Spiel steht das das Geld in 24 Stunden kommen soll dann soll es so sein und kommt nicht mit einer Nachricht an mich Dass das Geld in 14 Tagen kommen sollte, bedeutet, dass Sie solche Leute täuschen. Mit ihrem Spiel ist es nicht nett von dir absolut nicht…. Du musst mein Geld schicken, danke, sonst kann ich gehen und hier ist ein Beweis für die Polizei, ich habe dir hier nett geschrieben, dass du mir helfen wirst, aber ich sehe, dass du nicht willst. hilf mir, schau, dass du mich weiter täuschen willst, jetzt schick mein Geld danke, und hast du so gut danke danke
Ich bin sicher, Sie verstehen, dass ich nicht für Emojino Casino arbeite, aber als einer der unabhängigen Angestellten und Fachleute von Casino.Guru versuche ich Ihnen zu erklären, was der Grund für Ihre verspätete Auszahlung war.
Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde? Danke im Voraus.
Lieber Ferdun,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.