Es tut mir leid, Lindarosev, aber das Casino hat keinen Grund, uns etwas anderes zu sagen, als es Ihnen bereits erklärt hat. Im besten Fall wird das Casino das Problem mit den Einzahlungen beheben. Wir können das Casino jedoch nicht bestrafen, selbst wenn es Sie absichtlich daran gehindert hat, Einzahlungen vorzunehmen, da wir glauben, dass das Casino das Recht hat, das Konto des Spielers jederzeit und aus jedem Grund zu schließen, solange es die Gelder des Spielers nicht einbehält.
Aus diesem Grund wird die Beschwerde nun geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Auch wenn wir Ihnen nicht viel weiterhelfen konnten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.
I am sorry, lindarosev, but the casino has no reason to tell us anything different than they already explained to you. In the best case, the casino will fix the issue with deposits, however, we cannot penalize the casino even if they prevented you from depositing on purpose, as we believe the casino has the right to close the player's account at any time for any reason as long as they don't withhold the player's funds.
For this reason, the complaint will now be closed. Thank you for your understanding. Even though we weren't able to offer much assistance, don't hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
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