Im Laufe von sechs Monaten habe ich ungefähr 65.000 £ bei DonBet Casino eingezahlt. Dies lag hauptsächlich an den Versprechen des Casinos, dass die VIP-Mitgliedschaft eine lebensverändernde Erfahrung mit unglaublichen Belohnungen wäre. Aufgrund dieser Zusicherungen wurde ich unter Druck gesetzt, immer größere Geldbeträge einzuzahlen.
Schließlich wurde mir die VIP-Mitgliedschaft gewährt, die jedoch überraschenderweise nur einen Tag dauerte. Danach wurde ich weiter ermutigt, weitere Einzahlungen vorzunehmen. Als ich genug hatte und nach insgesamt 65.000 £ keine Einzahlungen mehr tätigte, versuchte ich, das Casino zu kontaktieren, um meine Bedenken zu äußern.
Ich habe in den letzten drei Wochen versucht, dieses Problem zu lösen, aber jedes Mal habe ich dieselbe vage Antwort erhalten: dass mein Anliegen „weitergeleitet" werde. Ich habe von niemandem eine sinnvolle Antwort erhalten.
Angesichts des Drucks, dem ich zur Einzahlung ausgesetzt war, der irreführenden Natur der Versprechen einer VIP-Mitgliedschaft und der jüngsten Entdeckung, dass DonBet Casino offenbar keine gültige Lizenz besitzt, halte ich meine Forderung nach einer Rückerstattung von 25.000 £ für mehr als angemessen.
Ich hoffe, die Angelegenheit schnell und gütlich zu klären, bin jedoch bereit, sie bei Bedarf weiter zu eskalieren.
Over the course of six months, I deposited approximately £65,000 into DonBet Casino. This was largely due to promises from the casino that becoming a VIP member would be a life-changing experience, complete with incredible rewards. Based on these assurances, I was pressured to deposit increasingly large amounts of money.
Eventually, I was granted VIP membership, but it shockingly lasted only one day. After this, I was further encouraged to continue depositing. When I had enough and stopped depositing after the £65,000 total, I attempted to contact the casino to address my concerns.
For the past three weeks, I have been trying to resolve this issue, but I’ve received the same vague response every time: that my concern is being "passed on." I have not heard back from anyone in a meaningful way.
Given the pressure I faced to deposit, the misleading nature of the VIP membership promises, and the recent discovery that DonBet Casino does not appear to hold a valid license, I believe my request for a £25,000 refund is more than reasonable.
I hope to resolve this matter promptly and amicably, but I am prepared to escalate this further if necessary.
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