Dunder Casino - Der Spieler kann nicht auf das Casino zugreifen.

Als ich eine Einzahlung im Casino tätigte, wurde die Website plötzlich 404 NICHT GEFUNDEN.

Hallo Drachenmeister,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Dunder Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? War dies Ihre allererste Einzahlung in das Casino? Wurde das Geld von Ihrem Konto abgebucht? Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren, und wenn ja, was haben sie geantwortet?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Nick.

Die Überprüfung wurde seit letztem Juli durchgeführt, wenn ich mich nicht geirrt habe.

Es war nicht die erste Einzahlung.

Geld wurde von meinem Bankkonto abgebucht und ist auf dem Casinokonto angekommen.

Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, sobald die Website für mich zugänglich war. Ich konnte die Seite besuchen. Daher ist das Problem gelöst. Dunder.com ist jedoch nicht bereit, eine Entschädigung für die unnötige Panik zu leisten, die den Spielern in Neuseeland zugefügt wird.

Vielen Dank, Drachenmeister, dass Sie uns wissen ließen, dass das Problem behoben wurde. Auch dies ist kein Grund für eine Entschädigung durch das Casino, da technische Fehler jederzeit in jedem Casino auftreten können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick