Der Spieler aus der Ukraine wurde aufgefordert, Bearbeitungsgebühren für Auszahlungen zu zahlen. Da dieses Casino ein Betrug ist und wir keine Reaktion von ihrer Seite erhalten haben, schließen wir diese und alle früheren und zukünftigen Beschwerden als ungelöst.
Guten Nachmittag. Ich habe im Easy Casino Casino gespielt. Es begannen Probleme mit dem Abheben des Betrags, für das Abheben werden 12% verlangt und Sie müssen den Betrag aufladen
Ich kann nicht einmal den Betrag abheben, den ich investiert habe
Hilfe bitte
Liebe Linaskorik1,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Entzugsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen? Haben Sie in der Vergangenheit Gelder von diesem Casino abgehoben?
Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
In der Zwischenzeit rate ich dringend davon ab, Bearbeitungsgebühren zu zahlen, da wir erst kürzlich auf mehrere Verdachtsfälle gestoßen sind. Bitte denken Sie daran, dass Bearbeitungsgebühren oder andere Gebühren von den Spielern nicht zusätzlich zu ihrem Auszahlungsbetrag bezahlt werden sollten. Darüber hinaus haben wir nach Prüfung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden, dass die Ukraine sogar als eingeschränkte Gerichtsbarkeit aufgeführt ist und es Ihnen niemals erlaubt sein sollte, überhaupt ein Konto zu erstellen.
„Aus rechtlichen Gründen akzeptieren wir keine Spieler aus den folgenden Ländern: USA, Ukraine , Iran, Nordkorea, Sudan und Syrien. Personen, die im Hoheitsgebiet dieser Länder ansässig oder ansässig sind, ist es nicht gestattet, Konten zu eröffnen oder Gelder auf der Website einzuzahlen. Änderungen in der Liste der Gerichtsbarkeiten sind möglich und können vom Unternehmen ohne vorherige Benachrichtigung der Spieler vorgenommen werden. Sie stimmen zu, dass Sie kein Konto eröffnen oder Geld darauf überweisen, während Sie sich im Hoheitsgebiet einer der oben aufgeführten Gerichtsbarkeiten aufhalten."
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
KYC hat nicht bestanden. Ich habe mich einfach registriert, die Kartennummer eingegeben und das Guthaben über das Büro aufgeladen, und das war's
Ich habe dort noch nie Geld abgehoben. Dies war die erste Erfahrung und leider war sie unglücklich
Danke, Linaskorik1, für die Klarstellung.
Dank mehrerer Beschwerden von Spielern über dasselbe Problem in diesem Casino haben wir die folgenden Fakten erfahren:
Bitte beachten Sie, dass dieses Casino zahlreiche fingierte Gebühren verlangt, die für seine Dienste bezahlt werden müssen. Unabhängig von Zahlungen, die für die Bearbeitung, Überprüfung oder Entsperrung eingegangen sind, werden Auszahlungen jedoch immer noch nicht ausgeführt.
Wir empfehlen dringend, keine Gebühren zu zahlen, die zusätzlich zu Ihrem aktiven Guthaben oder ausstehenden Auszahlungen verlangt werden, da dies nicht etwas ist, was ein legitimes Casino verlangen würde.
Als letzten Ausweg können wir Ihnen empfehlen, sich an die folgende Website https://mychargeback.com/ zu wenden, um eine Rückbuchung Ihrer eingezahlten Gelder zu beantragen.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten. Wir haben mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren, um ihnen die Möglichkeit zu geben, zu reagieren. Leider kam überhaupt keine Antwort. Das Mindeste, was wir tun könnten, ist, das Casino zu verwarnen und seine Bewertung auf ein Minimum zu senken.
Da dieses Casino ein Betrug ist und wir keine Reaktion von ihrer Seite erhalten haben, schließen wir diese und alle früheren und zukünftigen Beschwerden als ungelöst.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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