Der Spieler aus Großbritannien muss mit erheblichen Verzögerungen rechnen, wenn er sein Geld vom Doctor Spins Casino abheben möchte, obwohl er die Auszahlung bereits vor über einem Monat beantragt hat. Er stellt die Rechtmäßigkeit der Casino-Lizenz in Frage und äußert Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit seinen persönlichen Daten. Er glaubt, dass die Website ein Betrug ist, fühlt sich getäuscht und erwägt weitere Schritte, um sein Geld zurückzubekommen.
Diese Seite ist höchst fragwürdig. Erstens ist die Master-Lizenz 854151, die sie angeblich besitzt, völlig nutzlos. Es handelt sich nicht um eine Lizenz mit rechtlicher Gültigkeit und/oder Doctor Spins Casino wird von keiner Glücksspielbehörde reguliert. Noch rätselhafter ist, dass Doctor Spins behauptet, diese Lizenz sei von Behörden in Chrisoupoli, Zypern, ausgestellt worden. Es gibt keinen Ort namens Chrisoupoli in Zypern. Es gibt jedoch einen Ort namens Chrisoupoli in Griechenland und dies ist offensichtlich ein eigenständiger souveräner Staat.
Ich habe versucht, einen Geldbetrag abzuheben, der über dem Mindestbetrag von 85 £ und knapp über 100 £ lag, und sie haben sich geweigert, zu zahlen. Höchstwahrscheinlich wird die Auszahlung, wie ich vermute, bei vielen anderen Spielern als Status „Ausstehend" aufgeführt und der Grund ist „Benutzeranforderung".
Sie haben Fotos von meinem Reisepass und ein QR-Code-Bild von meinem Gesicht gemacht und ich bin mir nicht sicher, ob diese für unrechtmäßige Zwecke verwendet werden oder nicht. So besorgniserregend ist das.
Es ist ziemlich bemerkenswert, dass es in einem Online-Casino 21 WERKTAGE dauern kann, bis eine Auszahlung erfolgt, insbesondere bei Beträgen unter 150 £.
Mir ist hier ein furchtbarer Fehler unterlaufen und obwohl sie noch weitere siebzehn Werktage Zeit haben, das Geld auf mein Bankkonto zu überweisen, vermute ich, dass dies NIEMALS passieren wird.
Ich bin definitiv der Meinung, dass es sich hierbei um eine Betrugsseite handelt und dass den Leuten durch die getätigten Einzahlungen ganz einfach ihr Geld gestohlen wird.
Erwähnenswert ist außerdem, dass sie gemäß ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die besagten „Allgemeinen Geschäftsbedingungen" ohne vorherige Mitteilung an den Kontoinhaber oder triftigen Grund ändern können.
Dieses Unternehmen hat mich aus zwei Gründen ernsthaft verärgert. Erstens, was ich als Diebstahl betrachte und zweitens die Täuschung und die vorsätzlichen Ideen, mit denen sie Leute in ihr angebliches Casino gelockt haben.
Darüber habe ich mich so geärgert, dass ich diesen „Mob" verfolgen werde, bis ich ihn irgendwo registriert finde, wo die Strafverfolgungsbehörden einschreiten können. Außerdem werde ich alles in meiner Macht Stehende tun, um diese Site und alle ihre Schwestersites schließen zu lassen (denken Sie daran, dass es viele Schwestersites gibt, prüfen Sie das also).
Dies ist eine wahrheitsgetreue und genaue Darstellung dieses Unternehmens und ich fordere alle auf, sich weder zu registrieren noch ihr Geld einzuzahlen. Sollte ich meinen ausstehenden Betrag irgendwann erhalten, werde ich ihn natürlich hier veröffentlichen, aber ich werde nicht den Atem anhalten.
Ein letzter Gedanke: Angenommen, Sie haben auf dieser Site 1.500 £ gewonnen und warten dann auf die Auszahlung, die nie erfolgt. Das Einzige, was Sie mit Sicherheit wissen würden, ist, dass das Doctor Spins Casino dort sitzen und Sie auslachen würde. Und noch eine letzte Frage: Wohin fließt das Geld, das sie „stehlen",? Für schicke Autos, Champagner und Kaviar oder zur Finanzierung einer unrechtmäßigen Kampagne?
Ich fühle mich verletzt, dumm und verletzt
Lieber MalteseTobias,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der Auszahlung mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Dominika
Es gab keine Abhebungen auf dem Konto. Alle KYC-Prüfungen wurden bestanden und das Konto hat den Status „verifiziert". Alle Gewinne wurden ohne Verwendung von Boni angesammelt. Es besteht keine Möglichkeit, die „Gespräche" zwischen ihnen und mir zu kopieren, da es keinen Verlauf davon gibt (im Gegensatz zu anderen Websites).
Darüber hinaus muss es einen Weg geben, dieses „Unternehmen" davon abzuhalten, diese Site als sichere Site zu bewerben. Es handelt sich eindeutig um Betrug und ich habe Angst um Menschen, die sich in einer weniger glücklichen Lage befinden als ich, dass ihre geistige Gesundheit Schaden nehmen und sie vielleicht etwas anderes tun, was viel schlimmer ist, aus „der Schande", betrogen worden zu sein. Das Verhalten von Doctor Spins ist skrupellos, amoralisch und höchstwahrscheinlich illegal. Es ist kaum zu glauben, dass sie in Ländern (weltweit, wie es scheint) ungestraft agieren können. Und noch etwas: Als ich sie fragte, wo ihr Hauptsitz sei, um eine Beschwerde einzureichen, antworteten sie mit „weltweit" und wollten keinen Ländernamen nennen – sie müssen gestoppt werden.
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