Home Beschwerden Dbosses Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Dbosses Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

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Betrag: 50 €

Dbosses Casino
Sehr gute Reputation
Eingereicht am: 2022-06-11 | Fall geschlossen : 2022-06-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Monaten
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Der Spieler aus Schweden hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 3 Monaten
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Sie haben 50 Euro genommen und mich dann blockiert, in der nächsten Sekunde weigern sie sich, mir Geld zurückzugeben. Spielen Sie niemals in diesen Casinos, große Warnung


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vor 3 Monaten
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Lieber Peter,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie mit Ihrem eingezahlten Geld gespielt oder Ihr Konto wurde direkt nach der Einzahlung gesperrt? Wurden Sie aufgefordert, persönliche Dokumente zur Kontoverifizierung einzureichen?

Darüber hinaus leiten Sie relevante Mitteilungen bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 3 Monaten
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Lieber Peter,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 3 Monaten
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.

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