DraftKings Casino Ontario - Der Spieler hat technische Schwierigkeiten.

Systemfehler für die meisten beliebten Spiele wie Cleopatra, alle, jedes Spiel unter .10 funktioniert nicht. Sie müssen den Support per E-Mail kontaktieren. Dieses Problem besteht, seit ich es vor einem Jahr installiert habe. Nichts wird erledigt oder behoben. Es sei denn, Sie investieren viel Geld und das einzige Positive, das ich mag, sind die minimalen 5 $ PayPal, aber 8-10 Mal nehmen sie es. Ich habe ihnen gesagt, ich teste Beta-Spiele. Viele Plattformen. Ich wünschte, es gäbe eine Lösung, aber wenn ihre Technik es nicht behebt, gibt es keine Lösung. Deshalb zahle ich nicht mehr bei ihrem Casino ein.

Liebe scultralisa45,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Sie bestimmte Spiele nicht starten können? Sind sie alle vom selben Spieleanbieter? Sehen Sie irgendwelche Fehlermeldungen, wenn Sie versuchen zu spielen? Wenn ja, poste bitte hier einen Screenshot.

Könnten Sie abschließend bitte den Streitwert (15 Kanadische Dollar) klären?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Die 15 $ waren nur der Einzahlungsbetrag, den ich an diesem Tag eingezahlt hatte, um Kleopatra zu spielen, irgendeinen von ihnen, Skarabäus und wie ich bereits erwähnte, viele andere, Katzen ist ein anderer, alle verschiedenen Anbieter. Jedes Spiel unter .10. Es funktioniert jetzt. Es scheint einfach zu passieren, wenn ich mit meinem Geld spiele, es passiert und ich habe jetzt das Vertrauen in sie verloren. Ich dachte, ich hätte den Fehler angehängt, hier ist er noch einmal.

Vielen Dank für Ihre Antwort, scultralisa45. Hat diese Situation Ihr Echtgeldguthaben irgendwie beeinflusst? Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten? Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.

Sehr geehrte(r) scultralisa45,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.