Ein Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte über 5.000 £ im Casino eingezahlt; Sein Konto wurde unerwartet geschlossen und es fehlte ihm der Kommunikationskanal mit ihnen. Das Konto des Spielers war vollständig verifiziert, aber er hatte kein Restguthaben und kein Geld gewonnen. Wir haben bestätigt, dass das Casino das Recht hatte, das Konto ohne Angabe von Gründen zu schließen, und da das eingezahlte Guthaben bereits verloren war, bestand keine Möglichkeit für eine Rückerstattung. Da wir nichts weiter tun konnten, mussten wir die Beschwerde abschließen.
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