Der Spieler aus Mexiko hat 45 $ in Ethereum auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld ist noch nicht angekommen. Sie haben versucht, den Support zu kontaktieren, haben jedoch nicht die erforderliche Unterstützung erhalten. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe 45 $ in ETH eingezahlt und habe immer noch kein Geld auf dem Konto
Sie haben keine Lebenserhaltungsgeräte. Auf ihrer Website gibt es keine Lebenserhaltungsgeräte. Niemand hilft Ihnen, und selbst als ich Ihnen eine E-Mail schickte, antworteten sie mir, wie kann ich Ihnen helfen, obwohl ich ihnen tatsächlich sage, wo meine Anzahlung ist, und ich ihnen die Quittung geschickt habe
Lieber Maadanianl,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, kann es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße,
Nick
Die Eth-Krypto-Einzahlungsanzeige wurde bestätigt, aber ihre Lüge und die Behauptung, das Netzwerk sei falsch, nun, das ist nicht der Fall, und es wurde bestätigt, dass es sich im Netzwerk befindet
Der Grund, warum ich dich beauftrage, ist, dass du mir dabei hilfst, in dich hineinzukommen, obwohl sie nicht einmal antworten
Lieber Maadanianl,
Haben Sie die Zahlungsbestätigung an das Casino weitergeleitet? Was genau sagen sie zum Netzwerkfehler, welcher Art?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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