Der Spieler aus Irland wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.
The player from Ireland has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet.
Der Spieler aus Irland wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.
Ich habe die Auszahlung ursprünglich am Sonntag, dem 3. Dezember, beantragt und seitdem habe ich nur noch Ausreden erhalten, warum sie nicht ausgezahlt werden können. KYC prüft Personalmangel, hohe Abhebungen, Einzahlungsübernahme ... jetzt sollte alles in Ordnung sein Im Hinblick auf KYC und die Verlängerung der Einzahlung wird Ihnen aber trotzdem gesagt, dass Sie einfach geduldig sein sollen ... es sollte nicht 5 Arbeitstage dauern, bis eine Auszahlung aussteht. sehr stressig.
Originally requested withdrawal on Sinday the 3rd of December and since then I've been met with nothing but excuses as to why they can't pay out, kyc checks staff shortages high levels of withdrawals deposit rollover....now all should be OK vis a vis kyc and deposit rollover but still being told to be just patient...it shouldn't take 5 working days to have a withdrawal pending. highly stressful.
Dear ynoth99,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Vielen Dank, Kristina. Ich werde geduldig sein und keine andere Wahl haben, da niemand auf Emirbet.com antwortet oder Live-Hilfe bereit ist, zu helfen. Schätze deine Hilfe.
Thank you Kristina, I'll be patient, no choice as no one replying to emails in Emirbet.com or live help willing to help. Appreciate your help.
Vielen Dank, Kristina. Leider gibt es bei der Live-Hilfe von emirbet.com überhaupt keine Hilfe bei der Empfehlung einer Auszahlung bei einer anderen Abteilung. Ich bin hier nicht zuversichtlich, da es unmöglich ist, Informationen von dieser Website zu erhalten, obwohl ihre Muttergesellschaft Bellona NV legitim zu sein scheint. Ich bin für jede Hilfe dankbar.
Thanks Kristina , unfortunately emirbet.com live help absolutely no help advising withdrawal is with another department I am not hopeful here as impossible to get any information from this site despite tge fact their parent company bellona NV seems legitimate, appreciate any help.
Lieber ynoth99,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Kristina
Casino.Guru
Dear ynoth99,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Kristina
Casino.Guru
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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