Der Spieler aus der Schweiz stellt die Lizenz des Casinos in Frage und fordert seine Gewinne vom Casino. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
Dieses casino hat keine lizenz in der schweiz und sie bieten den dienst trotzdem an. Ich möchte meine gewinne die ich dort erzielt habe.
Liebe hheeyyouu21,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Dundeeslots Casino zu hören.
Das Casino ist derzeit unter Curaçao Antillephone lizenziert. Wenn Sie in einem von Curaçao lizenzierten Casino spielen (freiwillig und nicht auf den Schweizer Markt ausgerichtet), müssen Sie die Gesetze von Curaçao befolgen.
Was Ihre Gewinne angeht, befürchte ich, dass ich weitere Informationen zu Ihrem Problem benötige. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.